如何培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

在職場(chǎng)中，做事能力差不多的兩個(gè)人，語(yǔ)言表達(dá)能力不好的那一位，升遷機(jī)會(huì)往往要比那個(gè)既會(huì)辦事又會(huì)說(shuō)話的人少得多。而在說(shuō)話能力里，和領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力又是重中之重。

在職場(chǎng)往往會(huì)有這樣的現(xiàn)象：也許你總能出色地完成工作任務(wù)，但每當(dāng)你盼望著評(píng)優(yōu)、加薪、升職時(shí)，這些好事卻總是離你遠(yuǎn)去。其實(shí)，你最該思考的就是自己和領(lǐng)導(dǎo)之間在溝通上是不是出了問題。如果你想前程更加美好，學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的能力必不可少。

據(jù)美國(guó)一家研究所進(jìn)行的一項(xiàng)專門調(diào)查顯示，有80%以上的企業(yè)管理者經(jīng)常發(fā)出這樣的抱怨：?jiǎn)T工語(yǔ)言表達(dá)能力每況愈下，這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：與同事溝通出現(xiàn)語(yǔ)言障礙，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)表述不清。

另一個(gè)數(shù)據(jù)也同樣說(shuō)明了這個(gè)問題，有65%以上的員工因?yàn)檎Z(yǔ)言能力問題而遲遲得不到升遷，有的員工即使因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力強(qiáng)而暫時(shí)得到升遷，但繼續(xù)升遷卻困難很大，究其原因就是語(yǔ)言表達(dá)能力不過(guò)關(guān)。

在職場(chǎng)中，有很多人不善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通，甚至害怕和領(lǐng)導(dǎo)溝通。盡管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己也算不錯(cuò)，盡管彼此并無(wú)什么矛盾，盡管也明白溝通很重要，但在工作中還是會(huì)不自覺地減少與領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì)，或者減少溝通的內(nèi)容。

其實(shí)溝通是雙向的，既要表達(dá)也要反饋，良好的反饋能激發(fā)出人們溝通的積極性，說(shuō)話溝通是一項(xiàng)重要的技能。在和領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，你需要不斷地提高自己的這項(xiàng)技能。

以下是溝通時(shí)容易出現(xiàn)的幾種情況，給予大家參考借鑒：

1.表述內(nèi)容不清晰

下屬愿意把自己的工作坦誠(chéng)、細(xì)致地反映給領(lǐng)導(dǎo)，但由于缺乏清晰的敘述，占用了領(lǐng)導(dǎo)較多的時(shí)間，從而引起了領(lǐng)導(dǎo)的急躁情緒。

2.反饋時(shí)缺乏觀點(diǎn)

缺乏應(yīng)有的資料和觀點(diǎn)，在匯報(bào)中缺乏有力的論證，讓領(lǐng)導(dǎo)難于決策。

3.固執(zhí)己見

很固執(zhí)地捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)，常和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不顧及領(lǐng)導(dǎo)的顏面，從而激起領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗和排斥。

4.咬文嚼字

過(guò)多使用一些領(lǐng)導(dǎo)并不明白的術(shù)語(yǔ)和概念，甚至用咬文嚼字來(lái)顯示自己的能力，使領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生緊張感，而不愿意繼續(xù)溝通。

5.考慮不全面

更多地考慮自己的工作目標(biāo)和需要，而沒有考慮領(lǐng)導(dǎo)的感情、利益和價(jià)值觀。

6.溝通方式單一

在某種情形下適用的溝通方式，可能在另外的情形下就不適用了。因此，要學(xué)會(huì)在不同的情況下采取不同的溝通方式。

要擁有良好的向上溝通的主觀意識(shí)，有人說(shuō)“要當(dāng)好管理者，要先當(dāng)好被管理者”作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙，而無(wú)法顧及得面面俱到，保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級(jí)的主動(dòng)溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定，只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會(huì)和空間。

相關(guān)鏈接：

顧問式銷售技術(shù)--客戶需求發(fā)掘及成交技法

有效的管理溝通

如何維系職場(chǎng)人士的人脈關(guān)系

注：本文首發(fā)于時(shí)代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，違者必究！