團(tuán)隊(duì)管理者的作用

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既然叫團(tuán)隊(duì)，首先需是一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。要想成為一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，就需就明確的、具體的目標(biāo)指向，且人人知曉與認(rèn)同。這個要求看似簡單，其實(shí)很難的。要想讓每個人對目標(biāo)認(rèn)同，其實(shí)非常不容易。在團(tuán)隊(duì)中的每個人有自己的利益、有自己的看法、有自己的想法、有自己的習(xí)慣和價值取向，那么如何統(tǒng)一?一是把目標(biāo)上升到有意義的地位;二是每周、每天都去宣講目標(biāo);三是圍繞目標(biāo)大家共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，參與目標(biāo)分解和措施制定的過程中;四是及時糾正偏離目標(biāo)的行為，及時進(jìn)行目標(biāo)激勵和鼓勵。

我們有一個幾十人的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷了7、8個月的時間，大家在一起工作，有快樂、有沖突、有抱怨、有默契、有爭論、有迷茫、有希望、有成績，現(xiàn)在在這里一起分享其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

群龍不能無首。團(tuán)隊(duì)中總有一個帶領(lǐng)者、指揮者、組織者的，不管名義上叫什么，其實(shí)他都起到帶領(lǐng)、指揮、協(xié)調(diào)、組織、決策、溝通以及攻克難關(guān)的作用。

帶領(lǐng)者在工作中要沖在前面。大部分的情況，不是一個帶領(lǐng)者馬上就可以在團(tuán)隊(duì)中樹立自己的威信的，是需要在工作的過程中慢慢積累起來的。工作中積極、上進(jìn)、多做事、少說話、多主動去做難度的事情，讓周圍的同事可以感受到你的敬業(yè)、你的專業(yè)，你的負(fù)責(zé)任等，這樣好感就慢慢建立起來的。有了這些“糖衣炮彈”作為鋪墊，你后面的路就好走一些了。

帶領(lǐng)者在決策時要果斷。團(tuán)隊(duì)中面臨問題時，隊(duì)員最害怕的就是兩種領(lǐng)導(dǎo)，一種是猶豫不決的，遇到?jīng)]有主見的;一種是不為大家爭取合理利益的。那么帶領(lǐng)者在決策時，要果斷;決策后，要把這樣決策的理由告訴大家;決策失敗了，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不去尋找任何客觀條件。敢于批評與自我批評，很重要，也很湊效。不過你不能經(jīng)常出現(xiàn)決策失誤，那樣的話，隊(duì)員一樣會對你沒有信心。

帶領(lǐng)者在遇到困難時要不退縮。在團(tuán)隊(duì)工作的過程中，會遇到信息、資金、人員、公司上次、社會環(huán)境等很多方面的阻力，也會有你預(yù)想不到的種種困難出現(xiàn)。那帶領(lǐng)者面對困難，不能做縮頭烏龜，這不是叫你去打架，而是要帶領(lǐng)大家堅(jiān)持、不離不棄，百折不撓，以最終完成目標(biāo)為己任。遇到困難，不抱怨，帶領(lǐng)者的抱怨最能讓下屬看到失誤，看到前面的漆黑。過了黑夜，能擁有光明，大家是可以同船共度的;過了黑夜，依然是黑夜，大家就會如鳥獸散。

帶領(lǐng)者在工作中要耐心溝通。溝通是達(dá)成一切共識的捷徑，溝通是一切管理的基礎(chǔ)。一個懂得溝通的帶領(lǐng)者，會讓隊(duì)員覺得工作起來舒服、協(xié)調(diào);一個愿意溝通的帶領(lǐng)者，隊(duì)員會主動來思考問題和解決問題。也許溝通，大家都會，但是否有耐心，是否有足夠的耐心，就不一定了。帶領(lǐng)者的耐心，往往是一種無形的語言，在激勵大家，在安慰大家，在認(rèn)同大家。帶領(lǐng)者的耐心，會增加隊(duì)員對于領(lǐng)導(dǎo)換位思考的機(jī)會，會增加更多的理解。

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