格力“血汗工廠”廣受關(guān)注，內(nèi)部革新還是壓榨員工？

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近日，一篇名為《獨(dú)家起底格力“血汗工廠”》的文章在網(wǎng)上流傳，引發(fā)業(yè)界嘩然和輿論廣泛關(guān)注。對此，格力電器董事長董明珠回應(yīng)：“自己是健康的，別人說你得了癌癥，難道你就真的得了癌癥？”

她以一種幽默的方式回答了業(yè)界疑問。那么到底是“行業(yè)標(biāo)桿”，還是“血汗工廠”？外界紛紛猜測，因此很多機(jī)制對此進(jìn)行了調(diào)查，因?yàn)樵撐恼沦|(zhì)疑格力為“血汗工廠”，主要證據(jù)有兩個(gè)。第一點(diǎn)質(zhì)疑是，格力電器“向所有員工攤派銷售任務(wù)，強(qiáng)制近8萬員工購買產(chǎn)品”。

而在調(diào)查過程中，隨機(jī)采訪近20名格力電器員工，沒有聽到有強(qiáng)制員工購買產(chǎn)品的投訴。他們表示，普通員工沒有銷售任務(wù)，但只要有銷售就有獎(jiǎng)勵(lì)。而關(guān)于這一點(diǎn)，格力電器企管部負(fù)責(zé)人介紹說，公司沒有向普通員工攤派銷售任務(wù)，但確實(shí)要求中層干部以“內(nèi)部價(jià)”向親友推薦選購公司產(chǎn)品，目標(biāo)為10萬元。“中層干部承擔(dān)一些推銷任務(wù)，這是公司的引導(dǎo)性機(jī)制，完成任務(wù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，沒有完成任務(wù)也不會(huì)受到處罰。”

而強(qiáng)迫員工購買產(chǎn)品是對格力發(fā)放特別獎(jiǎng)的“誤讀”。格力電器備料車間的一線工人羅先生表示：他今年共收到了1萬元的年終獎(jiǎng)和5500元特別獎(jiǎng)，特別獎(jiǎng)以實(shí)物方式發(fā)放，可以選擇公司的空調(diào)、小家電等各樣產(chǎn)品及大米等實(shí)物。“年終獎(jiǎng)多年來都是兩個(gè)月月薪，1萬元的現(xiàn)金春節(jié)前就已經(jīng)發(fā)放到了工資卡，特別獎(jiǎng)是近兩年增加的額外獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，可能被一些不了解情況的人誤認(rèn)為是強(qiáng)迫員工拿自己的錢去買公司的產(chǎn)品。

當(dāng)然，質(zhì)疑文章的第二個(gè)主要證據(jù)是：中層干部2011和2012兩年的年終獎(jiǎng)直到2013年下半年才發(fā)，大多數(shù)人獎(jiǎng)金大幅縮水；2011年以來，所有格力子、分公司和空調(diào)各生產(chǎn)基地的中層干部骨干獎(jiǎng)金未發(fā)，涉數(shù)百人員。

據(jù)介紹，格力電器在經(jīng)歷長期發(fā)展之后，出現(xiàn)了績效考評體系不完善，獎(jiǎng)金發(fā)放“拍腦袋”、隨意性大等問題。2012年，格力電器新一屆董事會(huì)就任之后，開始建立新的考核指標(biāo)體系和“員工、領(lǐng)導(dǎo)匿名評分制度”。

格力電器人力資源部負(fù)責(zé)人王麗琴證實(shí)，2011年有32%的中層干部，2012年有9%的中層干部收入同比出現(xiàn)下降。同時(shí)，也有不少中層干部的年終獎(jiǎng)出現(xiàn)同比上升。“根據(jù)新的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，中層干部業(yè)績考評更加嚴(yán)格，但總的來說激勵(lì)力度和獎(jiǎng)金盤子是加大了。2011年68%的中層干部，2012年74%的中層干部年薪實(shí)現(xiàn)增長。”王麗琴說。

另外，大部分子、分公司中層嚴(yán)重超編，有的子公司辦公室甚至出現(xiàn)“一正七副”，需要削減編制控制人員，建立一套發(fā)放獎(jiǎng)金的科學(xué)體系?？貑T定編工作存在阻力，也耽誤了時(shí)間。

格力電器共有約150名中層干部，約7.9萬名員工，中層干部占員工總數(shù)的0.18%.“中層干部占比不到0.2%，把這部分人有升有降的收入調(diào)整和引導(dǎo)性任務(wù)說成整個(gè)工廠員工遭遇降薪和‘強(qiáng)制’，把內(nèi)部制度革新說成是”墮落“，真不知是什么邏輯？”格力電器一位高管說。

在格力電器改革過程中，近年有約10名中層干部由于業(yè)績不佳或管理不善被降職和免職。對于格力被指“血汗工廠”，中央空調(diào)事業(yè)部被免離職的一位孟姓中層干部說，對企業(yè)有意見可以提，不滿意可以辭職，但不能背后詆毀這個(gè)企業(yè)。

格力電器公告顯示，2013年度，公司營業(yè)總收入超過1200億元，增長19.90%；營業(yè)利潤超過125億元，增長56.30%.“一場企業(yè)內(nèi)部的革新，竟然引出格力電器是‘血汗工廠’的離奇說法，真是匪夷所思。”格力電器市場部梅澤亮在接受采訪時(shí)說。

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