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大雁飛行隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的啟示
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從大雁飛行過程中所遵循的原則中,不難看出團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理中的幾點(diǎn)要素,這也恰是一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)中所缺少的核心精神。
一、目標(biāo)一致
“要大家一起飛行”。所有的大雁都愿意接受團(tuán)體飛行隊(duì)形,而且都協(xié)助隊(duì)形的建立。如果有一只大雁落在隊(duì)形外面,它很快就會(huì)感到自己越來越落后,由于害怕落單,它便會(huì)立即回到雁群的隊(duì)伍中。
目標(biāo)的一致性,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石。在團(tuán)隊(duì)中,首先要確保團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與員工的目標(biāo)平衡一致,以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)對(duì)員工應(yīng)有的吸引力,使員工認(rèn)識(shí)到只要“不落單”就有希望。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在所有成員對(duì)所要達(dá)到的整體目標(biāo)一致時(shí),才能為之付出努力、最終實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。目標(biāo)的不確定、方向感的缺失會(huì)讓管理干部與基層員工之間出現(xiàn)嚴(yán)重的信息、溝通的斷裂,并由此引發(fā)價(jià)值觀的分歧,失敗的計(jì)劃、目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等均由此而生。在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)方面要實(shí)施人性化管理,各級(jí)主管要處處關(guān)心員工成長(zhǎng),甚至要給予親情般的關(guān)懷,以確保員工能夠享受到團(tuán)隊(duì)的“陽光雨露”,使員工生活在令人滿意的團(tuán)隊(duì)氣氛中。打造一個(gè)健康的、積極向上的團(tuán)隊(duì),使員工對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿自豪感和榮譽(yù)感。這么一來,全員勢(shì)必緊跟團(tuán)隊(duì)的步伐,共同推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
事實(shí)上,我們每個(gè)人都必須忠誠于自己的團(tuán)隊(duì),忠誠于自己的事業(yè),做好自己的本職工作,為共同的目標(biāo)不懈努力。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,這個(gè)團(tuán)體還會(huì)存在嗎?如果大家都朝著不同的方向拍翅膀,這個(gè)團(tuán)體還會(huì)稱之為團(tuán)體嗎?而這個(gè)團(tuán)隊(duì)中個(gè)體的生存空間和高度還會(huì)有多少?
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
“要自發(fā)自動(dòng)飛行”。每只大雁在飛行中拍動(dòng)翅膀?yàn)楦S其后的同伴創(chuàng)造有利的上升氣流,這種團(tuán)隊(duì)合作的成果,使集體的飛行效率大大提高,可見每只大雁拍動(dòng)翅膀是提高飛行效率的關(guān)鍵。大雁間的相互協(xié)作一則是是為了種群的生存,二則是為了提高團(tuán)體的也是每個(gè)個(gè)體的飛行高度。
協(xié)作的優(yōu)劣,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。在我們周圍,分別存在不同的大小團(tuán)隊(duì),而我們的先鋒則是這些團(tuán)隊(duì)中的核心,是所有的行動(dòng)的指南。如果那些工作,只依靠部分員工作戰(zhàn),這樣的集體根本談不上發(fā)揮團(tuán)體作戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)。
三、角色定位
“要找準(zhǔn)自己的位置”。大雁飛行中的角色定位和角色互換,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能始終保持著飛行的高度和穩(wěn)定性,從而能夠讓每只大雁都能充分的投放到這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中來。
準(zhǔn)確的自身角色定位,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要砝碼。事實(shí)上,無論是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門、一個(gè)小組想要共同創(chuàng)造出優(yōu)良的績(jī)效,那么需要對(duì)每一個(gè)個(gè)體都要做出一個(gè)準(zhǔn)確的定位。而導(dǎo)致績(jī)效不佳的原因是員工對(duì)自身在組織中的定位缺乏有效地認(rèn)識(shí),以致于定位不準(zhǔn)、不足、不對(duì),最終沒能發(fā)揮應(yīng)有的作用、沒能盡到應(yīng)盡的職責(zé),反而起到了不積極的作用,更有甚者起到了負(fù)作用。而現(xiàn)實(shí)工作中的角色定位,不僅可以使員工更為清醒的認(rèn)識(shí)自己,更為有利發(fā)展、培養(yǎng)、煅煉自己的所長(zhǎng),更是為了充分提高團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。俗話說:“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”。如果全部都是將軍,誰來打仗?反過來,如果全部都是士兵,誰又來指揮?
四、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)
“要大家比著飛行”。大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作,是由群眾共同分擔(dān)的,雖然有一只比較大的大雁會(huì)出來整隊(duì),但是這只領(lǐng)頭雁疲倦時(shí),它便會(huì)自動(dòng)后退到隊(duì)伍之中,另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的位置。
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展同樣需要有“一石激起千層浪”的良性競(jìng)爭(zhēng)。相互間的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì),是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的精髓。這就要求我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中,一要加強(qiáng)制度建設(shè),做到管理透明化和制度化,以制度管人。二要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度,凡事按制度辦事,防止人情因素干擾,防止隨意性,做到令行禁止。三要積極培育新人,使隊(duì)伍形成良好的梯隊(duì),確保一旦各項(xiàng)工作的領(lǐng)頭雁出現(xiàn)疲倦時(shí),立即就會(huì)有儲(chǔ)備人才頂替其位置,杜絕人力斷檔現(xiàn)象。
五、相互激勵(lì)
“要大家努力飛行”。在大雁飛行過程中,隊(duì)形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫,目的是為了給前方的伙伴加油鼓勁,互為激勵(lì),使全體大雁在飛行過程中始終保持著高昂的斗志。雁群間的友愛和激勵(lì),可以大大提高種群的生存空間與機(jī)率。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是士氣的經(jīng)營(yíng),在工作中,把同事變成啦啦隊(duì),快樂、陽光的工作則是成功的最好助手,同事的激勵(lì)更容易在心與心之間產(chǎn)生共鳴、達(dá)成默契,從而形成團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍。其實(shí),在激勵(lì)別人的同時(shí),對(duì)自己何嘗不是最好的激勵(lì)?相互間的配合、幫助、激勵(lì)會(huì)使我們更容易的攻克難關(guān)、通向成功。對(duì)于員工來說,難免會(huì)有挫折和沮喪的時(shí)候,因此需要有一個(gè)“療傷”的動(dòng)作和互為激勵(lì)的行為。同事一句勉勵(lì)的話,就能夠重新燃起工作的熱情。主管的一個(gè)肯定就能夠使其重新看到美好的未來。不能看出,不斷進(jìn)行信心宣導(dǎo)、大家互為激勵(lì)才能增強(qiáng)前進(jìn)的“動(dòng)力源”,才能保證大家都擁有高昂的斗志努力向前飛。如果身處困難之中,而身后又傳來幸災(zāi)樂禍的嘲笑聲,試想,你克服困難的勇氣和決心又有多少?試問工作中又有幾人不曾遇到過難關(guān)?
一群遷徙的候鳥,能夠通過分工合作達(dá)到省力、提速的飛行目的,知道如何為群體共同的目標(biāo)而做出個(gè)體的自我犧牲,翱翔的雁陣把“人”字寫在天空上,這足以讓我們得以深思。
擁有雁陣思想的團(tuán)隊(duì)就像一群遷徙飛行的大雁,即使在改變陣型與方向的時(shí)候,大雁都能夠自動(dòng)調(diào)整不同的速度,始終使陣型保持優(yōu)美、協(xié)調(diào)、高效、目標(biāo)一致、充滿活力,最終完成上千公里的飛行。而低效率組織則像被趕往牧場(chǎng)的羊群一樣,如果沒有牧羊人的驅(qū)趕,它們隨時(shí)可能停下來,隊(duì)伍行進(jìn)得很慢而且亂七八糟,漫無目的。員工不知道他們要到哪里去,也不知道為什么要去。如果缺乏管理者--牧羊人的不斷督促,則會(huì)存在工作停頓的危險(xiǎn)。
雁陣之優(yōu),在于目標(biāo)一致、前后響應(yīng)、強(qiáng)勢(shì)超達(dá),團(tuán)隊(duì)也是如此。一盤散沙難成大業(yè),握緊拳頭出擊才有力量。任何一支團(tuán)隊(duì),成員之間必須團(tuán)結(jié)一致,大家心往一處想,勁往一處使,才能無往不勝。只有依靠團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,才能凌空翱翔,惟有頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作才能走得更遠(yuǎn)、更好。只要我們合理運(yùn)用好大雁的飛行原理,便一定能夠把我們的團(tuán)隊(duì)打造成為高效、團(tuán)結(jié)、向上、有凝聚力和戰(zhàn)斗力的先鋒團(tuán)隊(duì)!
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