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企業(yè)團隊沒動力的原因
現象1:形式主義
某服務型公司將在年終開展為期兩周的全員培訓活動,該公司的總經理希望利用業(yè)務不是很忙的時間(因為接近年關),通過集中培訓來提高員工的綜合素質與專業(yè)技能。為了達到這個目的,他召集公司的所有中層管理者、顧問、專家,共同商定培訓課程。公司的人力資源部精心準備,提供了優(yōu)質的培訓場地和設施。擔任培訓講師的不僅有公司內部專家,而且還花費高昂的費用外聘了兩位專業(yè)培訓師??偨浝肀救瞬粌H全程跟蹤培訓過程,而且親自上陣,承擔了兩門課程的講授任務。
然而,員工們的表現卻令這位總經理寒心。即使在培訓課程開始之前,老師反復強調聽課要求和課堂紀律,然而員工們似乎根本沒有聽到,完全是我行我素——隨意出入培訓教室接聽電話;彼此交頭接耳,隨意說話;上課時不積極參與,講師的提問無人回答,經常出現冷場的情況;不用心聽課,不認真記筆記;編造各種理由請假;培訓人數越來越少……員工們認為參加培訓是一項任務,雖然自己不情愿參加,但是為了完成任務,只好走走過場,搞形式主義。
形式主義的做法在企業(yè)內隨處可見,很多員工上交給管理者的目標書、計劃清單、總結、讀書心得也許根本沒有用心。開會討論時,或許只是“一言堂”,只聽到管理者自己的聲音,其他員工都習慣于沉默和服從??冃Э己艘苍S只是簡簡單單的一個分數和幾句評語,根本沒有標準和科學依據,無法體現出公平、透明的要素。像這樣的情況不勝枚舉。這些毫無用處的形式主義,完全是勞民傷財。
現象2:等別人交待任務
在一次經理人沙龍上,我與一位非常熟識的經理人朋友聊到員工工作積極性和主動性的問題。這位經理人抱怨不休,他說:“有一次,我無意中看到一位員工在上班時間看電影,便責備了他,沒想到他理直氣壯地反問我:‘你有給我安排工作嗎?’我當時竟然無言以對?;氐睫k公室想一想,自己整天忙得分身乏術,而下屬們竟然閑得要用看電影來打發(fā)時間!我的團隊目前有20多人,如果人人都要等待我來安排任務才會工作,那么即使我有三頭六臂恐怕也顧及不周吧!公司每年都有明確的目標,為什么員工就不能以目標為導向主動地工作呢?”
工作積極性和主動性的缺失不僅表現在等待別人交待任務,還表現為工作缺乏創(chuàng)新。員工們固守以往經驗,即使這些經驗已經不再適合于新的形勢,他們也不會加以改善,更不可能創(chuàng)造性地開展自己的工作。
為什么會有如此之大的差異?原因就在于是否具有工作激情。工作成果包含兩個組成部分:能力和激情。三者的關系是:
成果=能力×激情
人與人之間能力相差無幾,激情卻可以截然不同。激情越多,成果就越顯著。缺失激情,成果也就不可能理想。這就是為什么有些人能力很強卻不能取到高績效的原因所在。
對于一個組織而言,科學的激勵機制、管理者對激勵方法和技巧的靈活運用,將在很大程度上決定著組織的戰(zhàn)斗力和績效。具體而言,激勵具有以下四個方面的作用——
吸引優(yōu)秀人才;
留住優(yōu)秀人才;
激發(fā)員工的潛能;
造就良性的競爭環(huán)境。
相關課程:
《總裁實戰(zhàn)管理特訓營》
《生產成本控制與管理》
《一線主管管理技能提升》
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