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職業(yè)女性的四點禮儀法則
作為職業(yè)女性,在參加企業(yè)管理培訓之后明白到,不僅要能夠很好的勝任工作,還要與上司及同事做好溝通工作,為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境做準備,然而,職業(yè)女性要想擁有一個良好的人際關系,了解一些職場中的禮儀是很有必要的。企業(yè)培訓的意義重大,更好的了解了職業(yè)女性的商務禮儀。
筆者認為,職業(yè)女性尤其是處于領導職位者經(jīng)常要求參加一些公務活動,那么懂得一些在會議、匯報、接待、通迅等工作場合應知曉的禮儀知識,將有利于職業(yè)女性良好工作形象的塑造,主要有如下幾點:
1.在你離開總部之前,記住一定要和你的上司溝通,搞清楚自己的權限范圍,這樣你就可以當場對某些事情做出決定。因為在國外做生意,如果你總不斷地說“我得先和總部匯報一下”,你的客戶就可能會被激怒。而相反,如果你向客戶表現(xiàn)出你有權做重大決定,這不僅滿足了你的虛榮心而且也提高了你的身份。對員工進行員工職業(yè)化培訓,來提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
2.不要把同行對你的驚訝理解成一種失望或對你的冒犯。他們所表現(xiàn)的驚訝也許僅僅是驚訝而已,不要自以為你的同行對女性有偏見。
3.要考慮到,作為女性,實際上你可能在男性占主導地位的社會中還有很大的優(yōu)勢??梢越o員工指定職業(yè)素養(yǎng)培訓課程,讓企業(yè)員工自行學習。許多年以前,荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女銷售員撥打推銷電話。這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。無論是出于驚訝、禮貌、好奇還是出于騎士風度,畢竟婦女在這方面占據(jù)了獨特的優(yōu)勢。
4.絕對不要做那種可能被認為是輕浮的行為。在男權社會里,女性能做到CEO的位置,她個人的綜合素質(zhì)與能力絕對要高于同等條件下的男性。女性的這種魅力主要變現(xiàn)在以下幾個方面:
在企業(yè)培訓課程的里了解到,美好的個人形象。懂得衣飾搭配,懂得著裝,美麗,有較高的修養(yǎng)學識,有優(yōu)雅的氣質(zhì),至少讓人看起來很舒服,把最光彩照人的一面呈現(xiàn)出來。
魄力及職業(yè)化精神。這種職業(yè)化本身就包含著柔性的成分,正是這種形象,成為女CEO在商場上,以及與上下級溝通交流的潤滑劑。最有魅力的CEO是董明珠,能在格力這樣一個國企的掌門人位置上呆這么久,足以說明她的魄力與能力。她講究原則,不隨波逐流,也不怕得罪誰。在企業(yè)管理方面,她的思路很清晰。
激情與感染力。CEO是企業(yè)的精神領袖,在她身上,你能看到強烈的企業(yè)精神,感受到企業(yè)的朝氣和蓬勃的力量,她能讓你對這個企業(yè)產(chǎn)生信心。這種精神不僅能感染客戶和合作伙伴,還可感染員工。
很好的素養(yǎng)、社交禮儀等。男人有時大大咧咧,也不失為一種個性,女CEO如果像男性一樣,立刻魅力盡失。因此,女性要更職業(yè)化,更注重細節(jié)和禮貌禮儀,懂得用女性魅力來管理,細膩、柔性、有更多的人文關懷,這是一個魅力女CEO最基本的條件。筆者最欣賞的女CEO是靳羽西,因為她什么時候出場,都是那么美麗,那么謙虛、柔情似水。無論是面對感情,還是事業(yè),她的身上始終體現(xiàn)出一種健康的精神一一真誠地對待過程,豁達地看待結局,似乎向外界昭示:真正有滋有味有意義的人生,是在創(chuàng)造過程中體會的。
總之,最為職業(yè)女性,一定要把自己行為職業(yè)化,用女性獨有的魅力更好地做好職場工作。
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《職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神》
《自動自發(fā)的職業(yè)心態(tài)》
《營銷人員的職業(yè)生涯規(guī)劃》
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