詳解業(yè)務流程重組對企業(yè)財務管理的影響

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

信息化、計算機化和因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)技術(shù)的進步使整個制造業(yè)能夠加強合作與協(xié)調(diào)，這種一體化包括下訂單、生產(chǎn)和發(fā)運。在制造過程中，計算機網(wǎng)絡和軟件使實時分析支持決策有效的信息成為可能。這種軟件始于20世紀60年代中期，當時是MRP，即物料需求計劃，接下來具有代表性的就是合肥OA系統(tǒng)，即企業(yè)資源計劃，發(fā)展到現(xiàn)在則是業(yè)務流程重組(BPR)，即企業(yè)流通程重組。這些軟件產(chǎn)品不同于以往管理軟件單純以處理信息為目的，而是面向整個企業(yè)的業(yè)務流程，在合理組織資金流、物流流轉(zhuǎn)的同時，特別重視信息流的處理，從而達到提高企業(yè)市場競爭能力的目的。

1 BPR的概念

BPR的產(chǎn)生源于合肥OA系統(tǒng)實施時所帶來的巨大挑戰(zhàn)與風險，許多公司投人巨額資金上馬合肥OA項目卻收效甚微，而只有在充分理解了企業(yè)的業(yè)務流程后，再進行簡化、重組，最后實現(xiàn)操作自動化的實施方式才取得了成功.實際上在這看似簡單的實施方式中，蘊含了一個十分重要的概念，也是近來在合肥OA實施中談論最多的一個概念一一業(yè)務流程重組。

業(yè)務流程重組BPR( BusinessP rocessR eengineering)是最早由美國的MichaelHa m~ 和JameC hampy提出，它強調(diào)以業(yè)務流程為改造對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標、對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行根本的再思考和徹底的再設計，利用先進的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段、最大限度地實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu)，從而炙現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面的戲劇性改善。它的重組模式包括:以作業(yè)流程為中心、打破金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)能適應信息社會的高效率和快節(jié)奏，適合企業(yè)員工參與企業(yè)管理、實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通，具有較強的應變能力和較大的靈活性。

在流程重建的過程中，往往會對企業(yè)原有的財務管理產(chǎn)生巨大的影響，這也是本文要討論的重點。實際上，無論在傳統(tǒng)的MRP I或是在合肥OA/BPR中，財務管理始終是核心的模塊和職能，其管理的對象是企業(yè)資金流，這是企業(yè)運營效果和效率的衡量和表現(xiàn)。由于企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部管理模式的變化，會對財務管理功能提出更高的要求，紅果財務應用系統(tǒng)能夠適應這種要求.將在BPR的應用中發(fā)揮顯著的作用。

2 新型財務系統(tǒng)的特點

從20世紀卯年代中后期開始，為了確立競爭優(yōu)勢，企業(yè)家們意識到，企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源，還需將經(jīng)營環(huán)境的各方面，如客戶、供應商、分銷商和代理網(wǎng)絡、各地制造工廠和庫存等的經(jīng)營資源緊密結(jié)合起來，形成供應鏈，并準確及時地反映各方的動態(tài)信息，監(jiān)控經(jīng)營成本和資金流向，提高企業(yè)對市場反應的靈活性和財務效率。這種趨勢使財務管理系統(tǒng)的發(fā)展需要注意以下幾個方面:對全球市場信息的快速反饋;在降低各類經(jīng)營成本和縮短產(chǎn)品進人市場的周期間尋求平衡;提高對企業(yè)內(nèi)部其他部門和外部組織的財務管理水平;提供更豐富的戰(zhàn)略性財務信息、更強的財務分析和決策支持能力。

傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)，主要的特點是用于事后收集和反映會計數(shù)據(jù)，在管理控制和決策支持方面的功能相對較弱。另外，系統(tǒng)的信息處理一般都是對手工會計職能的自動化，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是面向任務和職能的，這對滿足劊十核算的要求來說已經(jīng)足夠，但在業(yè)務流程中新的財務管理模塊還需要完成從事后財會信息反映到財務管理信息處理，再到多層次、全球化財務管理支持的轉(zhuǎn)變。首先需要吸收并內(nèi)嵌國際先進企業(yè)的財務管理實踐，改善企業(yè)會計核算和財務管理的業(yè)務流程，如支持憑證的集中式審核，加快期末關(guān)封賬的速度，使得財務管理的效率得到提高。另外財務系統(tǒng)不僅要做到內(nèi)部各模塊的充分集成，還要與供應鏈和生產(chǎn)制造等系統(tǒng)達到無縫集成，使企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務的財務信息能及時準確地得到反饋，從而加強對資金流的全局管理和控制。新的財務管理還要強調(diào)面向業(yè)務流程的財務信息的收集、分析和控制，使財務系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務流程，并做到對業(yè)務活動的成本控制。當然更全面地提供財務管理信息仍是其重點，但在新的要求下，還需要為戰(zhàn)略決策和業(yè)務操作等各層次的管理需要服務，除了提供必需的財務報表外，能提供多種管理性報表和查詢功能，還要提供易于最終用戶使用的財務建模和分析模塊。支持企業(yè)的全球化經(jīng)營是一個可選功能，在企業(yè)達到一定的發(fā)展規(guī)模時，為分布在世界各地的分支結(jié)構(gòu)提供-個統(tǒng)一的會計核算和財務管理平臺則是必需的，而且需要支持各國當?shù)氐呢攧辗ㄒ?guī)和報表要求。

3 對會計組織的影響

BPR在改變企業(yè)管理模式的同時，也帶來了組織的變革。電子商務對會計理論的基本假設、基本原則、會計報告等帶來的沖擊歸根到底對會計循環(huán)產(chǎn)生了沖擊，由此帶來了會計組織與工作方式以及會計人員職能的轉(zhuǎn)變。

BPR對會計組織的影響包括:提高了工作效率，資金結(jié)算工作效率大幅度提高，會計信息的交流更方便和直接，交易信息的及時獲取提高了財會系統(tǒng)的應變能力;改變了工作方式和工作環(huán)境;工作任務得到了調(diào)整與合并。

4 新型財務系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

20世紀80年代，客戶服務器(C/S)技術(shù)宣告了又一個制造商供應鏈整合技術(shù)的突破和MRP IU合肥OA系統(tǒng)的革命。日常任務的執(zhí)行落實到了個人，信息更容易獲得，MIS部門的成本也降低了。新型MRP應用軟件的出現(xiàn)使C/S流程得到了真正的優(yōu)化，連小型的制造商都可以獲得GUI的方法解決日常商業(yè)問題。

C/S的核心是本地網(wǎng)或局域網(wǎng)(LAN)。局域網(wǎng)可以看作是一個連接計算機的管線和外圍設備，通過它可以分享數(shù)據(jù)，它用于發(fā)送電子郵件和獲得存儲于普通服務器上的文件。新技術(shù)通過使用諸如Lotus Notes這樣的群件軟件實現(xiàn)了文檔之間的實時連接，而廣域網(wǎng)(WAN)則使與供應商和客戶之間的電子商務成為可能。新型的BPR產(chǎn)品使用C/S已經(jīng)使分銷流程得到了最優(yōu)化，通過通信網(wǎng)絡的服務器連接，而不是以犧牲數(shù)據(jù)和流程的枯合為代價。因此C/S是新型財務系統(tǒng)的技術(shù)框架，也是其結(jié)構(gòu)基礎。

從模塊的角度來說，財務系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)會計和財務管理的主要職能。財務計劃的核心作用在于分析預算和實際執(zhí)行情況的差異并作出必要的調(diào)整。這在傳統(tǒng)財務系統(tǒng)中是比較薄弱的環(huán)節(jié)。利用總賬和財務分析模塊，可以做到在公司級和部門級的預算和預測，并且能支持自上而下、自下而上以及分布式的預算生成。新型財務系統(tǒng)能支持企業(yè)集團、跨國公司內(nèi)不同類型企業(yè)的財務報表合并，能對多級次賬套、多幣種和多憑證。利用財務分析模塊，企業(yè)各層次員工及外部有關(guān)人員在得到授權(quán)的前提下，可以對財務數(shù)據(jù)進行建模分析。更復雜的財務分析可以利用在線數(shù)據(jù)分析處理工具(OLAP)進行多種角度的數(shù)據(jù)建模。例如，可以將銷售數(shù)據(jù)分別按照地區(qū)、產(chǎn)品類和銷售員進行比較，并對影響銷售的各因素如價格進行敏感性建模分析，從而得到科學的決策。財務管理和控制集中體現(xiàn)在對費用的管理上。對采購、應付賬款和固定資產(chǎn)模塊的集成性既減少了費用數(shù)據(jù)的重復錄入，又也能自動地收集，形成報表供有關(guān)人員分析和評估。應收賬款模塊需要處理多幣種和多國稅制以及多種付款方式，使得應收賬款的管理實現(xiàn)對全球化經(jīng)背的支持。企業(yè)的現(xiàn)金管理涉及財務的各個方面?，F(xiàn)金管理模塊與應收賬款模塊、應付賬款模塊和總賬模塊是集成的，并提供與銀行的數(shù)據(jù)接R，從而形成了一個能支持多幣種、自動銀行對賬的現(xiàn)金管理體系。固定資產(chǎn)與采購、庫存、總賬等模塊相互傳遞有關(guān)資產(chǎn)和設備庫存的信息，保證在系統(tǒng)中維護準確的資產(chǎn)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)能支持各種資產(chǎn)的折舊、重估、清理的會計處理和財務報表，為企業(yè)確定有利的資產(chǎn)管理策略提供服務。

5 網(wǎng)絡化環(huán)境下的財務系統(tǒng)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對會計理論和實務的沖擊，促使未來的會計軟件必須適合未來劊十復雜化、多樣化以及網(wǎng)絡化的需求。互聯(lián)網(wǎng)是繼PC之后，發(fā)生在全球IT領域的第二次產(chǎn)業(yè)浪潮，它帶來了IT產(chǎn)業(yè)以及全球經(jīng)濟和社會的重大變革，不僅使電子商務成為網(wǎng)絡時代的商業(yè)方式和企}IY生存方式，而且也大大豐富了BPR系統(tǒng)的網(wǎng)絡化內(nèi)容?？梢哉fWel，技術(shù)使“大企業(yè)變小，使小企業(yè)變大”，因此在設計BPR系統(tǒng)時不能不考慮到網(wǎng)絡化環(huán)境所帶來的新的要求，相應的，也使財務系統(tǒng)朝著網(wǎng)絡化方向發(fā)展。

網(wǎng)絡財務軟件，以整合實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務為目標，能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財務管理模式、財會工作方式及其各項功能的財務管理軟件系統(tǒng)，網(wǎng)絡財務軟件是管理軟件的重要構(gòu)成。為適應業(yè)務的要求，網(wǎng)絡財務軟件必須提供全新的特征。首先，從管理方式上，它必須實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同、遠程處理、在線管理、集中式管理等管理模式，在工作方式上必須支持在線辦公、移動辦公等方式，同時能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)負數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。其次，從軟件功能上，網(wǎng)絡財務軟件必須在現(xiàn)階段財務軟件的基礎上提供如遠程報表、遠程查賬、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上財務信息查詢等功能，支持網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上服務、網(wǎng)上銀行等。第三，網(wǎng)絡財務軟件必須以網(wǎng)絡技術(shù)為核心，采用互聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng)的主流開發(fā)和運行平臺開發(fā)和運行。

許多經(jīng)驗豐富的咨詢顧問談到合肥OA/BPR實施體會時說，要成功實施系統(tǒng)，三分靠技術(shù)，七分靠人才，十二分靠數(shù)據(jù)。此話雖有些夸大，但計算機只有在數(shù)據(jù)準確、完整、及時的情況下，才能發(fā)揮作用，否則只能帶來錯誤的結(jié)果。而財務管理的核心就是對財務數(shù)據(jù)的處理和分析，因此在設計和開發(fā)BPR系統(tǒng)時，不僅要考慮到新的管理模式對財務系統(tǒng)的影響，實際上，合理的財務系統(tǒng)也對BPR系統(tǒng)的成功實施起到很顯著的作用。（萬方數(shù)據(jù)）