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CIO王昕:學習中前進 實踐中成功
初次接觸王昕,給人的感覺是一個非常質(zhì)樸的人。十分的和善,讓人感覺很親切。在閑聊中得知,王昕并不是“土生土長”的天津泵業(yè)人,剛畢業(yè)的他和幾個朋友一同創(chuàng)業(yè),在市場的風浪中闖蕩、鍛煉,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),最終在他的家鄉(xiāng)天津一個老字號的泵制造企業(yè)天津泵業(yè)機械集團有限公司安頓了下來。雖然不是“土生土長”的天津泵業(yè)人,但是當談及企業(yè)本身的時候,王昕的話語中卻充滿了自豪與興奮,天津泵業(yè)是我國第一臺螺桿泵、船用離心泵、潛油電泵的誕生地,是國內(nèi)螺桿泵行業(yè)規(guī)模最大、品種最全、研發(fā)、制造、檢驗檢測能力最強的專業(yè)制造商,企業(yè)的光榮歷史對他來說如數(shù)家珍,倒背如流。
摸索、學習、總結(jié)、前進
作為一個機械專業(yè)畢業(yè)的企業(yè)CIO,王昕對于ERP,對于信息化的了解可謂是邊學邊干。“好的方法應(yīng)該從實踐中來,當你有過失敗,也有過成敗,并且在失敗和成功中總結(jié)出方法,那么這就會是行之有效的方法。以我的經(jīng)歷而言,我差不多經(jīng)歷過五、六家企業(yè)的ERP,也可以說信息化工作,因為ERP也是信息化的一部分,邊學邊干邊總結(jié)。”王昕這樣描述他的信息化經(jīng)驗歷程。
“剛到天津泵業(yè)那會兒,發(fā)現(xiàn)企業(yè)是有信息化基礎(chǔ)的,比如財務(wù)使用的“用友”,生產(chǎn)用的是“易助”等,但是這些所謂的信息化都是部門自選軟件,撇開功能不全,最關(guān)鍵的是這些不同的軟件形成的數(shù)據(jù)之間無法相互銜接,信息傳遞很大部分依然依賴于傳統(tǒng)的人工、電話、傳真等方式。而且由于軟件各自獨立,導致部門之間也處于一種孤立的狀態(tài)。信息孤島的情況十分嚴重?!痹诨貞洰敵鮿偟教旖虮脴I(yè)的時候,王昕對企業(yè)的內(nèi)部管理狀況進行了這樣的敘述。
“好在當初公司的領(lǐng)導對于信息化改革的信念相當堅定,在實際工作上也給予了相當大的支持。不僅去了國內(nèi)一些信息化優(yōu)秀企業(yè)進行學習,更是去考察了國外先進國家的公司,觀看流程,了解原理,分析原因,對比結(jié)果?!蓖蹶空f,“事實上,就效果而言,國內(nèi)和國外的企業(yè)信息化理念、方法都差不多,其主要區(qū)別就是在有效實施上。因為對于國外的企業(yè)來說,它們的資本主義發(fā)展已經(jīng)到達了比較先進的時期,企業(yè)運營也已經(jīng)步入軌道,十分的成熟。信息化對他們來說是順理成章的事情,企業(yè)從上到下對于信息化這個東西是一個積極的、迎合的態(tài)度,他們盼望信息化的到來,期望著自己的工作流程得到更進一步的優(yōu)化。而且從計算機,從管理軟件的誕生、發(fā)展角度來說,它們就是外國人創(chuàng)造出來的,所以他們的信息化進程是一種水到渠成的感覺。而對比國內(nèi),信息化的理念,信息化管理軟件(或軟件的思路)都是從國外傳入了,其本身就需要一個本土化的過程。從企業(yè)來說,中國的企業(yè)更多的是被激烈的市場競爭逼迫著進行信息化的改革,而非主動地,自愿地提出信息化管理的需求。再加上傳統(tǒng)密集型勞動優(yōu)勢的存在,多數(shù)基礎(chǔ)勞動力的文化水準不高,也為中國企業(yè)的信息化建設(shè)增加了障礙?!?/FONT>
“天津泵業(yè)的ERP歷程在我看來是一個慢但是扎實的過程?!碑攩柕教旖虮脴I(yè)的ERP實施過程時,王昕這樣總結(jié),“天津泵業(yè)ERP項目是在2008年2月份開始實施,項目實施分為了三期:一期進銷存物流管理、二期生產(chǎn)管理和三期財務(wù)及成本管理;進銷存物流管理部分是在2008年7月開始試運行,生產(chǎn)管理部分在2008年11月開始試運行,財務(wù)成本管理部分在2009年4月開始試運行。整體的過程比較慢,但是我們每一步都走的非常的扎實,從前期準備,人員培訓,鼎捷實施團隊的配合等,每個環(huán)節(jié)我們都做了仔細的準備。我認為一個全新的管理理念從灌輸?shù)浇邮艿綄嶋H運用是需要時間的,尤其是在天津泵業(yè)這種傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),許多的一線工作人員需要時間來對于信息化這個東西進行消化吸收。軟件上線很簡單,但是要讓所有人,或者說大多數(shù)人去接受它,使用它就是一項比較困難的工作了。我們通過合理地規(guī)劃上線方案,每一個環(huán)節(jié)都保證落實的方式,在上線階段,做到了從總經(jīng)理到各部門的主管到大多數(shù)工人,對于ERP這個東西都普遍表示滿意。而這就是我要的結(jié)果,也是我以往在企業(yè)ERP實施過程中總結(jié)出來的方法?!?/FONT>
正是這種腳踏實地的態(tài)度,使得天津泵業(yè)的信息化改革一次成功,目前天津泵業(yè)使用的神州數(shù)碼易飛ERP管理系統(tǒng)已經(jīng)全面上線,erp系統(tǒng)中物料品號有4萬多種,產(chǎn)品BOM有1萬多個,實現(xiàn)了從接單、計劃排產(chǎn)、材料采購、生產(chǎn)制造、物流發(fā)貨、成本計算、財務(wù)總賬的全面信息化管理。
實踐中創(chuàng)造輝煌,應(yīng)用中收獲成功
信息化已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的共識。市場競爭的潮流要求企業(yè)優(yōu)化管理,塑造核心競爭力價值體系。在談到天津泵業(yè)在信息化改革成功后的收獲是,王昕這樣說:
“天津泵業(yè)有8座倉庫,包括各車間倉庫,每個月的工單量在2500張,其中委外工單有1000張左右。生產(chǎn)計劃按照銷售訂單用凈需求進行計算,并自動生成車間工單和采購單。以前,天津泵業(yè)在銷售部門內(nèi)以簡單軟件處理訂單及出貨作業(yè),相對其他部門是一個典型的‘信息孤島’,而生產(chǎn)計劃系統(tǒng)、應(yīng)收管理系統(tǒng)全靠手工傳遞信息。當受訂的商品種類及客戶數(shù)繁多時,對于相關(guān)文件的調(diào)閱查詢和異動信息的登錄、更新,都是非常繁瑣,容易出錯且延誤時效,對出貨的進度也難以控制。ERP銷售管理子系統(tǒng)上線的目的,就是要將銷售、生產(chǎn)、存貨、應(yīng)收、成本管理集成到一個平臺下,最大限度地滿足客戶的交期需求。
王昕還講述了一個有“很大改善”的故事:“也就是在最近的一個月,我去查庫存,一次抽查了120筆,系統(tǒng)里顯示的數(shù)字跟實物能夠?qū)Φ蒙系挠?19筆,符合率是99.17%。這個準確率,要是在以前簡直是根本就是無法想象的。一年前估計也就是達到了80%,頂多也就是能達到85%左右。我覺得這就是ERP系統(tǒng)的作用,是現(xiàn)代信息化管理的效率體現(xiàn)。信息化為企業(yè)搭建了一個管理的大平臺,能夠把各個部門都串起來,大家都在這個平臺上做這個事情。而這就是我們說的協(xié)同管理理念的基礎(chǔ)?!?/FONT>
ERP上線后,天津泵業(yè)的訂單及時交付率由以前的70%提升到了90%以上。成本核算從以前的計劃成本轉(zhuǎn)變成實際成本,大大提高了成本核算的準確率。使得公司08-09年利潤成長率達到100%以上。
王昕說:“我們就是特別希望通過建立ERP手段,能夠完善管理,能夠做得標準化、規(guī)范化,比以前做得更好。”現(xiàn)在,天津泵業(yè)的ERP管理系統(tǒng)已經(jīng)進入良性發(fā)展階段,用王昕的話說“進入了學招式的階段”,對此他個人感覺還是挺欣慰的。但是,他更希望能在兩三年以后看到,“ERP已經(jīng)成為一種大家爛熟于心的工作方法”。
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