構建完整產(chǎn)業(yè)鏈 SaaS平臺考驗供應商實力

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構建完整產(chǎn)業(yè)鏈 SaaS平臺考驗供應商實力

設想一下: 沒有操作系統(tǒng)，今天隨處可見的各種應用服務器也不存在，各種軟件開發(fā)工具也根本沒有，這樣的IT世界會是什么樣?在這樣的世界里，每開發(fā)一個新的應用系統(tǒng)，工程師就必須從頭開始: 因為沒有操作系統(tǒng)，工程師必須編寫驅動程序和各種與硬件有關的抽象層; 因為沒有應用服務器，每個應用程序必須自己負責資源的管理、內(nèi)存的回收、實例的管理等。

幸運的是這樣的歷史已經(jīng)過去了。因為人其實很“懶”，一直在不停地尋找更簡便的方法做事情。比如，在IT領域，我們習慣于把那些比較困難而又通用的地方抽取出來由專人去做，應用服務器的出現(xiàn)就是這樣的結果。SaaS的出現(xiàn)和流行也有著類似的原因，企業(yè)希望把那些復雜的、自己并不專業(yè)的軟件開發(fā)、部署和維護交給SaaS供應商，而專注于自己的業(yè)務領域。今天，SaaS領域的一種更基礎的系統(tǒng)——SaaS平臺的出現(xiàn)依然是同樣的原因，人們希望把SaaS供應商從軟件的部署與運營中解脫出來，而專注于應用開發(fā)。

讓軟件企業(yè)專注于軟件開發(fā)

提供一個合格的企業(yè)級的SaaS應用是非常困難的，既要滿足客戶復雜的業(yè)務需求，還要保證系統(tǒng)7x24小時的運行，更為重要的是要以一種安全、高性能而且經(jīng)濟的方式運行。

在SaaS平臺出現(xiàn)以前，這一切都是由SaaS服務供應商來負責的，這就意味著，它除了要充分利用有限的預算開發(fā)合格的軟件外，還要構建合適的IT基礎設施，如租借或者購買網(wǎng)絡、服務器，它要解決運行中出現(xiàn)的各種問題，如保證系統(tǒng)的安全、不斷對系統(tǒng)進行升級、及時修改程序漏洞等。所有這些任務集中到一個供應商身上，對于供應商來說其挑戰(zhàn)無疑是非常大的，特別是對于過去主要從事軟件開發(fā)的企業(yè)而言更是如此。

實際上，在產(chǎn)業(yè)鏈上，軟件供應商的價值體現(xiàn)在給它的客戶帶來多少價值上，這種價值很大程度上來源于它提供的軟件的功能。傳統(tǒng)軟件企業(yè)如果轉型為SaaS服務商，它要承擔系統(tǒng)的運行維護，還要投入時間和精力來進行市場推廣，這對企業(yè)的核心競爭力很有可能會帶來負面影響，而SaaS平臺的出現(xiàn)則讓軟件開發(fā)商可以重新回歸到自己最有競爭力的領域——軟件開發(fā)。

SaaS平臺為準備開發(fā)SaaS軟件的企業(yè)提供了一個基礎，軟件企業(yè)可以在此基礎上以單用戶的模式開發(fā)自己的應用，然后很容易地通過SaaS平臺將軟件發(fā)布出來供數(shù)千用戶使用。而軟件企業(yè)根據(jù)自己的使用情況給平臺提供商付費。

在SaaS平臺背后的概念是很強大的: 盡可能把SaaS的發(fā)布與軟件開發(fā)商和它們的應用分開，同時，為供應商和客戶提供一個共同平臺，從而打造一套更完整的生態(tài)鏈。