網(wǎng)站分析教程:網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析最終生成什么樣的圖表

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由于不同的網(wǎng)站分析工具收集到的數(shù)據(jù)千差萬(wàn)別，基于這些數(shù)據(jù)生成展示的統(tǒng)計(jì)圖表也不盡相同；而且網(wǎng)站分析師制作各種報(bào)告時(shí)，也常常糾結(jié)于如何選擇合適的圖表表達(dá)數(shù)據(jù)訴求，因此我們有必要去理解一些常用網(wǎng)站分析（其實(shí)不只是網(wǎng)站分析，其它領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分析對(duì)這些圖表的選擇也同樣適用）統(tǒng)計(jì)圖表的特點(diǎn)、使用方法以及注意點(diǎn)。數(shù)據(jù)分析中主要使用以下幾種圖表。

圖表的種類(lèi)

折線圖：按照時(shí)間序列分析數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)時(shí)使用

柱　圖：指定一個(gè)分析軸進(jìn)行數(shù)據(jù)大小的比較時(shí)使用

餅　圖：指定一個(gè)分析軸進(jìn)行所占比例的比較時(shí)使用

儀表圖：?jiǎn)为?dú)關(guān)注一個(gè)指標(biāo)的績(jī)效表現(xiàn)時(shí)使用

折線圖

折線圖主要是在按照時(shí)間序列分析指標(biāo)值變化趨勢(shì)的情況下使用。通常情況下X軸設(shè)定為時(shí)間，Y軸設(shè)定為其他指標(biāo)值。分析頁(yè)面瀏覽數(shù)，訪問(wèn)者數(shù)，轉(zhuǎn)化數(shù)（率）等指標(biāo)整體變化趨勢(shì)時(shí)多用折線圖。這些指標(biāo)值用折線圖表示之后，可以明確每小時(shí)段、天、周、月或年的變化趨勢(shì)，得到類(lèi)似“平時(shí)工作日的訪問(wèn)比較多，周末的訪問(wèn)比較少”，“這個(gè)月轉(zhuǎn)化數(shù)較上個(gè)月下降了近10%”等分析結(jié)論。

那么接下來(lái)就讓我們?nèi)ヒ?jiàn)識(shí)一下網(wǎng)站分析所使用的幾組折線圖（X軸都設(shè)定為時(shí)間）。

首先，Y軸設(shè)定為頁(yè)面瀏覽數(shù)的折線圖。表示成折線圖之后頁(yè)面瀏覽數(shù)的增減就一目了然了。

（※折線圖）

下圖表示了同時(shí)涵蓋“初次訪問(wèn)”和“再訪問(wèn)”的頁(yè)面瀏覽數(shù)。在相同單位下這些指標(biāo)值都可以統(tǒng)合在一個(gè)圖表中顯示。

（※細(xì)分折線圖）

這樣一來(lái)就可以細(xì)化分析一些趨勢(shì)變化的原因。在上圖中，可以發(fā)現(xiàn)：8月16日的流量短暫峰值主要來(lái)自于初訪者。

接下來(lái)看下圖。是【今年8月】和【去年8月】每一天的頁(yè)面瀏覽數(shù)同比數(shù)據(jù)?？梢钥闯鼋衲瓴粌H總體流量有所提升，而且有效緩解了每逢周末流量減少的現(xiàn)象。

（※對(duì)比折線圖）

做折線圖時(shí)的注意事項(xiàng)

在做成折線圖時(shí)請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)。

1. 圖表中的指標(biāo)要明示（即Y軸數(shù)值代表的指標(biāo)）。

2. 當(dāng)X軸有多于5個(gè)項(xiàng)目時(shí)推薦使用折線圖，當(dāng)不足5個(gè)項(xiàng)目時(shí)可以使用柱圖。

3. 在一組折線圖中如果折線超過(guò)了4條，由于折線之間有重復(fù)的部分所以會(huì)看不清楚。這種情況下，可以拆分成兩組折線圖去表現(xiàn)。

柱圖

柱圖主要是以特定的軸線來(lái)比較指標(biāo)值的大小的情況下使用。柱圖是網(wǎng)站分析中最常使用的一種圖表。柱圖可分為豎柱圖、橫柱圖和累積豎柱圖等。下面說(shuō)明一下這幾種柱圖的特點(diǎn)。

首先是【橫柱圖】。橫柱圖也叫條形圖，一般用來(lái)表示一類(lèi)項(xiàng)目的橫向?qū)Ρ龋绨丛L問(wèn)量對(duì)網(wǎng)頁(yè)的排名、按轉(zhuǎn)化率大小對(duì)廣告媒體的排名等。橫柱圖的X軸通常代表確定數(shù)值大小的刻度尺。下圖是按訪問(wèn)量大小對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面的排名圖：

（※橫柱圖）

其次是【豎柱圖】。豎柱圖和折線圖用法類(lèi)似，常用來(lái)表示時(shí)間序列的指標(biāo)數(shù)值變化情況。不同的是，如果X軸上的時(shí)間點(diǎn)不多（例如低于5個(gè)）可以選擇使用豎柱圖；或者根據(jù)數(shù)據(jù)的性質(zhì)和圖表想要表達(dá)的側(cè)重點(diǎn)來(lái)選擇：豎柱圖偏向于表現(xiàn)數(shù)量，而折線圖偏向于表現(xiàn)趨勢(shì)。

講到這里還可以看出【豎柱圖】表現(xiàn)的是數(shù)據(jù)隨時(shí)間變化的關(guān)系，而【橫柱圖】所表示的項(xiàng)目對(duì)比指在某一時(shí)間點(diǎn)或時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)。也許有人會(huì)問(wèn)“橫柱圖的數(shù)據(jù)不一樣可以通過(guò)豎柱圖表現(xiàn)出來(lái)嗎？”，理論上可以，但通常橫柱圖中的項(xiàng)目名稱（例如上例中的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題）都偏長(zhǎng)，如果通過(guò)豎柱圖表現(xiàn)很難在一行內(nèi)展現(xiàn)，可能會(huì)出現(xiàn)折行的現(xiàn)象。

下圖就是表現(xiàn)訪問(wèn)次數(shù)隨時(shí)間變化的豎柱圖。

（※豎柱圖）

柱圖中還有一種叫做【累積豎柱圖】。當(dāng)我們想確認(rèn)某一個(gè)數(shù)值的詳細(xì)內(nèi)容時(shí)使用累積豎柱圖就很方便了。下圖是對(duì)訪問(wèn)次數(shù)按網(wǎng)站的訪問(wèn)來(lái)源（廣告進(jìn)入、直接訪問(wèn)進(jìn)入、搜索引擎進(jìn)入）細(xì)分做成圖表，這樣可以很容易的判斷網(wǎng)站進(jìn)入方式的詳細(xì)情況。

（※累積豎柱圖）

做成柱圖的注意事項(xiàng)

在做成柱圖的時(shí)候請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)。

1. 注意豎柱圖和橫柱圖的區(qū)分使用

2. 柱的數(shù)量過(guò)多導(dǎo)致柱間空隙很小時(shí)，可以選擇使用折線圖

3. 【數(shù)量】和【比例】最好做成不同的柱圖

餅圖

餅圖主要是在分析整體指標(biāo)值中的成分比例時(shí)使用的。特點(diǎn)就是能夠一眼分辨出哪一個(gè)項(xiàng)目所占的比例最大。下圖中很容易的就能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的進(jìn)入頁(yè)主要是“數(shù)碼林的博客”頁(yè)，比例將近達(dá)到了40%。

（※餅圖）

做成餅圖時(shí)的注意事項(xiàng)

在做成餅圖時(shí)請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)。

1. 由于餅圖是為了確認(rèn)比例而不是數(shù)量，所以餅圖上表示的是比例，如果想要表現(xiàn)總數(shù)值的話，可以添加一行n=XXXX這樣的描述。

2. 餅圖中的構(gòu)成元素是按照百分比降序排列的（【其他】除外）

3. 由于人們習(xí)慣順時(shí)針看東西，所以最好把最重要的內(nèi)容放在12點(diǎn)位置附近

4. 當(dāng)餅圖中的構(gòu)成元素有10種以上時(shí)，排在后面的數(shù)據(jù)總結(jié)在一起用【其他】來(lái)表示。

儀表圖

儀表圖是為了關(guān)注單獨(dú)一個(gè)指標(biāo)的表現(xiàn)時(shí)使用。特點(diǎn)是能給出指標(biāo)的安全范圍和警戒范圍。

例如將跳出率的表現(xiàn)以25%、50%為界限分為三個(gè)績(jī)效區(qū)域，并分別以綠色、黃色和紅色來(lái)區(qū)分三個(gè)績(jī)效區(qū)域，其中紅色表示警戒區(qū)域。從下圖可以一眼看出9月的跳出率已經(jīng)超過(guò)50%進(jìn)入警戒區(qū)域，需要引起重視了。

（※儀表圖）

做成儀表圖時(shí)的注意事項(xiàng)

在做成儀表圖時(shí)請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)。

1. 注意績(jī)效表現(xiàn)區(qū)域的劃分，一般利用兩個(gè)邊緣值分為三個(gè)區(qū)域

2. 紅色警戒區(qū)域出現(xiàn)在左側(cè)還是右側(cè)和指標(biāo)的業(yè)務(wù)屬性相關(guān)，例如跳出率越高越接近警戒區(qū)域，所以紅色區(qū)域在右側(cè)。

最后援引麥肯錫的《用圖表說(shuō)話》中一段話來(lái)總結(jié)一下關(guān)于圖表的選擇：

（1）圖表是語(yǔ)言的一種形式，它的存在是為了比表格更快更好的表達(dá)你想要表達(dá)的內(nèi)容

（2）決定圖表的不是數(shù)據(jù)也不是尺寸，而是你想說(shuō)明的主題

（3）圖表貴精不貴多，只有當(dāng)圖表能幫你表達(dá)主題時(shí)才使用

（4）圖表是直觀教具，但它不能取代書(shū)寫(xiě)和講述，在幫你傳達(dá)主題時(shí)，它能起到重要作用