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從打球中學團隊管理
要從足球學管理團隊,應該去請教不踢足球的管理大師彼得·杜拉克。杜拉克的見識深刻而且實用得多。他指出,團隊建設失敗的一個主要原因是經(jīng)理人認為只有一種類型的團隊。
其實,團隊有三種類型:
第一種是棒球隊
隊員是在團隊中打球,而非作為團隊打球。不同的位置涇渭分明,大家各管一攤。美國汽車廠商以前設計新車型的團隊就是如此:設計師埋頭設計,然后把結果交給開發(fā)工程師;開發(fā)工程師埋頭開發(fā),然后把結果交給制造工程師;制造工程師埋頭生產出來,然后交給營銷人員
第二種團隊就是足球隊
雖然隊員仍然有固定位置,但是他們作為團隊踢球。日本汽車廠商的設計團隊就是這樣的團隊。與美國人的串聯(lián)式工作方式相反,日本人的設計師、開發(fā)工程師、制造工程師和營銷人員是并聯(lián)式工作。
第三種團隊是網(wǎng)球雙打
更加靈活,要求也更嚴。這三種團隊,沒有好與壞的區(qū)分,而是適合的任務、環(huán)境不同,對人員的要求不同,管理的方式自然也不同。
既然團隊有三種,學習管理團隊,光看足球也不行。正好,空氣中也飄來溫網(wǎng)的味道。
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