有效溝通的三條法則

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導(dǎo)致企業(yè)部門間信息不暢通的根本原因是：不能夠達(dá)到充分的、無障礙的有效溝通。在經(jīng)歷了時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后，結(jié)合在工作中總結(jié)出了以下三條原則：

為了達(dá)到有效溝通應(yīng)該注意以下三個(gè)原則：

1、有效果溝通：

強(qiáng)調(diào)溝通的目標(biāo)明確性。通過交流，溝通雙方就某個(gè)問題可以達(dá)到共同認(rèn)識(shí)的目的。

2、有效率溝通：

強(qiáng)調(diào)溝通的時(shí)間概念。溝通的時(shí)間要簡(jiǎn)短，頻率要增加，在盡量短的時(shí)間內(nèi)完成溝通的目標(biāo)。許多企業(yè)經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。

3、有笑聲溝通：

在杭州管理培訓(xùn)開辦中層管理培訓(xùn)時(shí)，強(qiáng)調(diào)人性化作用。溝通要使參與溝通的人員認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值。只有心情愉快的溝通才能實(shí)現(xiàn)雙贏的思想。

至于有效溝通手段問題，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取不同的方法。

例如：在制度方面可以建立有效措施：如定期召開公司例會(huì)。在會(huì)上各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作情況通報(bào)以使各部門之間相互了解，解決信息不暢通之困擾；更可在的會(huì)后安排形式不同的小聚（例如晚餐、夜宵等等）以使大家相互之間更加暢所欲言，增進(jìn)感情。

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