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六大信息趨勢(shì)帶動(dòng)制造業(yè)改革
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文章來(lái)源:泛普軟件針對(duì)制造業(yè),微軟正在不斷地向一些變革性的技術(shù)進(jìn)行大量的投資。11月21日,微軟公司全球制造和能源事業(yè)部的董事總經(jīng)理Charles Johnson介紹了可以改善制造企業(yè)性能的四大變革性技術(shù),即3D建模方式、云計(jì)算、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和智能的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。而這些變革性技術(shù),正是為了滿足制造業(yè)在六大趨勢(shì)帶動(dòng)下變革的需求。
六大趨勢(shì)帶動(dòng)制造業(yè)改革
今天的制造業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)全球性的轉(zhuǎn)變,立足于本地的垂直整合制造過(guò)程,正在被合作、離岸制造與直接參與和響應(yīng)世界各地市場(chǎng)的需求所取代。
而制造業(yè)的改革也正在由六種趨勢(shì)所帶動(dòng)。Charles Johnson認(rèn)為這六大趨勢(shì)會(huì)決定未來(lái)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
首先就是新興的經(jīng)濟(jì)體的不斷涌現(xiàn),促使制造業(yè)需要進(jìn)行全球規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng),必須能夠因地制宜地不斷提高對(duì)市場(chǎng)的感知和反應(yīng)能力,以實(shí)現(xiàn)贏利接近政策,取得成功。
第二個(gè)趨勢(shì)就是數(shù)字化生活方式和工作的不斷融合,制造商和其供應(yīng)商及商業(yè)伙伴需要為其雇員提供在任何一臺(tái)設(shè)備上隨時(shí)隨地提供商業(yè)信息的能力。
三是,更多的權(quán)力在向消費(fèi)者的方面轉(zhuǎn)移,制造商需要更主動(dòng)地觀察和滿足消費(fèi)者的服務(wù)需求。并將注意力集中到數(shù)字化營(yíng)銷上,直接參與到消費(fèi)者中去或者與之互動(dòng),使用新的商業(yè)模式。
四是,制造商們必須發(fā)展并生產(chǎn)可持續(xù)性產(chǎn)品和服務(wù),這已經(jīng)成為今天參與競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)的必須。
五是,法規(guī)監(jiān)管環(huán)境的日益復(fù)雜化,使得制造商需要依賴更靈活的架構(gòu)來(lái)應(yīng)對(duì)各種法規(guī)監(jiān)管。
最后,我們所處的人口結(jié)構(gòu)正在不斷地發(fā)生變化,做好應(yīng)對(duì)老化的勞動(dòng)人口,新新人類勞動(dòng)力的需求等。
如何利用技術(shù)改善企業(yè)性能
基于這樣的改革趨勢(shì),微軟所重投的四大變革性技術(shù)到底能給制造企業(yè)帶來(lái)怎養(yǎng)的性能改善呢?
Charles Johnson表示:“我們看到客戶越來(lái)越傾向于一種從過(guò)去各部門分別獨(dú)立的狀態(tài),走向網(wǎng)絡(luò)一體化的創(chuàng)新的環(huán)境。在這樣的一個(gè)新形勢(shì)下,微軟提供給客戶必要的解決方案,使客戶能夠跨地區(qū)的,跨國(guó)界的來(lái)管理,加快他們的產(chǎn)品走向市場(chǎng)的時(shí)間,甚至能夠加快25%~50%的時(shí)間?!?/P>
Charles Johnson舉例說(shuō),如果想充分改善微軟研發(fā)部門或其他一些部門的性能,關(guān)鍵的要素就是要有安全的協(xié)作。第二個(gè)要素需要有統(tǒng)一共性的能力。第三個(gè)要素是充分利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或者社交網(wǎng)絡(luò),支持自身的研發(fā)或者其他部門的創(chuàng)新。
再以供應(yīng)鏈為例,在上述6大趨勢(shì)下,我們需要全球化的供應(yīng)鏈,要有反應(yīng)能力特別快,特別強(qiáng)的供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò),這樣才能使我們企業(yè)的效率最大化。在這種情況下微軟所能做的就是提供跨領(lǐng)域的分析,還有使信息更加透明,使客戶不僅能夠充分看到全球網(wǎng)絡(luò)的情況,而且能夠在全球網(wǎng)絡(luò)中有效的來(lái)進(jìn)行協(xié)作和溝通。這就需要一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)。另外,還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)這個(gè)平臺(tái)必須是安全的。
剛才講到在新興經(jīng)濟(jì)體的環(huán)境中,消費(fèi)者它的權(quán)利和它的力量越來(lái)越明顯或者越來(lái)越大。在這樣的環(huán)境中,我們提出一些關(guān)鍵的要求。首先是數(shù)字營(yíng)銷的要求;第二個(gè)就是“軟件+服務(wù)”;第三充分的利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)絡(luò)的能力;第四是給消費(fèi)者提供服務(wù)的能力。
能為制造企業(yè)服務(wù)的三大領(lǐng)域
微軟能為企業(yè)的變革做些什么呢?Charles Johnson表示:“我們的能力主要是分布在三個(gè)領(lǐng)域?!?/P>
平臺(tái) 首先我們所能做的就是給客戶提供一個(gè)可靠的,安全的而且成功有效的企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)。里面也包含著各種各樣的企業(yè)應(yīng)用,包括剛才說(shuō)的CRM、ERP等企業(yè)應(yīng)用。目前80%~90%的應(yīng)用都可以在這樣的平臺(tái)上支持并且運(yùn)作。
基于角色的生產(chǎn)力 在過(guò)去,我們的流程或方式是分離的或者相互隔離的,每一個(gè)部門或者每一個(gè)流程都是獨(dú)立來(lái)運(yùn)作的,而現(xiàn)在所做的基于角色的生產(chǎn)力是互相合作的,大家可以互相溝通,相互協(xié)作的,只要是基于這種角色,角色所能涉及的方方面面都可以來(lái)進(jìn)行協(xié)作,而不是像過(guò)去是按照不同的流程來(lái)分開(kāi)的,現(xiàn)在是由角色決定。在這方面微軟可以通過(guò)一些協(xié)作方式,比如統(tǒng)一通信的方式來(lái)進(jìn)行協(xié)作。
網(wǎng)絡(luò) 除了在企業(yè)內(nèi)部來(lái)實(shí)行這個(gè)基于角色的概念之外,還要與外部客戶以及合作伙伴來(lái)改善協(xié)作。這個(gè)是微軟下一個(gè)階段可能最重要的會(huì)關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題?!霸谶@個(gè)過(guò)程中我們利用了很多網(wǎng)絡(luò)的軟件方式,比如云計(jì)算平臺(tái),一些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等一些方式來(lái)加強(qiáng)這種協(xié)作。此外,也會(huì)結(jié)合微軟的“軟件+服務(wù)”的一些解決方案給客戶提供更好的解決方案。
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