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印刷管理：打造企業(yè)的網絡印刷云端戰(zhàn)力
印刷管理:
今天，影響人們生活和做生意的最大因素就是網絡，網絡印刷應用互聯(lián)網去服務客戶是眾所皆知的事實。如果一家家印刷廠的生產都數字化了，是不是應該思考如何應用網絡來幫忙服務客戶呢
網絡印刷的精髓在于管理
互聯(lián)網改善了人們之間的通訊效率，許多行業(yè)也因此改變了生意模式。那么，印刷廠和客戶之間能利用互聯(lián)網來改善什么？今天，印刷廠利用QQ或是Skype可以談價格，可以傳文件，卻一點也不覺得自己是網絡印刷，差別就在于沒有管理。
各種數字化競賽以后，就剩下客戶服務的競爭了。許多印刷廠以為網絡印刷是殺價搶生意，卻忽略了網絡印刷可是把談價格，傳文件都管理得有條不紊。每一版本客戶自己都能查得到，沒有爭議；甚至生產交貨進度也一樣，不用打電話來問我的活什么時候可以給我？如果沒有管理，這個問題可能就需要牽扯印刷廠不同部門的聯(lián)系，甚至停下工作去溝通。這樣對客戶造成的麻煩，直接導致就是客源的流失。
打造印刷廠的空中新戰(zhàn)力
看起來，做網絡印刷需要開放的印刷門戶網站讓客戶問價格，傳文件，這樣就可以全公司統(tǒng)一管理生意?？蓡栴}是，門戶網站是ERP或印刷生產流程的一部分，整套系統(tǒng)建構起來，數十萬到上百萬人民幣不等，加上ERP管理到各部門，個性化作業(yè)的設置太復雜。
印刷廠應該去找云端的印刷門戶網站服務，先把印刷生意管理起來。當客戶找你印刷覺得方便，就等于省了時間和金錢。印刷廠生意得到了有效管理，失誤減少，內部作業(yè)被客戶問題所干擾的頻率減低，更有機會進一步優(yōu)化客戶服務管理，提高生產效率。若還不知道利用云端服務，盲目自己建網站、自行開發(fā)軟件系統(tǒng)的印刷廠，也許會和今天投資印刷機來解決服務效益的問題一樣，不合時宜。
我們始終應該了解，印刷電子商務不是去找新的客戶，是服務好既有的客戶，舊客戶才會生意的聚寶盆，會逐步衍生出新客戶。印刷競爭時時都在發(fā)生，有了云端印刷門戶，印刷廠就有了空中新戰(zhàn)力。
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