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如何認(rèn)識(shí)我國(guó)國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)制度
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企業(yè)培訓(xùn)制度是人力資源開(kāi)發(fā)的最重要手段,其直接效果往往比正規(guī)教育還要明顯,發(fā)達(dá)國(guó)家都非常重視這方面的教育,我國(guó)也要大力加強(qiáng)這方面的工作。
一、企業(yè)培訓(xùn)制度的意義及其收益、成本
企業(yè)培訓(xùn)制度在人力資源開(kāi)發(fā)中,職工在職培訓(xùn)是一個(gè)重要的組成部分。企業(yè)培訓(xùn)制度內(nèi)部的職工,按照其工作性質(zhì),可以分為三大類:
1、經(jīng)營(yíng)管理者,他們決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、生產(chǎn)規(guī)劃、分配制度和重大人事安排。
2、中層管理技術(shù)人員,其任務(wù)是具體指揮、調(diào)配、組織人力物力,使決策得到落實(shí)和執(zhí)行。
3、普通職工,他們直接使用各種工具設(shè)備,相互協(xié)作,完成生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)
所謂企業(yè)培訓(xùn)制度,就是指企業(yè)針對(duì)這三大類職工的特點(diǎn),按照企業(yè)的要求,采用多種方式對(duì)他們實(shí)行的教育活動(dòng),其目的是提高他們的綜合素質(zhì),有效地為企業(yè)培訓(xùn)制度,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和職工個(gè)人對(duì)職業(yè)的滿足程度。
?。ㄒ唬┡嘤?xùn)在人力資本投資中具有重要意義
新進(jìn)入公司的職工,一般都具有一定的人力資本量,可能已經(jīng)掌握了一些實(shí)用技能,但不一定具備對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的良好理解、或者公司需要的專門(mén)、熟練的技能,因而企業(yè)培訓(xùn)制度必須向職工說(shuō)明企業(yè)的期望、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、傳統(tǒng)、政策,并讓職工很快進(jìn)入工作氛圍中,與同事和領(lǐng)導(dǎo)展開(kāi)正常的交往,并對(duì)其崗位技能加以培訓(xùn),通過(guò)這方面的培訓(xùn),可以較快地將職工的潛力發(fā)揮出來(lái)。
?。ǘ┡嘤?xùn)的收益和成本
企業(yè)培訓(xùn)的收益是顯而易見(jiàn)的。A、對(duì)于普通職工的培訓(xùn)所產(chǎn)生的收益,可以由其勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高程度和適應(yīng)工作的速度得到說(shuō)明,可以加以量化。普通職工未接受培訓(xùn)而直接上崗,在一定時(shí)期內(nèi)也可以達(dá)到一定的熟練水平和生產(chǎn)率水平,而有目的、針對(duì)性的培訓(xùn)能大大縮短普通職工與崗位之間的適應(yīng)時(shí)間,因而減少了次品率或出錯(cuò)率,生產(chǎn)率水平在短期內(nèi)達(dá)到預(yù)期水平,也即降低了成本,提高了收益。B、對(duì)于中層管理技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)的結(jié)果,無(wú)法如前者進(jìn)行量化衡量,其收益體現(xiàn)在
(1)在對(duì)部門(mén)內(nèi)部職工的管理上,充分利用各種管理手段,注重調(diào)動(dòng)職工積極性而避免使用49生硬、粗暴的方式。
?。?)在對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的正確理解下,協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作,與平行部門(mén)展開(kāi)有效地分工與合作,并有創(chuàng)造性地完成上級(jí)部門(mén)指派的任務(wù)。
?。?)對(duì)于決策層人員的培訓(xùn),其收益體現(xiàn)在要使其在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的能力
即判斷市場(chǎng)狀況、把握科技進(jìn)步、深入了解企業(yè)培訓(xùn)制度自身的長(zhǎng)處和短處,并據(jù)此決定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向,有效利用內(nèi)外部資源,以在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并求得長(zhǎng)足進(jìn)展。決策層的任務(wù)在企業(yè)培訓(xùn)制度內(nèi)部則體現(xiàn)為將生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、銷售與服務(wù)等過(guò)程協(xié)調(diào)一致,適應(yīng)市場(chǎng)需求的變動(dòng),圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做出調(diào)整,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、國(guó)有企業(yè)職工培訓(xùn)狀況
據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,目前國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)制度人力資本不足是導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期大面積虧損,并無(wú)力解脫的深層因素之一。
1996年10月—1997年8月趙曙明等在深圳、廣州、重慶等10城市多個(gè)國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)制度人力資本狀況的問(wèn)卷調(diào)查和訪談顯示,國(guó)有企業(yè)人力資本的投資大幅度減少,30%以上的企業(yè)只是象征性撥一點(diǎn)教育、培訓(xùn)費(fèi),年人均在10元以下,20%左右的企業(yè)的教育、培訓(xùn)費(fèi)年人均在10—30元之間,僅5%以下的企業(yè)培訓(xùn)制度加速了人力資本投資。大多數(shù)虧損企業(yè)已基本上停止了人力資本投資,部分尚有能力進(jìn)行人力資本投資的已放棄或準(zhǔn)備放棄崗前或中長(zhǎng)期的教育培訓(xùn),國(guó)有企業(yè)有20%的職工的人力資本存量低于“臨界點(diǎn)”,30%的職工的人力資本存量處于臨界點(diǎn)附近,同時(shí)管理技術(shù)層的人力資本存量比人們想象的低得多。
?。?)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力較差
?。?)革新改造、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)鉆研欲望不大
?。?)對(duì)世界技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)關(guān)注不多
(4)知識(shí)結(jié)構(gòu)落后、不合理
(5)專業(yè)技術(shù)知識(shí)利用率不高
?。?)缺乏現(xiàn)代信息手段,外語(yǔ)與電腦水平不足
?。?)知識(shí)技術(shù)陳舊老化、貶值。而一般職工的培訓(xùn)狀況就更差了。
國(guó)家教委對(duì)1995年度職工教育狀況作了統(tǒng)計(jì),據(jù)對(duì)25個(gè)省、自治區(qū)、直轄市11035.93萬(wàn)名職工的統(tǒng)計(jì),1995年參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的職工總計(jì)3875.82萬(wàn)人,全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)率為35.12%,比上年減少了1.59個(gè)百分點(diǎn),全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)率(參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的職工占被統(tǒng)計(jì)職工總數(shù)的比例)已連續(xù)四年呈下降趨勢(shì),其中參加崗位培訓(xùn)的有3207.20萬(wàn)人,全員崗位培訓(xùn)率(參加崗位培訓(xùn)的職工占被統(tǒng)計(jì)職工總數(shù)的比例)為29.06%,比上年減少了1.53個(gè)百分點(diǎn),可見(jiàn)職工在職培訓(xùn)未引起足夠重視?!?/p>
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《企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施》
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