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職場的贊美藝術(shù)
工作一段時間后,你可能就會感覺到很枯燥、很無味。而且面對著沉悶的辦公室中的文件和一些復(fù)雜的公務(wù),不知不覺中就會失去熱情。在參加了杭州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn),當(dāng)工作壓力越來越大,就會變的更加煩躁,再經(jīng)常想些不愉快的事情,對一些簡單的工作也會覺得很復(fù)雜和難度很大。
那么這個時候,我們的內(nèi)心深處就會涌現(xiàn)起一種渴望,渴望能得到別人的贊美和關(guān)心。
贊美是發(fā)自內(nèi)心深處對別人的欣賞,然后回饋給對方的過程;贊美是對別人關(guān)愛的表示,是人際關(guān)系中一種良好的互動過程,是人和人之間相互關(guān)愛的體現(xiàn)。贊美能使我們的情緒平靜,感受到被關(guān)愛的感覺。對員工進行員工職業(yè)化培訓(xùn),來提高員工的職業(yè)素養(yǎng),同時也可以給員工指定職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程,讓企業(yè)員工自行學(xué)習(xí)。
從心理學(xué)角度來講,贊美也是一種有效的交往技巧,能有效地縮短人與人之間的人際心理距離??释蝗速p識是人最基本的天性,既然渴望贊美是人的一種天性,那么我們在生活中就應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握好這一生活智慧。在現(xiàn)實生活中,有相當(dāng)多的人不習(xí)慣贊美別人,由于不善于贊美別人或得不到他人的贊美,從而使我們的生活缺乏許多美的愉快情緒體驗。
贊美別人是一種藝術(shù),有效贊美他人應(yīng)遵循以下原則:
1.要有真實的情感體驗。這種情感體驗包括對對方的情感感受和自己的真實情感體驗,要有發(fā)自內(nèi)心的真情實感,這樣的贊美才不會給人虛假和牽強的感覺。帶有情感體驗的贊美既能體現(xiàn)人際交往中的互動關(guān)系,又能表達出自己內(nèi)心的美好感受,對方也能夠感受你對他真誠的關(guān)心。為了更好的給員工提供學(xué)習(xí)機會,企業(yè)內(nèi)部可以培養(yǎng)各個類型的企業(yè)培訓(xùn)師或培訓(xùn)講師,跟蹤式的培訓(xùn)整體員工。
2.符合當(dāng)時的場景。往往在此情此景之時,只需要一句就夠了。
3.用詞要得當(dāng)。注意觀察對方的狀態(tài)是很重要的一個過程,如果對方恰逢情緒特別低落,或者有其他不順心的事情,過分的贊美往往讓對方覺得不真實,所以一定要注重對方的感受。
4.“憑你自己的感覺”是一個好方法,每個人都有靈敏的感覺,也能同時感受到對方的感覺。要相信自己的感覺,恰當(dāng)?shù)陌阉\用在贊美中。如果我們既了解自己的內(nèi)心世界,又經(jīng)常去贊美別人,相信我們的人際關(guān)系會越來越好。
點評:贊美是一門藝術(shù),在工作中如果你能適當(dāng)贊美別人,你的人際關(guān)系將會越來越好。
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