中小企業(yè)存儲(chǔ)產(chǎn)品：請(qǐng)少些選擇題

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中小企業(yè)存儲(chǔ)產(chǎn)品：請(qǐng)少些選擇題

購(gòu)買存儲(chǔ)產(chǎn)品的時(shí)候，許許多多的"勾選"讓本來簡(jiǎn)單的產(chǎn)品采購(gòu)變得十分復(fù)雜，往往簡(jiǎn)單、低價(jià)的產(chǎn)品，在經(jīng)過了對(duì)基本需求的"勾選"和心儀功能的選擇之后，產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)變得與之前"完全不同"的。

對(duì)此，國(guó)外的一位媒體記者在其Blog上表示，"很多大廠的產(chǎn)品并未真正考慮到中小企業(yè)（SMB）市場(chǎng)的需要，許多功能不全或者是需要復(fù)雜、昂貴的軟硬件升級(jí)過程。盡管他們聲稱在為用戶考慮，但大部分情況下會(huì)發(fā)現(xiàn)很多廠商在用戶的面前表態(tài)僅僅只是表面現(xiàn)象，比如他們對(duì)于SMB用戶提供什么樣的支持，事實(shí)上，很多附加的軟件、硬件的支持會(huì)讓事情變得復(fù)雜的多。"

管理復(fù)雜、功能縮減、服務(wù)單一，甚至連解決方案都并不全面，這些都給中小企業(yè)帶來了困擾，而這其中最讓他們頭疼的，則是大廠們常讓他們做題，這種題在我們上學(xué)的時(shí)候，通常稱為"選擇題"。

如果一個(gè)用戶去購(gòu)買那些稱之為面向中小企業(yè)的產(chǎn)品，他會(huì)發(fā)現(xiàn)什么呢？

一定是許許多多的"勾選項(xiàng)"。

這些勾選項(xiàng)包括智能備份、自我診斷、快照、快速安裝、備件服務(wù)以及面向不同應(yīng)用的預(yù)裝設(shè)置等等，甚至還包括更高的I/O吞吐性能--廠商將硬件實(shí)際的 I/O性能通過軟件進(jìn)行了控制。用戶在購(gòu)買一款產(chǎn)品的時(shí)候，每勾選一個(gè)附加選項(xiàng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在功能和服務(wù)豐富的同時(shí)，花費(fèi)也越來越高，當(dāng)他們終于將自己理想中的產(chǎn)品勾畫出來之后，高昂的價(jià)格和復(fù)雜的產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)CIO所能承受的極限了。

但是這些功能用戶并不需要了么？

一位小企業(yè)的CIO曾向我談起，由于預(yù)算的原因，企業(yè)只有兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員，他們負(fù)責(zé)了服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和桌面支持，而且也沒有更多的資金去雇傭?qū)ｉT的管理人員，他沒有那么多充裕的人手應(yīng)付可憐的存儲(chǔ)。存儲(chǔ)設(shè)備每次出問題都要求助于廠商，每次服務(wù)的花費(fèi)讓企業(yè)都覺得有些心痛，于是他們決定去購(gòu)買當(dāng)初沒有選擇的附加功能，但是，廠商告訴他們，針對(duì)中小企業(yè)的型號(hào)并沒有提供相應(yīng)的功能，但是如果想要也是可以的，只不過你要將產(chǎn)品升級(jí)到更高的型號(hào)。"他們所說的更高的型號(hào)不過是原有的產(chǎn)品增加了我所要的功能而已，但是價(jià)格我很難接受。"這位CIO對(duì)此頗為不滿。

對(duì)于中小企業(yè)來說，管理軟件、快照等功能也是他們想要的，但那些選擇題的魅力，就是大廠在其中獲得的極大利潤(rùn)。但這卻導(dǎo)致了2005年的那次熱潮的最終退去，大廠們都成為了"思想的巨人，行動(dòng)的矮子"。

針對(duì)這種現(xiàn)象，惠普和戴爾是做的最好的廠商，我們以惠普的MSA2000和戴爾的Dell EqualLogic PS 5000為例：惠普的MSA2000基本機(jī)柜中的最大原始容量為3.6TB SAS或者9TB SATA，添加三個(gè)驅(qū)動(dòng)器機(jī)箱后，容量可達(dá)14.4TB SAS或者36TB SATA，當(dāng)用戶添加機(jī)箱、主機(jī)或用戶時(shí)，MSA2000陣列系列產(chǎn)品不會(huì)產(chǎn)生任何隱藏的成本、許可或費(fèi)用，因此具備出色的經(jīng)濟(jì)高效性，除此以外， MSA2000可以跨多個(gè)HP ProLiant服務(wù)器管理不斷增長(zhǎng)的存儲(chǔ)需求，適用于需要為應(yīng)用提供集中的專用存儲(chǔ)解決方案的客戶。而戴爾的Dell EqualLogic PS 5000的所有的軟件及軟件功能都已經(jīng)包含在產(chǎn)品的初始售價(jià)中，戴爾方面的表態(tài)是"戴爾的Dell EqualLogic PS 5000只有一個(gè)價(jià)格"。

據(jù) IDC 預(yù)測(cè)，中型企業(yè)的外置磁盤存儲(chǔ)系統(tǒng)市場(chǎng)將于 2011 年增長(zhǎng)至 60 億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到 10.9%，是整體存儲(chǔ)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度的 2 倍。中小型企業(yè)存儲(chǔ)容量持續(xù)增長(zhǎng)的需求是巨大的，典型的中型企業(yè)都面臨著怎樣在保持員工人數(shù)不增加的情況下管理和保護(hù)所有數(shù)據(jù)的兩難境地。

這個(gè)市場(chǎng)看起來真的是非常龐大的，但是存儲(chǔ)大廠們真的能夠獲得這個(gè)市場(chǎng)么？中小企業(yè)真的能獲得最合適的產(chǎn)品么？存儲(chǔ)大廠能獲得用戶們的青睞么？這一次浪潮會(huì)不會(huì)曇花一現(xiàn)？答案目前還沒有人知道，但是有一條建議也許對(duì)存儲(chǔ)大廠門市有用的：多些行動(dòng)少些口號(hào)。（DoSTOR）