提升員工的幸福指數(shù)是人力資源的使命！

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 “如何更好地管理員工，使其在滿足自身發(fā)展的前提下，為企業(yè)創(chuàng)造更多的生產(chǎn)價(jià)值，這是所有企業(yè)一直在思考的問(wèn)題。” （盧桑斯教授）。

如何提升人們的幸福指數(shù)？21世紀(jì)大家都在思考。心理資本管理可能是一種較佳方法。

企業(yè)員工幸福指數(shù)現(xiàn)狀：太低?。。ǜ皇靠祮T工跳樓事件已經(jīng)給全社會(huì)啟發(fā)和警示！）

據(jù)調(diào)查，企業(yè)員工幸福指數(shù)很低，比農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民還低。許多民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和員工處于亞健康狀態(tài)，主要表現(xiàn)為：心理壓力過(guò)重、心力疲憊不堪、時(shí)常煩躁易怒、生理生活不正常等；一些與心理健康狀況有關(guān)的慢性疾病呈上升趨勢(shì)；不少人感覺(jué)孤獨(dú)、抑郁、焦慮、彷徨、彷佛——，心理壓力已經(jīng)成為職場(chǎng)中最常見(jiàn)的問(wèn)題（富士康員工跳樓事件就是印證），越來(lái)越影響著企業(yè)管理者及員工的工作，影響著企業(yè)的常態(tài)發(fā)展和社會(huì)和諧度。企業(yè)員工幸福指數(shù)已成為企業(yè)的重要任務(wù)，也是全社會(huì)的重點(diǎn)關(guān)注。

如何提升人們的幸福指數(shù)呢？讓心理資本增值??！那么，什么是心理資本？“心理”是一個(gè)心理學(xué)概念，“資本”是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，“心理資本”則是一種積極的心理狀態(tài)，是促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與績(jī)效提升的心理資源。包括“希望（hope）、效能（efficacy）、復(fù)原力（resiliency）、樂(lè)觀（optimistic）”四大要素，其英文單詞開(kāi)頭字母形象地組合成“英雄”（hero），盧桑斯教授以此比喻每位員工都需要自己內(nèi)在的“英雄”。

心理資本是企業(yè)的“第四種資本”

一位管理者認(rèn)為：“心理資本是企業(yè)中除人力、財(cái)力、社會(huì)資本之外的‘第四種資本’，是促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)、潛能發(fā)揮和績(jī)效提升的心理根源”。一些國(guó)內(nèi)管理較為先進(jìn)的企業(yè)，正在在探索員工的管理。企業(yè)需要把負(fù)面情緒轉(zhuǎn)換為正向情緒，從積極的角度關(guān)注每位員工的自我成長(zhǎng)和潛能開(kāi)發(fā)，致力于讓所有員工更健康、更幸福，工作更高效。

什么是心理資本增值？所謂心理資本增值，是Psychological Capital Appreciation（縮寫PCA）的翻譯，有兩層含義：一是激情的、自信的、進(jìn)取的個(gè)人狀態(tài)；二是積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。

如同人的物質(zhì)資本是在銀行存錢、買房、買車等一樣，心理資本也存在盈利與虧損，正面情緒多于負(fù)面情緒就是‘盈利’，反之則是‘虧損’。心理資本增值實(shí)際上是通過(guò)增加心理資本，來(lái)提升人們的幸福指數(shù)。

運(yùn)用“心理資本管理”提升員工激情，讓員工成為“心靈英雄”

PCA以“績(jī)效心資本、幸福加油站”為口號(hào)，以“心理資本提升”為成長(zhǎng)導(dǎo)向，以“身心健康管理”為保健導(dǎo)向，內(nèi)容包括PCA平臺(tái)、PCA訓(xùn)練、PCA樂(lè)園、PCA監(jiān)控、PCA推廣五大模塊，重點(diǎn)將抓住期望、比較、興趣、交際、接納、慷慨、寬容、鍛煉、睡眠、感恩十大元素，打造管理者提升營(yíng)、PCA主題家園、本土心理資本測(cè)評(píng)量表等六大亮點(diǎn)，致力于使每個(gè)員工更健康、更幸福，工作更高效，并最終成為組織可持續(xù)發(fā)展的和諧“源”動(dòng)力。實(shí)施心理資本增值計(jì)劃，可以解決績(jī)效資本問(wèn)題，通過(guò)人力資本內(nèi)在能力的自身建設(shè)，提升員工心理資本，服務(wù)個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效。同時(shí)，也能夠有效提升員工幸福感，讓員工既能享受企業(yè)物質(zhì)發(fā)展成果，又能獲得公司的“精神福利”，最終成為企業(yè)發(fā)展源源不斷的“心”動(dòng)力。

心理資本管理的作用

心理資本增值越多，幸福指數(shù)就越高，員工激情就越高。據(jù)了解，在實(shí)施資本增值管理的一些企業(yè)案例中，取得明顯成效，90%-80%認(rèn)為資本增值管理能使其更加重視自己的心理健康，有助于提升工作激情和活力，員工對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)滿意，心理資本管理通過(guò)導(dǎo)入幸福理念、意識(shí)、方法、習(xí)慣，傳授做人的理念、做事處事的方法等，不僅引導(dǎo)員工成為自主管理者，更成為企業(yè)深化員工管理，構(gòu)建和諧人文環(huán)境的企業(yè)文化的有效機(jī)制。