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90后閃辭,HR該如何引起預(yù)防?
2014年春節(jié)過后,很多地方出現(xiàn)了“90后閃辭”,最近媒體也對此紛紛報道,其實有關(guān)“90后閃辭”這個現(xiàn)象,早在幾年前就已經(jīng)出現(xiàn)在職場,只是當(dāng)時這個現(xiàn)象不是那么嚴峻而已,隨著人才市場的激烈競爭,員工就業(yè)理念的變化,這個現(xiàn)象畢竟更加突出,如何預(yù)防“90后閃辭”就成為很多企業(yè),以及企業(yè)HR關(guān)注的熱點問題。
90后員工由于他們自幼成長的生活環(huán)境,無論是和80后員工相比,還是和60、70后員工相比都要好,加之,很多90后員工屬于獨生子女,家庭經(jīng)濟狀況也不錯,因此,有一份工作,對于他們來說就不是其最主要的目的,或者說最主要的追求。
對這種現(xiàn)象,作為HR,如何應(yīng)對呢?首先溫馨入職培訓(xùn),員工的入職培訓(xùn),不能是“老三樣”即:“員工看《員工手冊》”、“HR講課”、“員工自學(xué)”。所有這些,都需要變化,如:帶員工進行參觀公司、才藝大比拼、拓展活動,通過活動再進行分享,分享中進行感悟,悟中思企業(yè)文化,寓教于樂、寓思于行。
每一個員工最擅長的是什么,首先作為人力資源部同事是必須要清楚的,同時,要向員工的未來直接主管進行說明,切不可,扔在生產(chǎn)線上一了百了,自生自滅,這不是與員工共成長的方法,自不可取,這時員工幫助計劃就顯得愈發(fā)必要,員工需要什么,企業(yè)需要什么,員工的家庭如何,員工與企業(yè)之間的價值取向是否一致,必要時可采用電話或?qū)嶋H到員工家庭等方式,與員工家庭成員進行溝通、交流,以獲得更多的員工信息,這些信息同員工簡歷表上的信息將大不一樣。
其次,正視90后特點,調(diào)整制度。90后是講道理的一代。有很多“潮”的想法和觀點,新詞層出不窮如屌絲、給力等,早已在網(wǎng)絡(luò)上、熒屏上大放光彩。 也正因此,企業(yè)的制度在悄無聲息地變化著,人員的流動率自然下降,作為管理者,若一味地認為自己是對的,無疑于“武大郎開店”,實際上,事情沒有絕對的錯或?qū)?,只有觀點不同之分,誰也不是判官,我們應(yīng)共同協(xié)商,在尊重中理解,在理解中調(diào)整不合理的地方。
通過開展拓展訓(xùn)練,愛心活動等方式,培養(yǎng)他們的群體意識,團隊意識,關(guān)愛他人意識,從而不斷提升他們的團隊凝聚力,消除他們唯我獨尊,以我為中心的狹隘思想。
第三,向他們灌輸工作的重要性,使他們體會到工作的價值,并為他們制定一套切合實際的職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助他們優(yōu)化職業(yè)發(fā)展通道,尤其讓他們感覺到前途的光明,工作的閃光點。利用一切機會改善不同層次、不同年齡段員工之間的關(guān)系,營造一種和諧、融洽、相互包容的氛圍。此外,同這些90后員工多溝通多交流,充分了解他們的真實想法,在向他們傳輸理念和制度時,應(yīng)體現(xiàn)出對他們這些群體員工的尊重,尤其是細微上的關(guān)注。
第四,加大溝通頻率,對正頻道。溝通是雙向的,這已是大道理,誰都懂。但若把握不好,就會溝通失敗,正是由于忽視了對方的感受而造成,溝通的頻道發(fā)生了變化,90后們的思維很活躍,觀點有時很犀利,而為何我們長于他們的人就看不出呢,究其原因,是因為角度不同,但往往我們不能調(diào)整角度去嘗試從另一角度觀察事物,這時得出的結(jié)論自不同,甚至覺得人家的荒唐,我們這時可能再扼殺一個創(chuàng)新主意。
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