提升用戶使用體驗適用醫(yī)療網站的社會化工具

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自從5月19日發(fā)布了醫(yī)療網絡編輯不堪承受之重 字無可寫文無可創(chuàng)之后，半年來筆者沒有再寫過任何的東西，經歷了百度兩次大的地震之后，醫(yī)療行業(yè)已經漸漸找到了一條充滿愿景的可行性之路，盡管這條路并不是這么好走的。讓網站提升黏度，增加社會化功能已經成為了時興的話題，其實醫(yī)療網站并不是非要這么一成不變的，它也同樣需要跟隨大勢來調整。不過既然增 加了社會化功能，就有一定的風險因素在其內，本文就來說說哪些社會化的網站應用比較適用于醫(yī)療網站，可以在提升用戶使用體驗的同時，規(guī)避風險。

社會化網站功能部分：

一、多說

對于醫(yī)療網站來說，并非是不需要文章內的評論，只是擔心無法控制評論的風險級數，相信做微博營銷的醫(yī)療微博是深有體會的。就好像在淘寶購物一樣，人們 總是會下意識地先來看看“寶貝評價”，通過已經購買過產品的用戶給出的評價，可以非常有效地左右潛在用戶的決策力，我們的醫(yī)療網站也可以這么做。

其次，醫(yī)療網站大部分都是用dedecms或是wordpress作為內核建設的，而多說的無縫結合可以說是筆者最喜愛之處，可以省去了大量插入代碼的時間和精力，簡單有效而又快捷。

第三，對于醫(yī)療網站擔心的風險控制，可以在多說得到解決，后臺的評論審核管理基本可以保障“評論無憂”。

最后，多說的評論綁定社交賬號功能是其一大亮點。我們都知道，社會化分享插件比較通用的有“百度分享”和“jiathis”，不過筆者查找很多的醫(yī)療 網站都不能很好的將其與網站融合，只能徒勞的增加一段js代碼，而真實的用戶分享寥寥無幾。多說的評論分享可以接入常用的社交網站，無形中可以通過用戶的 評論帶來間接的用戶。請注意，筆者在這里說的不是“流量”，而是“潛在用戶”。是的，沒錯，通過社會化分享的評論吸引而來的其他用戶，正是對其評論內容及 其所評論的內容產生了共鳴，所以，好好把握吧!

筆者現在的醫(yī)療網站也安裝了多說評論插件，看起來效果還是不錯的，起碼無害既是有益。

二、友薦

友薦是“jiathis”的旗下網站。其功能運用上筆者認為可以說是青出于藍而勝于藍，基于右下角的浮窗推薦和文章內的“猜你喜歡”可以有效地將用戶離開網站的腳步拖住。

基于類似Tags機制的內容聚合，將用戶“可能”感興趣的內容主動推送到面前，是現下web3.0概念的一個特點。友薦還有一個筆者推薦的功能在于， 它可以根據網站自身的布局來定制展現的樣式，其包含的“單列文字”、“雙列文字”、“上下圖文”和“左右圖文”功能，再加之諸如顏色、圖標、標題名稱等等 都可以自定義，使得其與多說一樣，幾乎可以完美地與網站融為一體，不至于突兀地顯現出來，有礙觀瞻。

最后，它也如同多說一樣，支持dedecms、wordpress等主流cms系統(tǒng)及博客程序。

三、愛劃詞

愛劃詞的口號——“把搜索引擎綁在鼠標上”，是吸引筆者使用的成功之處。筆者在試用了一段時間發(fā)現，有效地添加了這個小插件之后，用戶在頁面中的跳出率明顯減幅，說明其功能性還是可以得到用戶認可的。

愛劃詞的訂制應用功能比較全面，基本涵蓋了用戶在網站頁面內想要跳出去的途徑，也就是堵死了用戶想要跳出去的路。醫(yī)療網站可以用到的功能不要太多，筆 者在這里推薦“搜索百科”、“站內搜索”、“地圖”、“挑錯”和“醫(yī)療詞典”，如果有能力的技術人員，最好可以將“劃詞咨詢”這段js代碼整合進來，效果 也是不錯的。

筆者在這里不推薦使用“白黑文字”的使用效果，顯示在網站內會很扎眼，畢竟沒有哪個醫(yī)療網站是用黑白顏色做為主色調的吧!

社會化網站管理部分：

一、監(jiān)控寶

有一次筆者和朋友聊天，期間朋友接到短信后說自己的網站打不開了，筆者好奇之下才知曉監(jiān)控寶的存在。

監(jiān)控寶也是筆者用過最早的第三方網站管理工具，它不僅可以監(jiān)控網站的可用率，也可以綁定在服務器上進行實時監(jiān)測，還可以定制監(jiān)控頻率、自定義視圖分 析、高級自定義報告等等，同時還支持郵件、短信、MSN等告警報告，可以說是非常貼心的功能。筆者在使用之后，果然在某天深夜接到了網站不可用的告警報 告，可以說實用性還是非常不錯的。

監(jiān)控寶如果需要更多的功能就需要購買套餐，不過對于一般的中小醫(yī)療網站來說，使用免費套餐就足夠日常監(jiān)測之用了。

二、加速樂

加速樂是國產免費的CDN加速服務網站，雖然官方宣稱有,防CC攻擊,防DDOS,防網站漏洞,防頁面篡改等等功能，不過筆者覺得最好用的還是其CDN加速和防盜鏈功能。尤其是對于網站放置在國外空間或單線服務商的時候，使用之后效果的確非常明顯。

三、DNSPod

DNSPod也是筆者使用時間較長的網站工具之一。為什么我們要使用非域名注冊商的DNS服務器呢?就在前幾日，筆者部分域名注冊商新網的DNS服務 器受到攻擊，導致域名無法訪問達半天之久，而新網并沒有給用戶任何的通告。眾所周知，大型的域名注冊商都是比較大牌的，域名解析時間長、無法實施監(jiān)控、經 常受到攻擊等等都是其弊端。所以才要使用第三方的DNS服務商，而DNSPod以其無限解析記錄、即時解析生效、DNS服務器地域劃分和實時監(jiān)控深得筆者 的喜愛。

與監(jiān)控寶類似，DNSPod也有付費增值套餐服務，醫(yī)療網站使用免費版的即可。

為什么是社會化網站管理?網站管理一直是一個看起來很神秘的話題，許多人以為需要專業(yè)的技術、專業(yè)的知識和專業(yè)的工具才能完成一個網站的管理工作，而 越來越多的智能網站管理工具開始傾向于“一鍵式”的操作模式，“一鍵式”綁定、“一鍵式”管理、“一鍵式”監(jiān)控等等使得網站管理已經趨于平民化。平民化并 不是意味著不專業(yè)化，“工欲利其事，必先利其器”，用高效的工具來替代大量的統(tǒng)計分析時間，其實無形中就是在提高我們的工作效率，讓我們可以有更多的時間 和精力來完成工具所不能完成的工作，這才是工具存在的真實意義。

其實類似的工具也有很多，比如評論啦、友言等社會化評論插件，阿里云的云推薦和云搜索等智能推薦插件，znDNS、DNs啦等免費dns服務等等，本文所推薦的工具，都是筆者切身使用過的，并非是其在同類工具中較出色，仁者見仁智者見智就可以了。