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福州升大外語電腦培訓(xùn)班管理系統(tǒng)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)嚴(yán)格管理

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“一直以為兒子在英語培訓(xùn)班管理系統(tǒng)上課，沒想到他已經(jīng)逃課很長一段時間！”日前，長沙網(wǎng)友胡女士向“消費維權(quán)”頻道投訴，兒子在長沙伯明漢國際英語學(xué)校參加英語培訓(xùn)，結(jié)果授課老師對其“逃課”行為不聞不問，導(dǎo)致家長一直“蒙在鼓里”。氣憤之下，她遂向該培訓(xùn)班管理系統(tǒng)提出中止合同、退還學(xué)費。

據(jù)胡女士介紹，一年多前她為上中學(xué)的兒子，在長沙伯明漢國際英語學(xué)校候家塘分校，報名參加了一個英語培訓(xùn)班。雙方簽訂書面協(xié)議，學(xué)費一共為2.18萬元，約定培訓(xùn)分為5個階段，每階段的英語學(xué)習(xí)合格后方能進(jìn)入下一階段?！爱?dāng)時朋友的孩子也在那里學(xué)，覺得效果不錯。我的孩子在試聽課程后，也表示愿意在那里學(xué)習(xí)，剛開始學(xué)習(xí)各方面都很認(rèn)真，我當(dāng)時很慶幸找了一個好學(xué)校。

但在一次偶然的機(jī)會，胡女士發(fā)現(xiàn)兒子并未按時參加培訓(xùn)，后來兒子老實交代“逃課”已有好幾個月。胡女士對兒子逃學(xué)行為失望的同時，也對長沙伯明漢國際英語學(xué)校的管理提出了質(zhì)疑，“學(xué)生長時間沒來上課，授課老師為什么不及時告知家長？這是縱容學(xué)生在逃課，是極其不負(fù)責(zé)任的行為。”

對此，胡女士表示不再信任該校，數(shù)次提出中止培訓(xùn)合同退還學(xué)費，但對方一直沒有給出明確的答復(fù)。胡女士出示雙方簽訂的《學(xué)員注冊合同》，對轉(zhuǎn)學(xué)、請假、延期等方面都有詳細(xì)的約定，但對于中途中止培訓(xùn)及退費方面沒有詳細(xì)約定，只是強(qiáng)調(diào)“因?qū)W員自身原因?qū)е聦W(xué)習(xí)目的無法完成的，學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任”。

對于學(xué)生家長的質(zhì)疑和退費要求，長沙伯明漢國際英語學(xué)校候家塘分校負(fù)責(zé)人陳先生未作正面回復(fù)，但表示“先向授課老師詳細(xì)了解情況，屆時給家長一個滿意的答復(fù)。”

發(fā)布：2007-03-30 10:48    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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