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同樣貨物運(yùn)費(fèi)差價(jià)竟十倍
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給寶雞托運(yùn)了15件淋浴器,被告知需付費(fèi)936元?!拔宜懔艘幌拢骄聛?lái)一件貨要收62.4塊錢呢!”7日,在西安做生意的石先生一頭霧水:“德邦物流這費(fèi)到底是咋算的?”石先生去找了托運(yùn)方,經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià),對(duì)方減免了540元。
8日,石先生又拿出同樣的三件貨,到位于西安市三府灣的物流市場(chǎng)進(jìn)行托運(yùn),目的地
還是寶雞,方式還是貨到后接收方自己取貨,這次一件是6元,三件出了18元。如此大的價(jià)格差異,讓石先生產(chǎn)生了疑惑:“難道沒(méi)有一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嗎?”
德邦物流15件收936元托運(yùn)費(fèi)
石先生說(shuō),他是某品牌淋浴器的西北總代理。7月2日,他給寶雞某專賣店托運(yùn)15件長(zhǎng)約一米、寬和高度都為四五十厘米的淋浴器,寶雞專賣店指定要離他們店比較近的“德邦物流”送貨。
“德幫物流派人取的貨,拉貨司機(jī)給的單子上沒(méi)說(shuō)多少錢。沒(méi)想到,5日寶雞專賣店來(lái)電話說(shuō),提貨時(shí)物流公司要收936元托運(yùn)費(fèi)?!笔壬f(shuō),他當(dāng)時(shí)就蒙了,因?yàn)槭秦浀礁犊?,寶雞專賣店拒絕提貨。
7月7日下午4時(shí)30分,記者和石先生一起來(lái)到位于西安市玉祥門西斜三路3號(hào)的“德邦物流”營(yíng)業(yè)部。
該處工作人員打印了一份托運(yùn)詳單,單子上顯示,396元是15件貨物的托運(yùn)費(fèi)(還包括8元的保價(jià)費(fèi)、2元的綜合服務(wù)費(fèi)、2元的燃油附加費(fèi)),另有540元是包裝費(fèi),加起來(lái)是936元?!拔叶及昧耍€會(huì)產(chǎn)生包裝費(fèi)?”石先生問(wèn)。對(duì)此,工作人員稱,東西收回來(lái)后如果不重新包裝,貨根本就送不走。
經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià),營(yíng)業(yè)部最終確定只收396元托運(yùn)費(fèi)。石先生說(shuō),15件貨,這個(gè)價(jià)錢算下來(lái),一件貨的托運(yùn)費(fèi)也要26.4元,怕耽擱生意,最終接受了這個(gè)價(jià)格。
據(jù)了解,德邦物流是國(guó)家5A級(jí)物流企業(yè),已在全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)1422家。
8日晚,記者先后兩次致電德邦物流位于蘇州的全國(guó)服務(wù)熱線,工作人員確定開(kāi)單的營(yíng)業(yè)部隸屬德邦物流管轄。
各公司要價(jià)不一?最低6元
8日,石先生拿了三件同樣的貨又到三府灣的一家貨運(yùn)公司去托運(yùn),目的地同樣是寶雞,對(duì)方一件要6塊錢,三件出了18塊錢。石先生說(shuō),真沒(méi)想到這行價(jià)格差異這么大。
7月7日、8日,記者走訪西安玉祥門外以及三府灣的數(shù)十家物流公司,拿著石先生三件與之前托運(yùn)同樣的貨物,發(fā)送目的地也同樣是寶雞,發(fā)現(xiàn)每件要價(jià)從十幾塊到二十幾塊、三十幾塊、五十幾塊的都有。而所到之處,只有個(gè)別的在記者要求下,才拿出價(jià)格明示表。
物價(jià)局:物流行業(yè)要明碼標(biāo)價(jià)
8日,記者致電西安市物價(jià)局,受理價(jià)格舉報(bào)的一位接線人員稱:“我們對(duì)物流行業(yè)是不定價(jià)的,只要求各家明碼標(biāo)價(jià)?!睂?duì)于價(jià)格多少不同的現(xiàn)象,該人員表示,消費(fèi)者在托運(yùn)貨物時(shí)只能是貨比三家,明白消費(fèi)。
就石先生的遭遇,一位業(yè)內(nèi)人士建議石先生拿著單據(jù)可向相關(guān)部門投訴。就他所了解的,物流行業(yè)目前有三個(gè)職能部門在管,分別是西安市物價(jià)局、交通局運(yùn)管處,以及工商局雙生分局運(yùn)輸市場(chǎng)管理所。這些部門都可以去投訴。
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