如何進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計和題庫建設(shè) (1)

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人力資源管理無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種測評的工具，以其高效率和生動性迅速得到推廣，被廣泛使用到各類的人才選拔中去。作為北森資深項目經(jīng)理(北森，中國最大的人才管理與測評解決方案提供商)筆者認(rèn)為：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題庫建設(shè)和題目設(shè)計是非常重要的。

一、無領(lǐng)導(dǎo)小組題庫的建設(shè)

無領(lǐng)導(dǎo)小組題庫的建設(shè)需要注意以下幾點：

首先，題庫需要有一個規(guī)范的分類方式。題庫里通常包含了各類型的題，基本上應(yīng)涵蓋了管理中的各個模塊，企業(yè)中的各個層級、高中低各難度。根據(jù)面向客戶的特點，題庫可以選擇不同的分類方式。常見的分類方式有：

按人員層次來分類：

1. 校園招聘：對剛畢業(yè)的學(xué)生，可以選取社會熱點問題、或與生活和學(xué)習(xí)相關(guān)的案例等。

2. 中層管理者招聘：最好尋找工作中的典型案例。

3. 高層管理者招聘：最好尋找工作中的典型案例。

其中，校園招聘者通常會選用社會的熱點問題，或與生活中熟悉的各類事件。而中高管測評通?？蛇x取工作相關(guān)的案例，需要結(jié)合他們工作中遇到的各種問題來進(jìn)行編制。也可以按照他們的職能即銷售、生產(chǎn)、人力、行政等來進(jìn)行分類，或可以選取MBA案例，根據(jù)管理的各項職能來進(jìn)行改編。

二、無領(lǐng)導(dǎo)小組題目的編制原則

在設(shè)計題目時，一般應(yīng)遵循以下幾個原則：

1. 情景模擬性。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點之一就是它的情境模擬性，所以設(shè)計題目必須結(jié)合實際工作，去找尋體現(xiàn)現(xiàn)實性和典型性的討論題材。只要評價中心的取樣來自實際的、真實的工作行為，就是有效的、無偏見的選拔工具。案例的數(shù)據(jù)如果與實際情況有差距，使參與者覺得不符合實際情況，他們會覺得所討論的材料不真實，無法真正投人。

2. 熟悉性。

設(shè)計的討論題目在內(nèi)容上必須是所有被評價者熟悉并感興趣的，因為這樣才能保證人人有感可發(fā)，保證每位被評價者在討論過程中能夠比較充分的表現(xiàn)自己，從而確保評價的公平性。

3. 具體性

討論題目設(shè)計的內(nèi)容應(yīng)該廣泛而深刻。立意要高，從大處著眼，內(nèi)容要具體，實在、不空談。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是考察考生的素質(zhì)，而不是考察考生的知識面的廣度。一定要避免那些抽象、空洞、言之無物的爭辯。

4. 難度適中

討論題目要有適當(dāng)?shù)碾y度。如果絕大多數(shù)人在規(guī)定的時間內(nèi)對材料理解基本到位，就可以認(rèn)為是難度適中;如果絕大多數(shù)參與者沒有經(jīng)過認(rèn)真閱讀，很快就能理解材料，就可以認(rèn)為難度較低，可以適當(dāng)增加難度;如果絕大多數(shù)參與者在規(guī)定的時間內(nèi)對材料的理解都不到位，那就說明材料難度過大。

5. 辯論性

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論重在“討論”。即討論題目有較多的可爭辯點，能夠引起被評價者激烈的討論行為，讓他們在討論的過程中真實地把自我表現(xiàn)出來。通過討論來觀察和評價被評價者的各項能力素質(zhì)。

6. 多元性

資源爭奪提和選擇題的設(shè)計一定要一題多解，每一方案和答案均有利有弊，不能讓其中的一種方案具有絕對的優(yōu)勢，如果在很短的時間內(nèi)就結(jié)束了討論，達(dá)成了一致性意見，幾乎沒有什么討論，每個參與者沒有表現(xiàn)的機(jī)會，評分者無從評價。

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