濟南物業(yè)管理軟件
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雖然我國目前幾萬家物業(yè)服務企業(yè)的自身定位、市場規(guī)模、產(chǎn)品類型、運營體系和經(jīng)濟效益千差萬別,但是從盈利模式的角度,我們大體可以將現(xiàn)有的物業(yè)服務企業(yè)的商業(yè)模式概括為三種類型:
模式一:物業(yè)服務提供商
物業(yè)服務提供商,又稱基礎服務模式,是目前占絕對優(yōu)勢地位的主流商業(yè)模式。其特征是,濟南物業(yè)管理系統(tǒng)通過向業(yè)主及使用人提供物業(yè)管理區(qū)域內的保潔、綠化、秩序維護和房屋維修養(yǎng)護等綜合性的基礎服務,來獲取物業(yè)服務費的收入。其實質是,物業(yè)服務企業(yè)直接向業(yè)主出售準公共性的物業(yè)服務產(chǎn)品。
物業(yè)服務提供商對應的收費模式為包干制(雖然也有少數(shù)企業(yè)名義上采用酬金制模式,但實踐中依然采用包干制的費用核算方法),泛普軟件ThinkOne適用的客戶類型多為缺乏專業(yè)素養(yǎng)的分散產(chǎn)權業(yè)主。該模式的優(yōu)點是易于操作,簡單便捷,有利于物業(yè)服務企業(yè)強化成本意識,提高內控水平;缺點是交易透明度不夠,容易導致交易信息不對稱,企業(yè)難以取得客戶的信任,在收費率偏低的情況下,容易導致虧損,企業(yè)的經(jīng)營風險較大。
模式二:物業(yè)顧問服務商
物業(yè)顧問服務商,又稱不動產(chǎn)顧問服務模式,通常是具備豐富的不動產(chǎn)投資、開發(fā)、經(jīng)營和管理經(jīng)驗的物業(yè)服務企業(yè)采用的商業(yè)模式,典型代表是成都嘉寶和國際“五大行”。其特征是,物業(yè)服務企業(yè)利用掌握的專業(yè)知識和專業(yè)技能開展顧問服務,通過向上游的開發(fā)企業(yè)提供投資咨詢、前期策劃和銷售代理服務,向中游的物業(yè)服務企業(yè)提供管理方案設計、管理人員培訓和管理現(xiàn)場指導服務,向下游的業(yè)主提供租務管理、投資建議和不動產(chǎn)理財服務,來獲得物業(yè)顧問費用或傭金收入。其實質是,物業(yè)服務企業(yè)向客戶出售專業(yè)化的房地產(chǎn)咨詢和服務產(chǎn)品。
物業(yè)顧問服務商模式適用的客戶類型主要有三種:高端產(chǎn)品的開發(fā)企業(yè)、缺乏經(jīng)驗的物業(yè)服務企業(yè)和投資型物業(yè)的業(yè)主。該模式的優(yōu)點是資本投入少,企業(yè)收入穩(wěn)定,經(jīng)營風險低,專業(yè)形象好,房地產(chǎn)上中下游產(chǎn)業(yè)鏈的打通,濟南物業(yè)管理軟件有利于信息的利用和資源的整合;缺點是收入相對公開透明,企業(yè)利潤難以快速增長,客戶對企業(yè)的專業(yè)素質和品牌效應要求較高。
模式三:物業(yè)資源開發(fā)商
物業(yè)資源開發(fā)商,又稱為多種經(jīng)營模式,通常是具有地產(chǎn)開發(fā)背景且具備豐富的物業(yè)衍生資源的物業(yè)服務企業(yè)采用的商業(yè)模式,典型代表是綠城和上海仁恒。其特征是,物業(yè)服務企業(yè)利用其管理的物業(yè)資源和客戶資源開展多種經(jīng)營,通過搭建物業(yè)平臺的方式,泛普軟件直接向客戶提供家居生活服務或者間接促成商家與客戶之間的交易,來獲得物業(yè)服務費用以外的收入。其實質是,物業(yè)服務企業(yè)開發(fā)物業(yè)資源邊際效益的多元化經(jīng)營。
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