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晶澳的目標是在ERP中實現(xiàn)數(shù)據(jù)控制,在制造業(yè)OA中實現(xiàn)流程控制
2007年,借光伏行業(yè)發(fā)展的春風,上海晶澳太陽能光伏科技有限公司(以下簡稱“晶澳太陽能”)不到一年半時間就成功在納斯達克上市。上市的時候,晶澳太陽能產(chǎn)能只有200兆瓦電視片,但現(xiàn)在公司僅電視片的產(chǎn)能就高達當年的10倍以上,發(fā)展之快不免令人嘖嘖驚嘆。作為這樣一家年輕活力的企業(yè),不禁好奇IT是如何緊跟其戰(zhàn)略、業(yè)務、市場的呢?IT如何定性自己在企業(yè)中的角色?且聽晶澳太陽能IT總監(jiān)彭勇分享晶澳太陽能“內控變革”的實踐與心得。
緣起“薩班斯法案”
在晶澳太陽能,除了OA,erp系統(tǒng)外,還有CRM,MES系統(tǒng)以及一些輔助生產(chǎn)的小系統(tǒng),而晶澳的目標是在ERP中實現(xiàn)數(shù)據(jù)控制,在制造業(yè)OA中實現(xiàn)流程控制。所有的流程和業(yè)務管控放在制造業(yè)OA中,ERP中間是做一些數(shù)據(jù)或報表,所有的系統(tǒng)都圍繞這兩個系統(tǒng)為核心來運轉。而這一切又都是建立在薩班斯法案的內控需求之上。
2002年,針對上市公司財務和公司治理的塞班斯法案(Sarbanes-Oxley Act,簡稱“SOX法案”)的出臺意味著在美國上市的公司不僅要保證其財務報表數(shù)據(jù)的準確,還要保證內控系統(tǒng)能通過相關審計。而“薩班斯法案404條款”的目標是要求整個公司的內控是“一個可持續(xù)、成本有效和高附加值的合規(guī)過程”。
在晶澳太陽能彭勇看來,企業(yè)的內控是自上而下的,基于風險的。所有的控制都必須管理層提出,亦或者信息技術部門和業(yè)務部門向管理層提出建議并審批后去執(zhí)行才是有效的,控制是為了防范風險的發(fā)生。紙面流轉的過程實際上是一個手工的、檢查性的、即興的過程,在整個流程控制中間,關于流程的人工控制和測試實際上占了整個流程的極大比例。然而,當切換到系統(tǒng)化的流程后,整個流程的成本主要是放在及時的檢驗上,他的目標是通過一個最優(yōu)化的控制的調整達到整個流程控制的各部分,比如通過自我評價、公司層面監(jiān)管、流程層面監(jiān)管、自動控制測試、人工測試控制以達到一個平衡的過程。薩班斯法案404條款整體目標示例圖
內控,不只為了合規(guī)
為了更好地滿足內控需求,2008年,晶澳太陽能上線Oracle ERP系統(tǒng),不久之后,公司又上線了泛微制造業(yè)OA系統(tǒng),至今已有5家光景。如今,社會保險、公積金、水電費、租賃金、物業(yè)管理費及保安費等公司常規(guī)管理費用報銷以及其他符合公司管理規(guī)定的費用流程,均在協(xié)同辦公平臺上統(tǒng)一審批,與ERP系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時流轉和交互。
不過,在晶澳太陽能彭勇看來,IT內控的落地實施并不完全是合規(guī)需求的推動,內控帶來的價值是實實在在,并且已經(jīng)成為企業(yè)的管理有益的補充。
效率的提升是最顯而易見的。據(jù)了解,現(xiàn)在大部分的流程,尤其是涉及到合同和付款類的流程,基本上是會在各個不同的點、部門進行傳送,2-3天便可以完成。但若放到以前,上海到河北之間2-3天要做一個簽轉是十分困難的。另外,內控體系還大大縮短了需要各個業(yè)務部門配合的流程。比如,現(xiàn)在文檔的控制和共享也在OA中實現(xiàn),如果銷售需要去查看產(chǎn)品的一些質量數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)的時候,他壓根不需要關心找誰,只要去提交系統(tǒng)請求,流程會自動流轉到系統(tǒng)審批人節(jié)點中,審批結束后IT人員會把這些權限開放給申請人。
其次,通過公司流程的集中管控,更多地避免了經(jīng)營管理上的風險。彭總介紹說晶澳太陽能現(xiàn)在上??偛考泄芾淼闹饕獮楹贤犊詈头呛贤犊钜约按笠?guī)模集中采購等,這樣能做到各個基地有一些靈活性,能夠針對日常生產(chǎn)或經(jīng)營中遇到過有充足的靈活性去處理他們的問題,又避免基地出現(xiàn)一些問題,從而幫助公司把該集中的東西集中起來。
此外,內控體系還縮短了內審與外審審計的時間,所涉及人力資源也得以減少。以往審計的過程實際上是要到當?shù)匕€檢查紙張單據(jù),現(xiàn)在基本上內審有制造業(yè)OA檢查的賬號,如發(fā)現(xiàn)有異常,自己去查系統(tǒng)中的單據(jù)。外審也主要以制造業(yè)OA單據(jù)為主,審完之后他們通過電話、郵件再來進行溝通,這樣實際上保證了不需要各個業(yè)務部門去陪著他們來翻紙質的東西,節(jié)約了業(yè)務的處理時間。
彭總同時強調:“就我而言,內控不僅僅是財務、流程和付款,我們對內控最貼切的一個理解是協(xié)助內部的業(yè)務部門同事更方便地去控制他們的工作。”
后記
彭總會后向記者坦言,“CIO在很多時候是責任重于權力。尤其是你從紙面的流轉過渡到系統(tǒng)的流轉,很多需求或者控制上的一些漏洞其實是我們最先需要發(fā)現(xiàn)并和管理層提出再進行彌補的。”筆者感概,CIO體面與光鮮的背后其實充滿艱辛與重任。CIO希望把要做的項目,不論是系統(tǒng)選型、推廣或者管理運行,都能夠做好。應該說做到方方面面都滿足業(yè)務的需求,是CIO們最大的責任,也是他們追求的目標。至于權力,只是在工作涉及到的部門,對人力、設備等資源的調動。
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