ZigBee零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)示下一代購物體驗

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　　為能源管理、商業(yè)和消費應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)建無線解決方案的全球企業(yè)聯(lián)盟 ZigBee? 聯(lián)盟 （ZigBee? Alliance）日前宣布已經(jīng)制定并批準(zhǔn)了 ZigBee Retail Services（ZigBee 零售服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)。ZigBee 成員現(xiàn)在可以將新標(biāo)準(zhǔn)運用到產(chǎn)品開發(fā)中。ZigBee Retail Services 是一個開放、全球性、易于實施的標(biāo)準(zhǔn)，可幫助零售商打造新的購物體驗、加強客戶忠誠度并提高運營效率。

　　為造福零售商和消費者，ZigBee Retail Services 為個人購物助理 （Personal Shopping Assistant）、智能購物車 （Intelligent Shopping Cart）、電子貨架標(biāo)簽 （Electronic Shelf Label）、資產(chǎn)跟蹤標(biāo)簽 （Asset Tracking Tag）、員工客戶服務(wù)系統(tǒng) （Employee Customer Concierge），甚至家庭網(wǎng)關(guān) （In-Home Gateway） 等各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供無縫支持。ZigBee Retail Services 幫助零售商只需利用一個網(wǎng)絡(luò)就能在店內(nèi)完成零售工作涉及的各個方面，例如購物、資產(chǎn)跟蹤、能源管理、商品陳列和營銷以及藥房服務(wù)。這種全面綜合的方法使零售商可以降低成本、提高效率并獲得用來改善服務(wù)的顧客購物行為信息。

　　The Kroger Co.（克羅格公司）高級副總裁 Marnette Perry 表示：“ZigBee Retail Services 的獲批是為客戶和企業(yè)實現(xiàn)零售購物轉(zhuǎn)型的重要一步。這一創(chuàng)新技術(shù)將幫助零售商加強購物者忠誠度，讓他們從進店到離店全程幾乎無需等待，享受真正愉快的店內(nèi)體驗。”

　　ZigBee Retail Services 標(biāo)準(zhǔn)的能力將大幅提升整個供應(yīng)鏈的生產(chǎn)力和效率，使零售商能夠從源頭到倉儲再到商店貨架對貨物進行全程監(jiān)控。通過資產(chǎn)跟蹤并監(jiān)控易腐貨物的溫度和濕度，可以減少商品腐壞和損失的情況，從而提升分銷過程中貨物的安全和保安。事實證明，ZigBee 系統(tǒng)的可靠性和可擴展性再加上與 ZigBee Building Automation（ZigBee 樓宇自動化）、ZigBee Light Link 和 ZigBee Smart Energy（ZigBee 智能能源）等其他 ZigBee 標(biāo)準(zhǔn)整合的能力，讓零售商可以進一步降低經(jīng)營成本和對環(huán)境的影響。零售商還可以將多個供應(yīng)商的設(shè)備合并到一個可以輕松集成后端系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)中，從而充分享受標(biāo)準(zhǔn)化帶來的好處。

　　領(lǐng)導(dǎo)本標(biāo)準(zhǔn)制定的行業(yè)領(lǐng)先的零售和無線通信領(lǐng)導(dǎo)者包括 The Kroger Co.、飛利浦 （Philips）、施耐德電氣 （Schneider Electric）、德州儀器 （Texas Instruments）、美國電話電報公司 （AT&T）、Exegin、Kinney Consulting、Nietzsche、San Juan Software、意法半導(dǎo)體 （STMicroelectronics）、意大利電信 （Telecom Italia）、Ubilogix、V-Mark 和德利多富 （Wincor-Nixdorf）。在獨立測試服務(wù)機構(gòu)的協(xié)助下，采用 ZigBee 聯(lián)盟程序?qū)υ摌?biāo)準(zhǔn)進行了驗證。測試是為了確保符合這一標(biāo)準(zhǔn)，讓消費者可以放心購買任何廠家生產(chǎn)的、所有符合 ZigBee Retail Services 標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

　　ZigBee 聯(lián)盟主席兼首席執(zhí)行官 Tobin J.M. Richardson 說：“ZigBee Retail Services 為零售業(yè)的相關(guān)各方提供了新的標(biāo)準(zhǔn)典范。新的購物和零售方式對顧客、零售商和環(huán)保都有好處。”