網(wǎng)站沒錢就無(wú)法發(fā)展 社交網(wǎng)站貨幣化如何做

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社交網(wǎng)站的基礎(chǔ)是信任，所以通常而言用戶對(duì)廣告很敏感。

但是網(wǎng)站沒錢就無(wú)法發(fā)展，社區(qū)也就不復(fù)存在。

不過貨幣化的努力不見得就會(huì)跟用戶群起沖突。如果策略得當(dāng)，無(wú)論貨幣化的手段如何，贊助、廣告、聯(lián)盟營(yíng)銷、高級(jí)會(huì)員，或者是這些的組合拳，謹(jǐn)記以下提示可讓收入最大化這條魚和讓用戶保持愉快的心情這只熊掌可以兼得。

1.廣而告之

推進(jìn)之前把貨幣化計(jì)劃告訴社區(qū)成員，不要讓大家猝不及防。最好解釋一下為什么要這么做。“我們得賺夠錢才能讓大家享用現(xiàn)在的服務(wù)，才能夠在將來提供更多的服務(wù)”，曉之以情動(dòng)之以理，類似這樣的解釋應(yīng)該能行得通。

要對(duì)用戶透明，這樣才能夠維護(hù)好來之不易的商譽(yù)。具體做法是，起碼要把披露的文本列入 “關(guān)于我們”或“隱私”中，在頁(yè)腳或者導(dǎo)航欄增加一個(gè)披露頁(yè)或貨幣化確認(rèn)的專用鏈接更佳。比如說，NPR.org就會(huì)解釋其網(wǎng)站的購(gòu)物網(wǎng)站鏈接是來自于營(yíng)銷聯(lián)盟，并稱從這些鏈接中所賺得的前會(huì)用于資助自己的服務(wù)。

2.不要干擾用戶體驗(yàn)

也許廣告在你的商業(yè)計(jì)劃中的角色不可避免，但是一定要考慮清楚貨幣化模式對(duì)網(wǎng)站（應(yīng)用）的美感乃至于最終的用戶體驗(yàn)的究竟會(huì)產(chǎn)生多大的影響。有可能的話應(yīng)盡量植入相關(guān)廣告來增強(qiáng)體驗(yàn)而不是影響體驗(yàn)。

Google AdWords就是一種好的模式。贊助商鏈接出現(xiàn)在Google搜索結(jié)果的側(cè)欄。廣告與搜索是具有相關(guān)性的，所以用戶往往會(huì)感興趣。2011年Google379億美元的收入當(dāng)中有96%來自于廣告。

Facebook的廣告也植入得不錯(cuò)，界面簡(jiǎn)潔，廣告更多也是社交性的，這個(gè)要比MySpace有點(diǎn)亂糟糟的展現(xiàn)方式要好得多。

3.推進(jìn)要循序漸進(jìn)

如果你感覺大家對(duì)廣告很敏感的話，可以分階段進(jìn)行，先在不同的人群測(cè)試一下效果和用戶反應(yīng)。一些可行方式包括僅使用營(yíng)銷聯(lián)盟的鏈接，僅向非登錄用戶顯示廣告，或者僅在舊的內(nèi)容上顯示廣告等。

大規(guī)模推進(jìn)的時(shí)候應(yīng)該鼓勵(lì)用戶給予建設(shè)性的反饋，然后做必要的調(diào)整。如果你是對(duì)論壇進(jìn)行貨幣化，一定要確保首先得到版主的充分理解。

4.理智應(yīng)對(duì)反對(duì)聲

當(dāng)然，總會(huì)有有人反對(duì)貨幣化的，對(duì)他們的抱怨，一定要控制好情緒，不要感情用事。理智的辦法是告訴用戶你正在積極傾聽其反饋，并重申貨幣化對(duì)于保證和增強(qiáng)服務(wù)提供能力的重要性。不要讓一小撮人影響到整個(gè)公司的決策。

5.允許用戶自行退出

應(yīng)盡可能允許用戶可以選擇退出特定的貨幣化計(jì)劃。比方說可以讓用戶屏蔽營(yíng)銷聯(lián)盟的鏈接?？梢韵蛩杏脩粜歼@一選項(xiàng)，或者私下告知有抱怨的人。反對(duì)貨幣化的人往往只有一小部分，這種做法能夠有效防止問題的擴(kuò)散。大家終究會(huì)明白貨幣化是維持他們所喜愛的服務(wù)的唯一可行方案的。

動(dòng)之以情、曉之以理，盡量避免影響用戶體驗(yàn)，循序漸進(jìn)，這樣的貨幣化也許就能順利推行。