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團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要掌握四步法則
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如今很多企業(yè)管理者都在叫嚷著團(tuán)隊(duì)建設(shè),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,社會(huì)需求越來越多樣化,使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。這就需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào),開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力、持續(xù)的創(chuàng)新能力和執(zhí)行力,依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。
沒有一支好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司就會(huì)成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的。那么好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要掌握以下四步法則:
1、類己
“人以類聚,物以群分”,這是古人總結(jié)的自然規(guī)律,同樣在我們的職業(yè)生涯也是如此,志同道合是組織一個(gè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的先決條件。選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn)便是類己。類己不是簡(jiǎn)單的適合自己,如果以適合自己招募團(tuán)隊(duì)成員,便會(huì)形成小利益團(tuán)體,反而不利于整體團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然類己也不是絕對(duì)的志同道合,倘若如此,再多的人也如同一人,因?yàn)槿硕嘁矡o法形成互補(bǔ)。
“同類相從,同聲相應(yīng)”,只有一個(gè)類己的團(tuán)隊(duì)才有高效率的產(chǎn)出。因此在團(tuán)隊(duì)招募的時(shí)候,不要一味的注重能力與智商,能力與智商只是類己的其中一個(gè)指標(biāo)。類己是要求團(tuán)隊(duì)成員具有一定的相通性,職場(chǎng)同樣需要“心有靈犀一點(diǎn)通”。同時(shí)也需要團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體具有一定的特殊性,各自為正不是一個(gè)好團(tuán)隊(duì),千人一面同樣不是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。
2.平衡
平衡就是團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的平衡,這是門深?yuàn)W的學(xué)問與藝術(shù)。選擇了類己的團(tuán)隊(duì)成員只是前提,但并不能保證團(tuán)隊(duì)的后續(xù)健康良性發(fā)展,所以團(tuán)隊(duì)管理者需要不斷的打破平衡,同時(shí)維系平衡。
著名的“鯰魚效應(yīng)”就是如此,沒有鯰魚,其他的魚全部悶死,如果放條鯊魚,其他魚也都葬身魚腹,這些魚兒們就是我們職業(yè)中的團(tuán)隊(duì)成員,時(shí)不時(shí)的要打破平衡,讓這些魚兒們使勁跑,時(shí)不時(shí)的又要維系平衡,讓這些魚兒們工作得有尊嚴(yán)。團(tuán)隊(duì)的維系需要激情、需要娛樂、需要進(jìn)步。
很多管理者太注重穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)如一潭死水,日子久了,各團(tuán)隊(duì)成員斗志全無;另外有些管理者鋒芒畢露,攪得整個(gè)團(tuán)隊(duì)不得安寧,在實(shí)際工作中,筆者建議,銷售部多拜訪客戶,生意成不成另論,但不能停頓;市場(chǎng)部的人需要經(jīng)常性的策劃點(diǎn)品牌活動(dòng),以保持品牌常青;而人力資源則需要加強(qiáng)企業(yè)文化活動(dòng),讓員工更多的去進(jìn)行培訓(xùn),人性化管理策劃體會(huì)團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.共享
共享是團(tuán)隊(duì)成員分享團(tuán)隊(duì)成果,包括物質(zhì)與精神上的。歷史與職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,共患難易,共富貴難,這就需要團(tuán)隊(duì)管理者的較好的修為與團(tuán)隊(duì)成員較好的素養(yǎng)。
每個(gè)人在生活與工作中都有自我保護(hù)意識(shí)和防備心理,在這種情況下,每個(gè)人去相互提攜,相互促進(jìn)是需要一種無私的精神。擁有這種精神便需要個(gè)人修為與素養(yǎng)。在下屬看來,一切的功勞歸功于領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),而在領(lǐng)導(dǎo)看來,團(tuán)隊(duì)的成果是下屬的集體努力。
當(dāng)然,在各位實(shí)際的職業(yè)生涯中,這種理想化的狀態(tài)似乎很難,領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)權(quán)奪利,下屬怨聲載道,要么就是各自為正,團(tuán)隊(duì)成員在成果面前內(nèi)耗嚴(yán)重,也容易集體迷失,所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)中才需要下一個(gè)環(huán)節(jié)——淘汰,以對(duì)團(tuán)隊(duì)作及時(shí)的調(diào)整與修正。
4.淘汰
“生于憂患,死于安樂”,優(yōu)勝劣汰便是不二法則。每個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者都需要人性化管理,是騾子是馬,讓每個(gè)人都有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),有共享團(tuán)隊(duì)成果的機(jī)會(huì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過長(zhǎng)期的磨合,當(dāng)初的類己者逐漸成非類己者,這個(gè)時(shí)候唯有淘汰部分掉隊(duì)者才可以重回一個(gè)充滿活力與生機(jī)的團(tuán)隊(duì)。
這就好比諸葛亮揮淚斬馬謖,有的團(tuán)隊(duì)管理者喜歡做好好先生,不愿得罪任何團(tuán)隊(duì)成員,其實(shí)合理的調(diào)整是在幫助別人,成就別人,協(xié)助別人尋找更好的團(tuán)隊(duì)何罪之有。在許多成功的團(tuán)隊(duì)管理中都有合理的員工流失率。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,必然會(huì)成就部分精英者,而精英者需要更好的平臺(tái)或更大的舞臺(tái)。所以,調(diào)崗、培訓(xùn)、出局就是必然的結(jié)局。
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