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“互聯(lián)網(wǎng)+”致供應(yīng)商管理變革
據(jù)悉,今年兩會,李克強(qiáng)總理首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代和行業(yè)趨勢的到來,渠道價值將被重新定義并深度重塑,線上線下進(jìn)入到O2O深度融合發(fā)展階段。
政策指明方向,行業(yè)即春風(fēng)化雨。“蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售的價值,就在于完成‘一體、兩翼、三云、四端’的O2O布局,為消費(fèi)者和供應(yīng)商管理搭建起了主流新品的首銷平臺、核心單品的暢銷平臺、品牌形象的推廣平臺和資源價值的整合平臺。”作為國內(nèi)率先踐行O2O模式轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售的企業(yè),蘇寧云商董事長張近東說。
直面“互聯(lián)網(wǎng)+”,傳統(tǒng)行業(yè)思維提速
互聯(lián)網(wǎng),成為這個時代最普及的技術(shù)和生產(chǎn)驅(qū)動力;今年兩會,國家制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合。
身處風(fēng)口,各大家電廠商在直面“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化”的2015,加速思維“觸網(wǎng)”。
2015年初,TCL、創(chuàng)維、康佳、夏普、先鋒領(lǐng)導(dǎo)人接連造訪南京,與蘇寧董事長張近東“密謀”變革。
湊近看,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn):今年家電供應(yīng)鏈“大佬”們的戰(zhàn)略協(xié)同,被一改常態(tài)的放在了春節(jié)以前,不僅時間上比往年提早了一個月、而且節(jié)奏明顯加快。
此次提速,外界解讀普遍認(rèn)為:在國內(nèi)彩電行業(yè)遭遇30年來首次銷售額、銷售量雙雙下跌的“滑鐵盧”之后,一方面,廠商順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)”大勢,在積極謀求轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)成熟的戰(zhàn)略搭檔;另一方面從平臺商角度,希望通過深度挖掘新技術(shù)、與廠商形成更親密的協(xié)同關(guān)系、利益共享,從而構(gòu)建出嶄新的“互聯(lián)網(wǎng)”零售生態(tài)圈。
這一觀點(diǎn)在張近東最近一次講話中得到了印證。他表示說:“沒有淡季的市場、只有淡季的思想。在唯快不破的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,哪怕落下一個身位,也會被時代拋棄。”
物流、金融領(lǐng)域,打通供應(yīng)鏈資源
這一輪變革中,在物流、金融領(lǐng)域,平臺、供應(yīng)商雙方打通資源,被認(rèn)為是充分提升協(xié)同效率的有效策略。
在美的集團(tuán)總裁方洪波看來,蘇寧物流2015年將對第三方開放的計劃,對于供應(yīng)商企業(yè)降低成本將是一個利好消息。
“美的希望不僅將面向蘇寧的商品通過蘇寧物流運(yùn)營,而且還計劃將通往其他渠道的商品也交予蘇寧物流。”
與蘇寧物流集團(tuán)同步成立的還有蘇寧金融集團(tuán),高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融在零售行業(yè)迸發(fā)出了無窮的想象。
TCL金融事業(yè)部總裁杜鵑認(rèn)為,蘇寧的金融發(fā)展相對成熟,為與供應(yīng)商的合作提供了很大的想象空間,后期雙方不僅在供應(yīng)鏈金融層面開展合作,還將在消費(fèi)金融方面圍繞用戶和產(chǎn)品,創(chuàng)新差異化的服務(wù)。
“金融云”,這三個字在張近東在與各位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的會談中,成為一個被反復(fù)提及的內(nèi)容。春節(jié)后,“美的貸”、“康佳貸”等在蘇寧個性化定制的消費(fèi)金融產(chǎn)品將逐漸推出市場。
“在O2O模式下的互聯(lián)網(wǎng)零售時代,渠道的價值更加凸顯,零售商將為供應(yīng)商管理提供更多增值服務(wù),也帶來了供應(yīng)鏈走向深度協(xié)同。”侯恩龍說。
看供應(yīng)鏈組織架構(gòu)“怎么破”
我國傳統(tǒng)行業(yè)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,僅靠“加速思維轉(zhuǎn)型”定然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。供應(yīng)鏈內(nèi)部的組織架構(gòu),勢必要經(jīng)歷一場大破大立。
怎么“破”?2015年春節(jié)之后,海爾線上團(tuán)隊“搬家”,搬到位于南京的蘇寧徐莊總部二期大樓辦公。家電供應(yīng)鏈體系存在了20多年、卻是首次呈現(xiàn)“聯(lián)合辦公模式”。
這種極效協(xié)同的模式來自海外經(jīng)驗(yàn),從硅谷、倫敦、東京到國內(nèi)的北上廣深,大有跨行業(yè)的蔓延趨勢。
家電供應(yīng)商和平臺商已經(jīng)達(dá)成共識:聯(lián)合辦公,讓雙方溝通更便捷、推進(jìn)項(xiàng)目更高效,通過頭腦風(fēng)暴迸發(fā)創(chuàng)意。從組織架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)扁平化管理,能夠迅速對市場形成反饋,提升小團(tuán)隊作戰(zhàn)的戰(zhàn)力。
據(jù)了解,很快TCL、創(chuàng)維、康佳、夏普等多家供應(yīng)商也將完成入駐,利用蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)零售方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢、圍繞互聯(lián)網(wǎng)營銷與運(yùn)營開展合作,而具體的內(nèi)容將涉及產(chǎn)品的促銷規(guī)劃、旗艦店運(yùn)營、頁面商品維護(hù)、在線客戶服務(wù)等等。
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