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讓員工體會(huì)到OA辦公系統(tǒng)好處,然后喜歡使用OA難嗎?
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實(shí)施是OA項(xiàng)目的關(guān)鍵階段,無數(shù)OA項(xiàng)目在這一過程中無端夭折,更有上線應(yīng)用效果不佳者究其緣由也要追溯到這里。實(shí)施是一個(gè)承上啟下的階段:承上,將合同提及的功能一一落實(shí);啟下:做好管理員和全員培訓(xùn),為OA系統(tǒng)順利運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。既然實(shí)施過程如此重要,實(shí)際項(xiàng)目中該如何操作呢?
泛普軟件認(rèn)為,OA實(shí)施需要把握“整體規(guī)劃、分級(jí)部署”的中心思想。
整體規(guī)劃
整體規(guī)劃分為兩部分:首先,OA作為組織信息化建設(shè)的一部分需要具有一定的前瞻性;將OA系統(tǒng)看作單獨(dú)個(gè)體,需要對(duì)整個(gè)OA統(tǒng)籌把握。
先說第一個(gè),OA軟件作為全員應(yīng)用的基礎(chǔ)管理軟件參與到組織信息化建設(shè)中來,其地位和角色必須是明確的,是要把它作為簡(jiǎn)單的無紙化辦公工具還是發(fā)揮其協(xié)同和平臺(tái)效用必須明確。本文建議將其做后者考慮。鑒于OA軟件技術(shù)愈發(fā)成熟,規(guī)范化流程、電子表單固然為組織節(jié)省不少時(shí)間、人力、物力、財(cái)力,但這遠(yuǎn)非當(dāng)代OA的全部?jī)?nèi)涵。OA在協(xié)同工作與集成對(duì)接方面取得了卓越進(jìn)步,在應(yīng)用對(duì)接、門戶統(tǒng)一、數(shù)據(jù)共享等方面具有相當(dāng)?shù)拈_放性、兼容性和擴(kuò)展性,作為管理平臺(tái)的OA更能為組織未來發(fā)展效力。
再說第二條,一個(gè)OA項(xiàng)目不是一個(gè)實(shí)心鐵球,而是像氨基酸結(jié)構(gòu)一樣由不同成分組合而成,且相互之間需要碳鏈骨架相連。泛普、浪潮等主流OA系統(tǒng)基本涉及20多個(gè)基礎(chǔ)應(yīng)用模塊,數(shù)千個(gè)功能點(diǎn),如此大范圍、多功能的系統(tǒng)需要總體架構(gòu),支持橫向擴(kuò)展和縱向升級(jí),支持系統(tǒng)各功能之間的關(guān)聯(lián)性,支持系統(tǒng)的有機(jī)性。
分級(jí)部署
OA系統(tǒng)的實(shí)施要把握節(jié)奏也要突出重點(diǎn)。整體堅(jiān)持“邊建設(shè)、邊受益”的核心思想,確保實(shí)施部署的每一步都能讓用戶、讓員工體會(huì)到OA系統(tǒng)的好,著力提高員工對(duì)OA系統(tǒng)的依賴性,為全員應(yīng)用、效率提升打下基礎(chǔ)。此外,考慮到OA系統(tǒng)功能的豐富性和員工IT水平的多樣性,更是站在降低OA項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的角度,OA系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)秉持先易后難、先好用再多用、先普及再開拓的原則,從實(shí)施目標(biāo)、范圍、深度、部署方式、部署節(jié)奏等多角度,進(jìn)行分步實(shí)施規(guī)劃將是最好的策略。如一期做好流程審批、公文管理等OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)核心應(yīng)用,后期逐步進(jìn)行開發(fā)、集成等持續(xù)深化。
出于實(shí)操性考慮,本文借鑒了“中國(guó)管理軟件高端品牌”泛普軟件(keekorok-lodge.com)的實(shí)施思想和方法論,想必其OA項(xiàng)目高成功率的實(shí)現(xiàn)必與其實(shí)施方法密切相關(guān)。總而言之,處在戰(zhàn)略角度看,OA系統(tǒng)的實(shí)施基本堅(jiān)持了總分打法,既統(tǒng)籌全局,又分輕重緩急,值得正深陷OA困局的你一試。
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