辦公族必備的電腦禮儀常識

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現(xiàn)在職場生活占據(jù)了我們大部分時(shí)間，職業(yè)素養(yǎng)也成為我們發(fā)展，以及生活很重要的一部分。懂禮儀識大體是在贏得尊重的法寶，即所謂的“禮多人不怪”！電腦禮儀是電腦辦公族必備的禮儀常識，那么電腦禮儀包括哪些內(nèi)容，我們需要遵循哪些電腦禮儀原則？以下電腦禮儀細(xì)則將為我們解除疑惑！

電腦是傳遞信息必不可少的傳輸工具，也是青年人的新時(shí)尚玩具，隨著電腦的日益普及，給我們的工作帶來了很多方便，但是也帶來了職場禮儀方面的新問題。所以，掌握電腦使用的禮儀，將是職場新式禮儀的必修課。使用電腦的人多為受過教育，屬于有一定層次和檔次的人，如果不懂使用禮儀，會讓人反感和討厭，使自己的形象受到損害，層次下降。

一、雖然是公司的電腦，但也要倍加愛護(hù)，平時(shí)要擦拭干干凈凈，不要把白色電腦用成黑色了還沒擦過；擦試顯示屏?xí)r，注意不要為了干凈，用濕抹布一擦了之，損害屏幕；不用時(shí)正常關(guān)機(jī)，不要丟下就走；外接插件時(shí)，要正常退出，避免導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、電腦崩潰等故障。

二、有的人公私不分，拿著公司的U盤，一會兒將個(gè)人電腦資料Ctrl到公司電腦上，一會兒又將公司電腦資料Ctrl到個(gè)人電腦上，這種現(xiàn)象被公司發(fā)現(xiàn)，肯定堅(jiān)決制止。

三、在公司里上網(wǎng)，要查找與工作相關(guān)的內(nèi)容和資料，而不是自己憑興趣查看自己的東西。在工作期間，查找與工作五官的資料，不但違反公司章程，慢慢的還會導(dǎo)致業(yè)務(wù)落伍。

四、很多公司不允許員工在公司電腦上打游戲、網(wǎng)上聊天，但仍有人利用領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)私自偷玩，或用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)“笑傲江湖”，從網(wǎng)站上下載圖片，這些都是違反勞動(dòng)紀(jì)律的。

五、電子郵件在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場禮儀方面的新問題。我們都應(yīng)當(dāng)講究有關(guān)電子郵件的禮節(jié)，別讓電子郵件出笑話。電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。尤其在商業(yè)界，我們崇尚信譽(yù)、掌握時(shí)機(jī)及合作分工，信奉顧客至上，著重與顧客的溝通，以達(dá)成促銷、增產(chǎn)與營利的目的。但我們常忽視了有關(guān)電子郵件的禮節(jié)。在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。

商界人士在使用電子郵件對外進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范主要包括以下三個(gè)方面：

1.電子郵件應(yīng)當(dāng)認(rèn)真撰寫

向他人發(fā)送電子郵件，一定要精心構(gòu)思，認(rèn)真撰寫。在撰寫電子郵件時(shí)，下列三點(diǎn)必須注意：

（1）主題要明確

一個(gè)電子郵件，大都只有一個(gè)主題，并且往往需要在前面注明。這樣，收件人見到它便對整個(gè)電子郵件一目了然了。

（2）語言要流暢

電子郵件要便于閱讀，語言就必須流暢。盡量別寫生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時(shí)，則最好標(biāo)明出處，以便收件人核對。

（3）內(nèi)容要簡潔

網(wǎng)上的時(shí)間極為寶貴，所以電子郵件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡明扼要，越短越好。

2.電子郵件應(yīng)當(dāng)避免濫用

在信息社會中，任何人的時(shí)間都是珍貴的。如果沒有必要，輕易不要向他人亂發(fā)電子郵件。一般而言，收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對方，往往還是必不可少的。

3.電子郵件應(yīng)當(dāng)注意編碼

編碼的問題是每一位電子郵件的使用者均應(yīng)予以注意的大事。由于中文文字自身的特點(diǎn)，加上一些其他的原因，我國的內(nèi)地、臺灣省、港澳地區(qū)，以及世界上其他國家的華人，目前使用著互不相同的中文編碼系統(tǒng)。因此，當(dāng)一位商界人士使用中國內(nèi)地的編碼系統(tǒng)向生活在除中國內(nèi)地之外的其他一切國家和地區(qū)的中國人發(fā)出電子郵件時(shí)，由于雙方所采用的中文編碼系統(tǒng)有所不同，對方便很有可能只會收到一封由亂字符所組成的“天書”。

因此，商界人士在使用中文向除了中國內(nèi)地之外的其他國家和地區(qū)的華人發(fā)出電子郵件時(shí)，必須同時(shí)用英文注明自己所使用的中文編碼系統(tǒng)，以保證對方可以收到自己的電子郵件。

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