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HR如何與企業(yè)家處好關(guān)系
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如今社會(huì)已經(jīng)從幼稚經(jīng)濟(jì)走向相對(duì)成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài),在中國(guó)特色經(jīng)濟(jì)機(jī)制和特有的模式下,探索人力資源管理者與企業(yè)家的關(guān)系就顯得十分重要。HR與企業(yè)家之間關(guān)系的妥善處理是一個(gè)企業(yè)健康成長(zhǎng)、快速發(fā)展的最重要的一個(gè)問(wèn)題,他們之間是人力資本與經(jīng)濟(jì)資本的關(guān)系。
只有理順了這層關(guān)系,科學(xué)定位他們之間的位置,有序的將他們各自鑲嵌在各自的標(biāo)準(zhǔn)位置上,才能使企業(yè)這部機(jī)器良性運(yùn)行,才能使經(jīng)濟(jì)資本鏈條高速有效的正常運(yùn)營(yíng),才能達(dá)到最低成本、最快時(shí)間、最好效果管理企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
1.相互信仰
一個(gè)有信仰的企業(yè)一定是個(gè)卓越的企業(yè),而在企業(yè)里具有相同信仰的HR與企業(yè)家一定是優(yōu)秀的合作者,因?yàn)槠髽I(yè)無(wú)論是對(duì)外環(huán)境的適應(yīng),還是對(duì)內(nèi)資源的整合,所有工作都必須建立在公司清晰一致的信念體系下。
要知道,一個(gè)信念紊亂的企業(yè)是很難取得優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的,即使一時(shí)取得好的業(yè)績(jī),也是很難持續(xù)的。當(dāng)缺乏共同信仰的經(jīng)理人與企業(yè)家相處時(shí),即使經(jīng)理人或企業(yè)家都具有良好的職業(yè)習(xí)慣,但他們的價(jià)值理念一定是有差異的,而這種差異會(huì)給他們的相處帶來(lái)永遠(yuǎn)無(wú)法逾越的障礙。
2.利益互惠
在HR與企業(yè)家之間關(guān)系上,占據(jù)主導(dǎo)地位的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗麄冇羞x擇聘用或不聘用HR的權(quán)利,這就決定了HR是間接利益者,企業(yè)家是直接利益者。目前我們的HR還很難做到將自己與企業(yè)利益無(wú)縫鏈接,還不能完全地站在企業(yè)的角度,去無(wú)私地為企業(yè)服務(wù)。
在社會(huì)生活中,當(dāng)雇傭關(guān)系成為一種利益關(guān)系,人們所有考量標(biāo)準(zhǔn)都成了用利益來(lái)衡量各自取舍,據(jù)此來(lái)判斷企業(yè)與自己的發(fā)展關(guān)系。這種利益關(guān)系下的雇傭關(guān)系,雇傭者和被雇傭者之間所組成的就是團(tuán)伙,而不是團(tuán)隊(duì),即使有一定的共同目標(biāo),也僅僅是利益基礎(chǔ)上的階段性合作,而不是可持續(xù)發(fā)展的共同事業(yè),更沒(méi)有共同的愿景。
利益關(guān)系處理不好,或者企業(yè)家和HR之間單純地靠利益關(guān)系維系,任何一個(gè)企業(yè)是無(wú)法有一個(gè)健康的治理體系和受人尊敬的企業(yè)氛圍。處理好利益關(guān)系,是HR與企業(yè)家都應(yīng)重視的重要關(guān)系。
3.從屬關(guān)系
企業(yè)管理者是企業(yè)戰(zhàn)略決策者,HR是企業(yè)戰(zhàn)略的組織者、執(zhí)行者,管理者是站在行業(yè)和社會(huì)角度來(lái)把握企業(yè)命運(yùn),HR則是站在企業(yè)的小環(huán)境中,去有效地實(shí)現(xiàn)老板做出的戰(zhàn)略目標(biāo),去組織更多人認(rèn)同企業(yè)、服務(wù)從業(yè)、執(zhí)行企業(yè)決策、建設(shè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目的。
為什么說(shuō)HR是企業(yè)里最為難的一個(gè)職業(yè),因?yàn)樯嫌欣习澹掠兄邢聦咏?jīng)理或職工。在傳統(tǒng)的企業(yè)里,組織結(jié)構(gòu)是“金字塔”形狀,HR受制于企業(yè),很難實(shí)施自己的想法和計(jì)劃,被動(dòng)地執(zhí)行老板的指令。而在國(guó)有企業(yè)中,更是既不像官員,也不像老板,缺乏獨(dú)立性,說(shuō)不清楚自己的角色,難以準(zhǔn)確定位。
4.合作關(guān)系
HR直接受老板(或者董事會(huì))的聘用和任命,由此才有了經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的權(quán)力。在行使企業(yè)管理職權(quán)時(shí),必須考慮其行為要符合企業(yè)的戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)范,同時(shí)也必須考慮近期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
HR更直接的是對(duì)老板負(fù)責(zé),其管理行為必須能夠?yàn)槔习逅斫夂驼J(rèn)同,然后雙方之間才會(huì)有良好的合作。在企業(yè)家與HR之間所有的關(guān)系中,合作關(guān)系應(yīng)該是最重要的關(guān)系之一。
5.信任關(guān)系
相對(duì)老板來(lái)說(shuō)為不放心與不放權(quán),老板與HR之間的信任基礎(chǔ)十分脆弱;而相對(duì)于HR來(lái)說(shuō),由于和老板在目標(biāo)與信息等方面的不相符合或不相對(duì)稱,加之合作的不安全性與不穩(wěn)定性等,使他們之間,也常常出現(xiàn)漸行漸遠(yuǎn)的現(xiàn)象,從而加大了信任矛盾。
商界的最有意義的進(jìn)化,并不源自生存競(jìng)爭(zhēng),是通過(guò)共生走向一體化,形成能夠追求共同的目標(biāo)和能夠把大家緊緊綁在一起的循環(huán)鏈,構(gòu)成能夠?qū)⑵髽I(yè)做大做強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
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