HR管理問題：一線工人計(jì)時(shí)與計(jì)件工資之間如何權(quán)衡？

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客戶提問：我們是珠三角的一家制造工廠，因?yàn)榻衲隃?zhǔn)備轉(zhuǎn)型，所以計(jì)劃對各個(gè)部門的工資制度進(jìn)行調(diào)整，其中裝配車間的情況難倒我了：裝配車間的工作主要是對毛胚產(chǎn)品進(jìn)行修邊、整形，這項(xiàng)工作受上游機(jī)器作業(yè)影響很大，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)良好，裝配車間的工作就輕松且產(chǎn)量高，機(jī)器不太給力時(shí)，裝配車間的工作就會多些，一天的產(chǎn)量也會降低，所以很難計(jì)件，但是現(xiàn)行的計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)相對計(jì)件而言又比較低，實(shí)行的話員工怨聲很大。我請示過副總，但他不愿意上調(diào)計(jì)時(shí)工資，說要權(quán)衡其它車間工人的意見。現(xiàn)在，裝配車間已經(jīng)有了人員流失的情況出現(xiàn)，長期下去，員工肯定留不住。
　　我想請問：面對這樣的情況，我應(yīng)該如何調(diào)整工資制度，提升員工的薪酬滿意度？
 

專家解答 ：額，今天貌似是計(jì)件制與計(jì)時(shí)制工資的話題呀，看完案例，先按下不表，咱們來學(xué)習(xí)下什么是計(jì)件制與計(jì)時(shí)制，兩者之間有何聯(lián)系與區(qū)別呢？

在生產(chǎn)制造業(yè)，這兩種計(jì)薪方式都有的，得根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)來定。

計(jì)件制:

最大的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度的發(fā)揮人的勞動積極性，形成“多勞多得”的氛圍，從而有效促進(jìn)產(chǎn)量的提高，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)量目標(biāo)的最大化。

最大的缺點(diǎn)是工人會盲目的為了追求加工速度，追求高薪，從而會疏忽了產(chǎn)品質(zhì)量。打個(gè)比方，譬如用車床加工一個(gè)機(jī)械工件，加工表面的時(shí)候，本來工藝要求的是20轉(zhuǎn)，但工人為了縮短加工周期，放快速度在30轉(zhuǎn)，產(chǎn)品表面的粗糙度則達(dá)不到工藝要求，這樣也就是說，產(chǎn)品的質(zhì)量在計(jì)件制工資制度下，是很難得到員工的重視的，此外，還有生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，譬如說JIT精益生產(chǎn)，5S管理等，都得不到重視。

計(jì)時(shí)制:

最大的優(yōu)點(diǎn)是有標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)能基本是固定的，而且能夠發(fā)揮大家在生產(chǎn)質(zhì)量、成本及現(xiàn)場上的管理作用，各方面工作能得到保障。

最大的缺點(diǎn)是我們當(dāng)?shù)仄髽I(yè)所說的“磨洋工”的混工現(xiàn)象，員工思想覺悟不高，生產(chǎn)效率不高。因?yàn)槭枪r(shí)制，工人每日的工資都是固定式的，所以工人為了獲取更多的利益，則會把眼光轉(zhuǎn)向了——加班費(fèi)，這樣一來，計(jì)時(shí)制工人會刻意的把工作做慢一些，把工作時(shí)間拖長一些，這樣一來，一是產(chǎn)量沒有得到提高，二是單位勞動成本也有所增加。

既然兩者都有優(yōu)缺點(diǎn)，那咋辦？我覺得還是應(yīng)因地制宜。

在課題中這樣的企業(yè)里，我個(gè)人建議可以把計(jì)件和計(jì)時(shí)相結(jié)合使用，一是制訂產(chǎn)品的定額，二是加大考核規(guī)定，如規(guī)定單位時(shí)間內(nèi)必須要做滿多少產(chǎn)品件數(shù)才能下班，否則延長的時(shí)間就算是義務(wù)加班，或者是把工作任務(wù)“半承包”等類似于這樣的模式。

對于課題中所提的“這項(xiàng)工作受上游機(jī)器作業(yè)影響很大，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)良好，裝配車間的工作就輕松且產(chǎn)量高，機(jī)器不太給力時(shí)，裝配車間的工作就會多些，一天的產(chǎn)量也會降低，所以很難計(jì)件，員工意見很大”這個(gè)問題，我感覺太熟悉了！因?yàn)槲乙郧熬陀龅竭^此類問題。

因?yàn)榍暗拦ば蛭茨軐⒐ぜ庸さ轿?，留有的加工余量過大，給后道工序增添了不少工時(shí)，這樣在原有產(chǎn)品定額的基礎(chǔ)上是要給予一定補(bǔ)貼的。

若是設(shè)備問題，前道工序未能把工件的尺寸控制到位的，這個(gè)“補(bǔ)貼”需要公司承擔(dān)；

若是前道工序人員責(zé)任心的問題，尺寸未能控制好的，這個(gè)“補(bǔ)貼”需要從前道工序中扣出來。

這補(bǔ)貼如何計(jì)算？是需要技巧的，我認(rèn)為不應(yīng)該是HR去思考的問題，怎么說也得把這問題拋給技術(shù)部有關(guān)人員和車間主任乃至生產(chǎn)副總等O(∩_∩)O~

盡管如此，關(guān)于這個(gè)補(bǔ)貼如何計(jì)算，我還是有以下幾點(diǎn)想法：

1、算定額。原有的計(jì)件制定額那是肯定有的，譬如加工某規(guī)格某材質(zhì)的產(chǎn)品，500元/只 ，最好的機(jī)器最好的工人做的話，大概需要時(shí)間是24個(gè)小時(shí)（通常稱為3個(gè)班），也就是說，這個(gè)產(chǎn)品在他們的手中能做到20.83元/小時(shí)；一般正常的機(jī)器技術(shù)水平中上等的工人做的話，大概需要30個(gè)小時(shí)，折算工資16.7元/小時(shí)；剛剛頂班的學(xué)徒工大概是36個(gè)小時(shí)，折算工資是13.89元/小時(shí)。

也就是說，這樣的一個(gè)企業(yè)，這樣一個(gè)工種，按技能熟練程度往下排的話，以每月單休實(shí)際工作208小時(shí)計(jì)算的話，工資計(jì)件部分分別是4332元——3473元——2889元（工齡、技能等級補(bǔ)貼及加班等因素除外考慮）?？紤]到地方上消費(fèi)水平的因素（按照月度計(jì)件制工資3500元計(jì)），單位一般會把這個(gè)產(chǎn)品的定額設(shè)置為30個(gè)小時(shí)（中上等技能對應(yīng)工時(shí)），16.7元/小時(shí)。也就是說，工人在原有的500元/只的基礎(chǔ)上，還設(shè)置了增添工時(shí)*16.7元/小時(shí)的補(bǔ)貼。所謂的增添工時(shí)就是實(shí)際工時(shí)減去標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。

2、兩者間的聯(lián)系。按照上面的說法，其實(shí)計(jì)件制與計(jì)時(shí)制工資的聯(lián)系奧妙已經(jīng)在里面了，大家去體會吧...

3、獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)。根據(jù)每件產(chǎn)品所測算的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，可以設(shè)置工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制。打個(gè)比方，某工件加工需要24個(gè)小時(shí)，但員工能夠在23小時(shí)內(nèi)完成，則獎(jiǎng)勵(lì)20.83/2=10.42元/小時(shí)的工資，若是20個(gè)小時(shí)完成，則獎(jiǎng)勵(lì)4*（20.83/2）=41.68元，當(dāng)然，這樣的獎(jiǎng)勵(lì)方式都是建立在質(zhì)檢部門或品管部門的檢測合格的基礎(chǔ)上的?。。。?/p>

不管什么樣的計(jì)薪方式，也不管什么樣的工資制度，反正最大的原則就是“不能讓多做活的人還吃虧！”也正如課題中的員工，比往日的活是多做了，但收益卻沒有增加，心里難免有怨氣。