如何走出中層管理者的困境

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目前中國(guó)公司的主管或者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人被迫將精力集中于生產(chǎn)、產(chǎn)品，而非員工的需求。企業(yè)高層從外界接收到來自客戶的壓力時(shí)，將這種壓力不斷傳遞到下層。在很多中國(guó)企業(yè)，一線主管和中層管理人員普遍較為年輕，往往缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)上，他們中的許多人從未有過在管理方面可供學(xué)習(xí)的榜樣，甚至也沒有接受過關(guān)于如何管理他人的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

在中國(guó)，每一家擁有龐大銷售團(tuán)隊(duì)或者生產(chǎn)大軍的快速成長(zhǎng)的公司都面臨著中層管理人員能力不足的問題。解決這一困境的唯一辦法是：讓這些年輕的管理者和中層管理人員做好管理技巧和能力的全方位準(zhǔn)備。以下有幾大建議可供企業(yè)參考：

1.進(jìn)行管理技能培訓(xùn)

內(nèi)容包括如何輔導(dǎo)員工、如何做出矯正反饋、如何激勵(lì)員工、如何制定可行性目標(biāo)、如何提高傾聽能力。上述這些培訓(xùn)曾被認(rèn)為只是領(lǐng)袖人物需要掌握的能力，事實(shí)上，年輕一代的基層主管和中層負(fù)責(zé)人如果缺乏這些技能，同樣會(huì)導(dǎo)致不良的后果。

如果中層管理者能幫助員工提高工作效率，又能為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，那么員工的幸福度和滿足感肯定會(huì)增強(qiáng)。

2.盡量選擇團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)訓(xùn)練

對(duì)所有管理人員進(jìn)行員工指導(dǎo)的費(fèi)用較高，企業(yè)基本上擔(dān)負(fù)不起。因此，企業(yè)一般會(huì)選擇其中極具潛質(zhì)的員工和高層管理者進(jìn)行單個(gè)員工指導(dǎo)。然而，如果企業(yè)選擇團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)訓(xùn)練會(huì)有益于所有基層主管和中層經(jīng)理。

團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)培訓(xùn)就好比如把企業(yè)管理中中層管理人員會(huì)碰到的“疑難雜癥”統(tǒng)統(tǒng)都聚集起來，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人就會(huì)帶著問題來，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都參與其中的討論。

3.顧問式的輔導(dǎo)

在中國(guó)很多企業(yè)里，中層管理者基本上沒有可供學(xué)習(xí)的榜樣，因?yàn)樗麄兂３Ｊ怯捎诔錾膶I(yè)技術(shù)能力而得到提拔進(jìn)入管理層。對(duì)于管理者來說，顧問式的輔導(dǎo)導(dǎo)師不同于教練指導(dǎo)，他不會(huì)解決管理技巧、技能的提高等方面的問題，但他是一個(gè)很好的傾聽者，可以幫助管理者解決在現(xiàn)實(shí)中遇到的工作問題，并緩解由此帶來的壓力，甚至還可以幫助其規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。

作為戰(zhàn)略執(zhí)行的中堅(jiān)力量，中層的作用不容忽視。但遺憾的是，在很多中國(guó)企業(yè)，高層才是關(guān)注的焦點(diǎn)，中層仍然是容易被遺忘的群體。提高中層的領(lǐng)導(dǎo)力，已迫在眉睫。在某種程度上，中層領(lǐng)導(dǎo)力的匱乏，已成為中國(guó)企業(yè)發(fā)展的危機(jī)。

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