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工作設(shè)計(jì)的概述
在生產(chǎn)制造系統(tǒng)的組織工作中，崗位工作設(shè)計(jì)的問題涉及到每個(gè)員工或工作小組應(yīng)該完成的工作。因此，這項(xiàng)工作是非常棘手的。
首先，在一個(gè)員工或一組員工的需要與目標(biāo)之間以及轉(zhuǎn)換過程的各種要求之間常常存在著固有的沖突；
其次，人的性格各異，在完成工作任務(wù)時(shí)所表現(xiàn)的態(tài)度、生理反應(yīng)和效率也各具特點(diǎn)；再次，勞動(dòng)力和工作本身的特點(diǎn)始終在變化之中，因而，傳統(tǒng)的員工行為的模式和工作研究的各種標(biāo)準(zhǔn)方法的校驗(yàn)隨時(shí)都會出現(xiàn)問題。崗位工作設(shè)計(jì)研究實(shí)際上繼承了亞當(dāng)•斯密的勞動(dòng)專業(yè)化觀點(diǎn)，并進(jìn)而發(fā)展到建立崗位工作設(shè)計(jì)、個(gè)人和集體的職務(wù)工作定額，以及工作測量的方法等。而且，近年來還出現(xiàn)了對職務(wù)進(jìn)行人際關(guān)系和行為科學(xué)的研究。研究表明，人有多種需要和復(fù)雜的情感，他們的個(gè)人目標(biāo)并不總是同用傳統(tǒng)的合理化方法所取得的崗位設(shè)計(jì)相一致。也就是說，必須把員工作為一個(gè)人去了解。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生產(chǎn)管理系統(tǒng)
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