用戶心聲-解讀協(xié)同OA中的企業(yè)之變

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用戶心聲 解讀協(xié)同OA中的企業(yè)之變
　　企業(yè)需求的大幅增長對相關(guān)信息化產(chǎn)品市場也帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一家民營辦公用品公司的老板王先生談到：“為了提高辦公效率，節(jié)約溝通成本，我公司在近兩年間開始更多的嘗試管理軟件的應(yīng)用。最初是使用免費的即時通訊工具，例如現(xiàn)在很普及的QQ或MSN之類，但后來發(fā)現(xiàn)，這種軟件由于是全開放的，反倒造成了員工在工作期間分散精力，開小差。隨即，我們調(diào)整策略，購買了一套企業(yè)級的產(chǎn)品，應(yīng)用效果還是很明顯的。而隨著公司規(guī)模和業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大，內(nèi)部管理僅僅靠一套企業(yè)工具已經(jīng)很難做到精細(xì)管控，因此，在去年公司選擇上馬了一套協(xié)同OA系統(tǒng)，對內(nèi)部辦公流程進(jìn)行統(tǒng)一的改造和梳理。”
　　這個過程想必也是諸多企業(yè)都曾走過的道路，但隨著應(yīng)用的逐步深入，以及市場競爭的進(jìn)一步加劇，王總發(fā)現(xiàn)，企業(yè)與濟(jì)南OA軟件相互分離、獨立應(yīng)用的狀態(tài)在很多情況下造成了信息的延誤甚至堵塞。據(jù)王總介紹：“許多員工已經(jīng)習(xí)慣于使用原有的E，濟(jì)南協(xié)同OA雖然上線，但并不能保證每位員工都會每天登陸，他們更愿意通過E進(jìn)行交流和文件傳輸，協(xié)同OA幾乎成了擺設(shè)。雖然公司隨后強(qiáng)調(diào)了統(tǒng)一使用協(xié)同OA的重要性，但一些員工為了還是會在緊急的業(yè)務(wù)上直接用E進(jìn)行匯報和傳輸，這也直接導(dǎo)致公司的審批流程和許多重要的歷史信息無法在協(xié)同OA中得到準(zhǔn)確及時的記錄，由此造成的合同確認(rèn)延時、項目跟進(jìn)不利、信息共享不充分等情況比比皆是。”
　　對此，業(yè)內(nèi)專家指出，目前國內(nèi)的濟(jì)南泛普OA產(chǎn)品已經(jīng)開始注意到王總所提到的問題。并且，在近幾年間，大部分成熟化的協(xié)同OA產(chǎn)品都擁有自己的即時通訊功能。但需要看到的是，這些協(xié)同OA的即時通訊功能大多數(shù)僅僅局限在簡單的在線聊天、文件傳輸，與市場上那些專業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品相比，功能上的缺失是非常明顯的。
　　的確，有功能不等于可用性強(qiáng)，這就像低端轎車與高端轎車同樣配備了安全氣囊，但在真正發(fā)生事故時，只有高端轎車的安全氣囊才會及時打開。縱觀目前國內(nèi)協(xié)同OA市場，也只有少數(shù)幾家知名廠商具備專業(yè)級的企業(yè)功能。泛普OA軟件新版協(xié)同OA作為其中之一，其自主研發(fā)的即時通訊應(yīng)用水平已經(jīng)與RTX、LAVA-LAVA這樣的專業(yè)級企業(yè)產(chǎn)品持平，而在與協(xié)同OA的整合度方面則具有明顯的先天優(yōu)勢。