打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

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自己從1985年參加工作至今，除去求學(xué)時(shí)間，有20年一直在帶團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)，自己也一直在講團(tuán)隊(duì)建設(shè)的課程，到底如何打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)？如何去帶領(lǐng)大家創(chuàng)造更高的績(jī)效？
 

首先是明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員知道，我們的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么，分解到每年、每季度、每月，分解到每個(gè)部門(mén)和每個(gè)人，把目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃，去帶領(lǐng)大家積極實(shí)施，有目標(biāo)的拉動(dòng)力。否則，是“豬八戒滑西瓜皮，滑到那里算那里”，有明確的目標(biāo)作為導(dǎo)向，讓所有團(tuán)隊(duì)成員有方向感。

目標(biāo)包括兩個(gè)，一個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)（或指標(biāo)），一個(gè)是團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景目標(biāo)，后者比前者業(yè)績(jī)指標(biāo)更為重要，讓大家有奔頭，而不是單單賺一份薪水，能長(zhǎng)久和企業(yè)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)和發(fā)展。即目標(biāo)導(dǎo)向作用，此為拉力。

其次是團(tuán)隊(duì)成員與甄選。挑選合適的人加入團(tuán)隊(duì)，他直接涉及到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和整體素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)成員的甄選，他不一定是最優(yōu)秀的，但一定是最合適的，學(xué)歷不一定高，但學(xué)習(xí)力一定要強(qiáng)，上進(jìn)心，積極向上的態(tài)度很重要。能力可以通過(guò)實(shí)踐歷練、培訓(xùn)慢慢提高，而態(tài)度不好就麻煩了。并且要功夫帶，下功夫培養(yǎng)，不僅是在職輔導(dǎo)，師傅帶徒弟，而且要養(yǎng)成一種學(xué)習(xí)型氛圍和制度化，周末讀書(shū)會(huì)、定期學(xué)習(xí)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去等，開(kāi)闊視野思維，提升技能，不斷創(chuàng)新，把整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶向新的境界。

其三是建立團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則。大團(tuán)隊(duì)靠制度管理，小團(tuán)隊(duì)則相較而言靠人管理多，但都要有制度規(guī)則，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。但制度目的是建立秩序，使團(tuán)隊(duì)更高效，提升業(yè)績(jī)，更不是束縛大家，在堅(jiān)持原則的同時(shí)，要靈活變通，要有彈性，建立規(guī)則的目的是效率、績(jī)效，而不是為了制度而去執(zhí)行制度，本末倒置。團(tuán)隊(duì)成員少，制度少點(diǎn)，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，氣氛輕松，更容易出成績(jī)。

其四是建立高效簡(jiǎn)潔的團(tuán)隊(duì)作業(yè)流程，使團(tuán)隊(duì)成員“有法可依”，能夠更高效地完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是鋪路搭橋的人，建立流程，搭建平臺(tái)，整合資源，提供工具，方法指導(dǎo)，而不是單獨(dú)設(shè)定目標(biāo)后，去控制，拿著“鞭子”趕著員工去做工具，完不成目標(biāo)就淘汰員工，那樣的管理者是愚蠢的、不合格的。新成員過(guò)來(lái)，扶他“上道”，按著流程走，會(huì)很快上道，出業(yè)績(jī)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)會(huì)蒸蒸日上。

最后是建立良好的團(tuán)隊(duì)文化，使團(tuán)隊(duì)成員能夠在快樂(lè)的氛圍中快樂(lè)高效地工作。管理分三個(gè)層次，分別是經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理、文化管理。團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷一段時(shí)期，規(guī)模不斷擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)就要提升日程，建立統(tǒng)一的價(jià)值觀和使命感，讓大家有奔頭，有美好的遠(yuǎn)景，而不是干一天拿一天薪水，團(tuán)隊(duì)是家庭，團(tuán)隊(duì)是學(xué)校，給予團(tuán)隊(duì)成員的不僅僅是錢(qián)，還有成長(zhǎng)、關(guān)懷、快樂(lè)向上的氛圍。既要會(huì)選人，更要會(huì)育人，還要會(huì)用人、留人，這是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。

如何帶兵打仗、如何管理團(tuán)隊(duì)，是個(gè)研究不完的課題，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，評(píng)判團(tuán)隊(duì)是否有成效的標(biāo)準(zhǔn)是，績(jī)效、氛圍、成長(zhǎng)，這是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，也是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員希望得到的。這樣的團(tuán)隊(duì)才是個(gè)好團(tuán)隊(duì)，你才是個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
 

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