泛普軟件：協(xié)同OA助力電子政務提升公文處理效能

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       公文是國家黨政機關和社會組織在公務活動中須臾難離的文字材料。政府間信息傳遞的主要方式是通過公文的傳遞，各個部門對工作的處理全部是通過公文的形式傳達。因此，公文處理是各級機關、單位的工作人員日常公務的重要組成部分，公文流轉是整個政務處理中最基礎的工作。

       做好公文管理其實是一個體系化的工作，尤其在協(xié)同OA平臺上，一套完整的公文管理體系，需要涉及流程管理、檔案管理等多個模塊的聯(lián)動協(xié)同作用。

       在此，我們以泛普軟件SOFFICE 5+網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的公文管理為例做公文流轉的詳細分析。

       具有國內(nèi)最完善公文收發(fā)系統(tǒng)之一的泛普軟件SOFFICE5+ 網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)行政公文管理提供了完備而又靈活的公文收發(fā)機制，該系統(tǒng)集成了泛普專用文檔控件和OFFICE通用文檔控件兩種格式的控件，具有在線編輯、痕跡保留、手寫簽名、電子印章、全屏批注等功能。其中專用文檔控件是可以完全脫離WPS、OFFICE的編輯方式，在用戶沒有安裝任何文檔軟件時，也可完成相關公文流轉工作，避免了OFFICE開放性所帶來的安全性擔憂。

       發(fā)文管理主要完成對單位文件，從擬稿到紅頭文件下發(fā)的整個完整流程的控制。一個文件的流轉可能經(jīng)過的步驟有：擬稿、審核（校對）、會審、會簽（會辦）、核稿、簽發(fā)、傳閱、監(jiān)控。在收發(fā)文過程中，用戶既可以按照系統(tǒng)所提供的專業(yè)行政收發(fā)文流程進行公文的流轉，也可以依據(jù)各單位的實際工作過程，根據(jù)自己的實際需求在工作流模塊靈活自定義或預定義收發(fā)文流程。

基本發(fā)文流程如下圖：

       SOFFICE 5+ 網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)行政收文管理主要完成對上、下級單位的正式文件，從公文登記到歸檔的一個完整流程的控制。其中可能要經(jīng)過的步驟有：來文登記、來文轉發(fā)、擬辦、批辦、承辦（主辦和協(xié)辦）、督辦、催辦、會知。各單位的實際工作過程不同，用戶可以根據(jù)公文的屬性來走流程。

基本收文流程如下圖：

       同時，在整個過程中，系統(tǒng)支持對公文的監(jiān)控管理，有權限的人員可以查看公文的詳細流轉過程并可以對所有公文進行有效的督辦、催辦、轉辦、代辦等操作。與公文系統(tǒng)配套的檔案管理，強大而細膩，可進行公文檔案利用率自動統(tǒng)計。這樣的一個電子化政務工作流程，不僅大大縮減了傳統(tǒng)公文發(fā)送及接收所消耗的人力、物力及財力，而且對重要級別公文的安全防范做到了第一。

使用體會——

某區(qū)政府：

      我們區(qū)政府下轄很多單位，人員很分散，公文以前是通過紙質的上傳下達，很不方便。通過使用泛普軟件SOFFICE 5+網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)后，區(qū)政府發(fā)送公文就很方便了，而且這個公文還有手機提醒，在外辦事的通過手機,可以知道OA里發(fā)來的公文提醒，不會耽誤事情，也可以防止抵賴扯皮現(xiàn)象了。電子簽名對這個公文的安全性有了很大保障，通過密鑰對公文進行安全簽章和批注，而且還帶痕跡保留功能,確實很先進，提高政府內(nèi)部辦公的安全性。

某市森林公安：

       泛普軟件SOFFICE 5+網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)專注于政府機關日?！稗k文”、“辦事”、“辦會”三項核心工作內(nèi)容，輕松實現(xiàn)三者之間緊密、有機的結合，協(xié)同工作，并整合催辦、督辦，以及績效考核，實現(xiàn)對日常工作的過程控制管理。支持公文的手寫簽批、電子簽章等，極大的提高了我局的辦公效能。 

       公文的數(shù)字化流轉只是電子政務建設開出的一朵小花?，F(xiàn)階段，電子政務建設將進入業(yè)務協(xié)同和集成應用的新階段，未來如何借助科技力量開展電子政務智慧城市信息化頂層設計仍然是眾多廠商和組織機構需要積極探索并努力實現(xiàn)的一個重要課題。

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