讓自己出類拔萃

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俗話說：「人往高處爬、水往低處流」，凡是有志氣的人都會想往高處爬，但是只有人才，才會以實際的行動，讓自己出類拔萃、爬向高處。想要出類拔萃，證明自己是個人才，就得努力，提升自我的競爭力，畢竟成功是要付出代價的，沒做努力，就只能在原地踏步，茍延殘喘謀生。

因何出類拔萃

人是否是人才，在于自己是否「用心、用能與用智」，要肯定自己是人才，也得接受領(lǐng)導(dǎo)者、職場與社會的評判，決定是否「雇用、愛用與受用」。自我之用取決于自身的能力、智慧與觀念，為人所用與否，則由選用自我能力的雇主和受益于自己的社會大眾選擇認定。

當老板者，除了自為雇主雇用自己和他人，也讓社會大眾做為雇主，以是否做交易來取舍自己的商品和服務(wù)。自我的商品和服務(wù)，是否被用、愛用與受用，更受自己所雇用員工的影響，反映于自己是否用心、用能與用智。

于批判的環(huán)境下或以自負的心態(tài)成長者，在閱讀書本或文章，或聽聞話語或演講時，習慣于從別人的文詞或語言的疏漏中找錯誤，觀念上以能批評或挑剔對方的不是而得意，卻蒙昧篩選信息與見解的智能，也失去用人之智的能力。能用心的出類拔萃者，會將別人的見解吸收為自我的知識，把別人的無知或失誤轉(zhuǎn)化為自我的警惕，更吸取別人的經(jīng)驗做為自我的見識。而能用智的出類拔萃者，除了善用自我之能與智，以提高自我的工作效益與效率，也會借重他人的經(jīng)驗，善用他人的智慧，以減少自我工作的負荷，擴大工作的成果，更能將別人的心得與建議，轉(zhuǎn)化為自我的見識與策略，再投入實際的行動，讓行動創(chuàng)造更具卓越的成果，提升自我的能力與執(zhí)行力。

用智取得優(yōu)勝

把心與智融入能力，將自身能力包括天賦、歷練、品性等特色結(jié)合工作，這會從行為與態(tài)度上去顯示用心的功效；把經(jīng)理能力包括領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營、管理、應(yīng)變、企劃與決策等融入工作，我們又會看到，用智的成果和實質(zhì)的功效。

用心提高價值

凡是經(jīng)理人才，都知道用智的道理和重要，也只有用智者才會晉身高位，得到權(quán)力和地位去行使身為人才的能力。當今社會，懂得用智與用能者不在少數(shù)，但是為何仍有貧富懸殊與善惡不同現(xiàn)象？我們相信這在于社會大眾的觀念或價值觀不同，心態(tài)與行為跟著不同，以致懂得用智卻不懂得用心或用錯心思。

雖說是人才，仍有帥才或?qū)⒉诺牟煌?，心不正者會錯用心思謀取私利，甚至損人以利己，不懂得利人或回饋雇主與社會。屬于帥才或?qū)⒉耪撸苡媚芘c用智，又懂得用心，做到利人又利己的雙贏，皆大歡喜。 是真人才，能在社會出類拔萃，就須奉行「利人又利己」的價值觀，在工作上能讓公司受益自己也獲益，對社會能讓顧客享受自我企業(yè)所提供的服務(wù)，企業(yè)也獲利。不該有臺灣前領(lǐng)導(dǎo)人「敢的人拿去吃」的心態(tài)，把「竊取國家財富滿足自己」的觀念散布，這種人才的價值維持不久，會走入歧路。

「用心」訴之文字，包含有熱心、愛心、細心、專心、決心、耐心、關(guān)心、貼心等等，顯現(xiàn)于實務(wù)，就是每個人的行為與態(tài)度，引導(dǎo)各人的行為與態(tài)度是這個人的觀念，也就是心態(tài)，決定這個人是否是良才，則是行為與態(tài)度。 往往，一項美好的商品或工作，由于不當?shù)姆?wù)，也就是錯誤的觀念或態(tài)度，致使服務(wù)的美意遭受破壞，得不到稱心與滿意。我們受惠于人，會有感謝與感激的不同，感謝可以用口頭的稱謝或以實物、金錢或利益答謝，譬如再次使用或購買服務(wù)；感激或感動則是從心而起，會從心底想盡最大的回饋，持續(xù)忠心地守住所受的服務(wù)。

因此，用心的最高層次就在讓人從心感動。 做生意要做到利人又利己，讓顧客滿意自己也獲利，生意才會順遂，事業(yè)也才能永續(xù)。工作或就業(yè)，則須敬業(yè)，讓工作顯示價值，重點仍在利人又利己，既利于雇主和顧客，也利于自我的生計，才會從眾多的人才中脫潁而出。

所謂敬業(yè)，就是用心，關(guān)心公司的生意，關(guān)心工作的效果，也關(guān)心雇主或顧客是否滿意，從心出發(fā)去注意自我的言行和態(tài)度，能敬業(yè)，遲早會得到機會，讓貴人與社會賞識，在同儕或同僚中出類拔萃。

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