企業(yè)怎樣才能實施好全面的戰(zhàn)略績效管理？

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企業(yè)要把績效管理體系推行成功是不容易的。尤其是各階層必須在績效管理工作中承擔其應有的管理職能與責任。全面戰(zhàn)略績效管理體系在實施過程中，公司的高層、中層、人力資源部門、及職員和一線工人自己，都必須承擔好相應的責任。對任何一家企業(yè)來講，全員參與、各司其職、溝通協(xié)同，是績效管理實施過程中必須做到的環(huán)節(jié)，否則績效考核就會流于形式，大打折扣。

時代光華管理培訓網小編的觀點認為：績效管理師企業(yè)所有員工的事，從老板來看，績效管理是落實戰(zhàn)略目標，引導企業(yè)運營的工作，從直線管理者來說，績效管理是幫助管理者分解公司目標，指導員工成長的工具，那么績效當然是各級管理者的事。從人力資源部來說，人力資源部是績效管理體系的建設者和維護者，人力資源部要對整體體系的執(zhí)行和持續(xù)更新負責，從員工角度講，員工是績效的主人，員工績效完成的好壞，對個人職業(yè)發(fā)展和經濟收益密切攸關。

每個角色都沒有主次之分，分工不同，關注點有差異，但是目標一致，就是落實公司戰(zhàn)略，幫助員工成長，要知道全面的戰(zhàn)略績效管理應該是人人有責的。

1.企業(yè)領導的責任

企業(yè)高層領導在全面戰(zhàn)略績效管理中通過會議方式，有效傳遞和解釋企業(yè)經營戰(zhàn)略目標、經營業(yè)務重點和衡量績效的標準，在績效管理實施過程中，有效組織各階層管理者就績效KPI、績效計劃、績效考核方式等進行正式、有效溝通，統(tǒng)合思想，達成共識。企業(yè)領導要定期組織核心層管理者進行戰(zhàn)略績效回顧研討，討論績效管理過程中存在的問題，深入理解產生現(xiàn)有績效問題的根本原因，作出解決的決策。

一般根據時間而已，在年初，要與各部門負責人簽訂績效合約，鼓舞員工士氣；在年中要組織召開績效會議，總結半年度績效工作的優(yōu)缺點，對KPI指標有效加以改進；在年底時，要組織中高層管理者進行績效述職報告，就年終績效進行有效評價，根據企業(yè)年度績效完成結果及管理者表現(xiàn)，分配績效獎金，做好精神、物質激勵等工作。

2.企業(yè)中層管理者的責任

企業(yè)中層管理者（主要指部門經理）在全面戰(zhàn)略績效管理中，要切實理解公司經營目標，將公司級KPI有效分解到部門和崗位，達成績效計劃共識，同部門內部職員進行雙向的溝通面談，一起討論制定其績效計劃和個人發(fā)展計劃，同時，部門經理要為部屬員工績效工作的開展，提供持續(xù)的績效支持、績效輔指導，作出有效的績效反饋。

平時要做好部門內員工的績效記錄，獎懲記錄，工作優(yōu)劣情況記錄，并按照企業(yè)績效考核實施方案定期對部屬進行公平的績效考核評估，對考核的結果要與員工進行有效績效反饋面談，同時對員工的績效做出正確、及時的激勵。部屬在月度績效完成過程中，要根據部屬實際工作能力、態(tài)度作出及時的績效監(jiān)督和指導，對績效進程中發(fā)生的主要問題對部屬提出明確要求，協(xié)助進行整改。

3.企業(yè)人力資源部門的責任

企業(yè)人力資源部門在全面戰(zhàn)略績效管理上要組織公司績效會議的召開，從而做好績效記錄、績效文件修正、保管、分發(fā)、監(jiān)控工作，從專業(yè)和全局的角度出發(fā)，協(xié)助企業(yè)高層領導提出年度戰(zhàn)略績效目標、并對各部門績效KPI的設定，提出理論依據和支持，分層次、分重點做好企業(yè)全員績效管理的培訓、制度學習工作，達成全員績效共識。

同時根據根據績效考核管理制度的時間節(jié)點和要求，定期組織績效考評工作，檢查績效完成結果，統(tǒng)計績效分數，并根據分數進行績效薪酬的計算。

4.企業(yè)員工的責任

企業(yè)員工應該在直線上司的幫助與指導下制定好自己的年、月度績效目標計劃，并有效分解到周、天，明確自己當期績效的主要目標和重點工作任務，根據個人月、周績效目標計劃，認真檢查自己的工作進度，反饋績效實施過程中存在的困難和問題，積極向上司尋求反饋，贏得幫助與支持。

當然，企業(yè)員工并不是木偶，只為了完成績效，而是要對績效實現(xiàn)過程中，自己的見解、合理化建議和看到的問題，及時、客觀地向上司反饋，以不斷完善企業(yè)的績效制度不斷學習、充電，鉆研業(yè)務，提升工作績效，對自己的工作績效和個人職業(yè)發(fā)展負責，不斷挑戰(zhàn)，以尋求更高職業(yè)目標。

凡是有責任心、執(zhí)行力強的企業(yè)，其績效管理是正向的、是動態(tài)的、是有效的，績效目標一般都能圓滿或超額達成，且團隊的工作士氣很高，員工的工作心態(tài)很好，團隊的工作氛圍很和諧，這都是通過責任來保證的。企業(yè)的績效管理要真正落到實處，靠哪一個人或哪一個部門是不能做好的，他需要企業(yè)最高層的主導，各部門的齊心協(xié)力，才能推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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