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誠信守法、公平合作、共同發(fā)展
人力資源是企業(yè)的第一資源、戰(zhàn)略資源,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,高素質(zhì)的員工隊伍是保證和推動企業(yè)又好又快發(fā)展的基石和源動力,人力資源管理是每個企業(yè)在成長和發(fā)展過程中所必須研究和解決好的關(guān)鍵問題。如何做好企業(yè)的人力資源管理工作,筆者認為做到和做好以下幾點是基礎(chǔ):
1. 在工作中要樹立并不斷強化“誠信、守法”的意識。
從企業(yè)角度而言,員工可以暫時缺乏工作能力,但不能缺少誠信;從員工角度看,企業(yè)可以不優(yōu)秀,但不能違法、不能失信。《勞動合同法》第三條將誠實信用補充到了簽訂勞動合同的原則中,從法律的角度對簽訂勞動合同雙方當事人的誠信提出了明確的要求。
誠信、守法是一個企業(yè)健康成長和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),更是關(guān)系企業(yè)形象,關(guān)系企業(yè)能否吸引人才、凝聚人心的重要因素。市區(qū)一家原國企改制的企業(yè),由于市場的原因經(jīng)濟效益并不理想,他們有時甚至只能按最低工資標準支付員工工資,但員工的穩(wěn)定性好、忠誠度高,企業(yè)困難時員工愿意與企業(yè)患難與共的精神讓管理者都為之動容。其原因是因為該企業(yè)在勞動用工上秉承了原國企規(guī)范做法:尊重員工、愛護員工、從不虧欠和失信于員工。員工看到的是守法經(jīng)營的企業(yè),感受到的是一諾千金的誠信,這樣的企業(yè)能不值得托付嗎?
還有一種現(xiàn)象值得大家關(guān)注:盡管很多國有企業(yè)的薪酬待遇水平無法與合資、外資企業(yè)相提并論,但近幾年高等院校畢業(yè)生就業(yè)首選國企的比例在逐年升高,其中一條重要原因就是社會對國企的誠信、守法、規(guī)范性的認可度較高,使國有企業(yè)或曾經(jīng)是國有企業(yè)、現(xiàn)在保留了國企管理理念的改制企業(yè)都在人力資源市場競爭中“沾了點光”。
企業(yè)的誠信守法,其影響力遠遠不是簡單的提高薪酬待遇所能比擬的,企業(yè)只有誠信、守法才值得員工信賴,才能讓員工產(chǎn)生職業(yè)安全感。企業(yè)在運行中,特別是在人力資源管理過程中,要強化“誠信守法”的意識,從而增強企業(yè)招錄留用員工過程中的吸引力和市場的競爭力。
2. 要建立和形成與員工 “公平合作”的機制。
隨著社會的進步、人才流動渠道的暢通和國家勞動用工法律法規(guī)的建立健全,人力資源社會化的趨勢已經(jīng)形成。原來員工“生是企業(yè)人、死是企業(yè)鬼”的觀念已逐步被人摒棄,企業(yè)不能強求員工為企業(yè)服務(wù)一輩子,員工也無權(quán)無條件要求企業(yè)大包大攬他一輩子。企業(yè)與員工事實上已通過雙向選擇、通過明確雙方的責權(quán)利形成了合作關(guān)系:企業(yè)為員工提供就業(yè)機會,員工為企業(yè)創(chuàng)造財富;員工在工作中個人價值得到實現(xiàn),企業(yè)在員工的成長中獲得效率和競爭力的提高。
企業(yè)在運作過程中,提高管理過程的透明度、員工的知情權(quán),建立協(xié)商制度,形成相互尊重、公平合作的氛圍已顯得尤為重要。同時,企業(yè)要建立公平合作的機制,讓雙方有機會站在對方的位置去審視自己的言行,引導員工更多地主動從企業(yè)角度考慮問題,有效促進雙方的溝通與合作。
就如員工罰款的問題,其實就是一個公平協(xié)作中的一項管理約定。對企業(yè)而言,沒有規(guī)矩,不成方圓,建立和實施管理制度天經(jīng)地義;對員工來講,有責任也有義務(wù)執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,“有言在先”、合情合理的管理制度絕大多數(shù)員工都樂意接受。但雙方都必須明確一點,考核或罰款不是目的,只是一種管理的方式或手段,其目的是引導和規(guī)范員工的行為,保證企業(yè)的各項機制正常運行。前段時間我們請職工代表共同討論梳理的企業(yè)《員工違章違紀考核管理》中的有關(guān)條款考核力度也很大,但因為員工事前了解程度深、知曉率高以及員工直接參與制度的制定過程,大家對這項制度的認可度很高。
企業(yè)在人力資源管理中應重視營造好和諧氛圍,建立和完善內(nèi)部機制,工作充分體現(xiàn)“尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造”, 營造和維護“公平、公正、公開”的管理和有序競爭的氛圍,為能干事的人提供機會,為想干事的人搭建舞臺,用事業(yè)、情感、環(huán)境、待遇等多種激勵元素凝聚人、吸引人、激勵人,在公平合作中才能更好地促進企業(yè)的人力資源管理水平的提高。
3. 要樹立“共同發(fā)展”的人力資源管理理念。
企業(yè)員工隊伍的成長是企業(yè)成長和發(fā)展的重要標志,企業(yè)的發(fā)展是員工個人發(fā)展的綜合結(jié)果集聚體現(xiàn)。揚農(nóng)集團多年來開展的“雙靠”主題(揚農(nóng)靠我謀發(fā)展,我靠揚農(nóng)奔小康)激勵了一個時代的揚農(nóng)人編寫了揚農(nóng)連續(xù)二十多年持續(xù)、快速的健康發(fā)展史;揚農(nóng)的“雙發(fā)展”主題在企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中吸引和激勵了一大批青工與揚農(nóng)共創(chuàng)業(yè)、共發(fā)展,創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。一批新人在創(chuàng)業(yè)中得到了充分鍛煉和快速成長,揚農(nóng)的新區(qū)也在企業(yè)新生力量手中以驚人的速度拔地建起,快速發(fā)展。
企業(yè)與員工是利益共同體,更是發(fā)展共同體。在企業(yè)人力資源管理中只有樹立和貫徹共同發(fā)展的理念,才能吸引更多的人才到企業(yè)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新。今天的員工,特別是知識員工,比起薪酬,他們更關(guān)注的是個人職業(yè)的發(fā)展和價值的實現(xiàn)。企業(yè)要從人才市場中獲取優(yōu)質(zhì)人力資源,提高已有人力資源的開發(fā)利用效率,更要建設(shè)一支留得住、用得好、有企業(yè)特色的、屬于企業(yè)自己的高素質(zhì)的員工隊伍,就必須樹立共同發(fā)展的人力資源管理理念。只有在組織的愿景中融匯個人的發(fā)展目標,將個人的職業(yè)發(fā)展理想與企業(yè)的發(fā)展需求、方向有機結(jié)合,個人、團隊和企業(yè)的創(chuàng)造力才能最大體現(xiàn),員工與企業(yè)才能獲得雙贏。
企業(yè)人力資源管理是一項系統(tǒng)的、長遠發(fā)展的工程,絕非一朝一夕,也非一招一式就能一蹴而就的,但“誠信守法、公平合作、共同發(fā)展”是企業(yè)人力資源管理過程中必須奠定的基石,只有堅定這一點,企業(yè)才能快速穩(wěn)定地發(fā)展。
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