使用ga的url生成工具將關(guān)鍵詞記錄到CRM中

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現(xiàn)在做SEM幾乎都在使用google analytics在追蹤效果，因為通過使用ga的url生成工具，我們可以在ga的后臺清楚的看到每個關(guān)鍵詞的帶來的流量和轉(zhuǎn)換。其實我們還可以講我們的關(guān)鍵詞信息記錄到客戶自己的CRM系統(tǒng)中，這樣的好處整合了線上和線下的營銷，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

案例如下：

案例背景

我們有個客戶，是銷售企業(yè)認(rèn)證服務(wù)，經(jīng)過他們認(rèn)證后，就有了一張企業(yè)認(rèn)證的證書，有了這個證書，公司就可以去競標(biāo)或者增加公司的競爭力。他們是做網(wǎng)上營銷策略的，通過搜索引擎投放關(guān)鍵詞，由sem帶來用戶，這些流量注冊為用戶，在注冊后獲得用戶的手機號（典型的線上營銷），再通過自己公司的call center去電話銷售，讓注冊會員購買他們的認(rèn)證服務(wù)（線下營銷）（行業(yè)是B2B），做銷售的都知道，業(yè)績和收入掛鉤，那么這個電話銷售最后把服務(wù)賣出去了，是很容易給電話銷售部門算業(yè)績，但是這個電話號碼有可能是線上營銷部門手收集來的，也有可能是其他合作渠道得到的，怎么才能在公司里為線上推廣部門謀得一席之地呢。

客戶提出的要求

sem通過百度和谷歌渠道帶來的流量很多，轉(zhuǎn)換（在landing page上注冊會員）也很多，但是通過電話銷售實際簽約的人很少，但是客戶希望知道。

成功簽約的人是百度帶來的還是谷歌帶來的，還是其他渠道收集來的電話號碼帶來的，當(dāng)然作為做SEM的如果能知道具體購買的關(guān)鍵詞更好。

最后我們解決了他們的問題 成功再他們的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中整合了SEM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，當(dāng)然我們可以做到的不止是整合SEM。

可以整個所有線上營銷的數(shù)據(jù)

可以看到截圖中，每個客戶的信息我們都加入了

用戶來源，這里是sem的baidu也可以是在門戶購買的位置sina或者sohu

媒介：這里是cpc 也可以是banner 例如你在sina投放的廣告或者你通過edm帶來的用戶或者你通過affiate聯(lián)盟營銷帶來的。

關(guān)鍵詞：這里就是sem購買的關(guān)鍵詞

而要實現(xiàn)這一功能，不要對你的tracking url做任何修改，只用源代碼中加1行代碼，然后在數(shù)據(jù)庫中增加3列數(shù)據(jù)就可以（一般的程序員10分鐘就可以搞定）。

實現(xiàn)方法：

思考過程

我們想到在用戶注冊會員的時候，往客戶后臺crm中寫入用戶信息的時候，同時寫入來源的渠道和點擊的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，可是用戶不會這么勤快會在注冊的時候自己去選擇是通過百度還是谷歌，還要寫點擊的關(guān)鍵詞，這些多余的信息填寫過程會影響到轉(zhuǎn)化率。

怎么樣自動的把推廣渠道信息寫入數(shù)據(jù)庫呢

答案是利用GA的跟蹤代碼特點和一個php函數(shù)就可以辦到

比如這個標(biāo)準(zhǔn)的GA跟蹤代碼www.stephensem.com?utm_source=baidu&utm_medium=cpc&utm_term=stephen%20sem

utm_source=baidu 就是百度帶來的流量

utm_meduim=cpc 就是sem渠道

utm_term=stephensem 就是sem渠道購買的關(guān)鍵詞

在php中使用一個函數(shù)

$_get[utm_source]就可以輕易的獲取utm_source的值是baidu

同理

$_get[utm_term]就可以輕易的獲取utm_term的值是stephensem

我還制作了一個頁面例子驗證的頁面 http://www.stephensem.com/php/galp5.php?utm_source=baidusem

不管我們修改=右邊的字符串是任何，都可以使用這個php函數(shù)把url中的數(shù)值給寫道頁面上。

那么我們就可以自動把這些信息，連同用戶注冊的信息一起寫入數(shù)據(jù)庫中，只用增加3列就可以。

例如用戶點擊我在百度上購買的關(guān)鍵詞stephensem來到我的網(wǎng)站的landing page

www.stephensem.com?utm_source=baidu&utm_medium=cpc&utm_term=stephen%20sem 然后他在這個頁面上直接注冊了

然后我通過php的這個get函數(shù)可以自動得到url中的這些信息，一起寫入數(shù)據(jù)庫中，這就實現(xiàn)了Google analytics跟蹤代碼和客戶自有的CRM系統(tǒng)的整合。

同理也使用其他媒體購買

使用應(yīng)用案例：

英語培訓(xùn)行業(yè)：

英孚英語每天購買大量的sem廣告，在百度谷歌搜狗都有投放，甚至購買門戶的的banner那么通過ga我們可以生成www.ef.com.cn?utm_source=baidu&utm_medium=cpc&utm_term=englishabc

這樣的langing page url，然后導(dǎo)入到封閉頁面，寫上免費獲取聽課資格，獲得用戶手機號，同時使用$_get[utm_source[函數(shù)獲取用戶的來源以及$_get[term]獲取用戶的購買關(guān)鍵詞，那么后期我再電話銷售的時候就可以知道用戶是不是sem帶來的了，購買的什么關(guān)鍵詞。

留學(xué)行業(yè) b2b行業(yè)

只要是后期需要電話銷售的行業(yè)都可以使用這個方法結(jié)合線上和線下的方法一起統(tǒng)計

高級用法

只要一個網(wǎng)站，在做廣告使用一個封閉的landing page（封閉的意思是只能通過廣告來到這樣頁面，通過首頁是無法訪問）那么通過加url參數(shù)?searcheneing=baidu&searchterm=abc&bannerposition=right&source=baidu 就可以把這個用戶的注冊信息以及推廣方法的信息一起存進(jìn)數(shù)據(jù)庫，方便后期進(jìn)行更精確的推廣效果分析。