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網(wǎng)絡營銷推廣之企業(yè)博客可以做什么
現(xiàn)在,博客已經(jīng)成為了社會媒體網(wǎng)絡的一部分,它可以為企業(yè)實現(xiàn)很多功能。博客是溝通工具、網(wǎng)站建設技巧、聆聽的渠道,以及直接與全球客戶進行一對一互動的方法。你可以通過博客,了解客戶與非客戶群體成員對自己店鋪經(jīng)營的看法和意見。也可以利用博客向客戶傳遞業(yè)務信息,并從客戶那獲得實時的反饋。
事實上,很多大牌的電子商務網(wǎng)站都有自己的企業(yè)博客,比如大家都知道的凡客誠品、尚品網(wǎng)、當當網(wǎng)等。
當然,如果你的企業(yè)不那么知名,可能不容易達到這么好的效果。但是它的好處卻是實實在在的,它的重要意義在于:
博客可以營造出一個空間讓客戶抒發(fā)他們的真實想法,讓你的企業(yè)同真實的人建立并維持一個良好的、更進一步的關系。通過博客你可以告訴客戶你在做什么,以及了解他們在想什么。
你可以通過企業(yè)博客為客戶提供堅實的優(yōu)質客戶體驗,讓他們從單純的消費者變成店鋪和產(chǎn)品的推廣大使。
你可以利用博客無限散發(fā)企業(yè)或者企業(yè)領導人的魅力,把自己或者企業(yè)本身打造得具有品牌效應。同時企業(yè)博客可以增加一些產(chǎn)品的使用技巧、新聞、企業(yè)的最新動態(tài)等,向客戶進行品牌宣傳,進行教育。
企業(yè)博客能夠建立和客戶溝通的渠道,改變客戶對企業(yè)的負面印象,進行危機公關。滿意的客戶還會口耳相傳,為你帶來更多的業(yè)務。
你也可以搜集更多客戶關心的產(chǎn)品的最新信息,塑造自己的專家地位,極大地增加客戶對你的信賴感。
可以通過企業(yè)博客,宣傳企業(yè)的文化和理念,獲得更多的價值認同感。
博客還能夠為你的企業(yè)網(wǎng)站增加更多的高質量外鏈,更利于搜索引擎的優(yōu)化。
企業(yè)博客還能夠直接發(fā)布各種各樣的促銷活動,直接進行產(chǎn)品銷售。
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