情商修練：職業(yè)經(jīng)理人必修課

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我上大學的時候的理想就想做一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，大學畢業(yè)后，經(jīng)過十多年的努力和打拼，走到今天可以說我工作經(jīng)驗豐富，管理企業(yè)操作規(guī)范，但我并沒有成功，因為我沒有得得到老板的最終認可，有時感到自己很受傷，我性格直爽，工作也很認真，能嚴格要求自己，工作不少做，業(yè)績也不錯，但老板和下屬最終并不認可我，也不喜歡我，但這次離職后我認真的反思，認為是我的情商有缺餡，所以工作一段時間后，仍不能得到老板和下屬的認可。我現(xiàn)在將一些得失總結(jié)如下，和大家分享。
    一、要讓老板時刻知道你在做什么。
    老板也是人，不是神。他不一定了解自己到底需要知道那些細節(jié)，如果你不及時匯報，而抱著“只問結(jié)果，不問過程”的心態(tài)埋頭苦干，老板反而沒有安全感。因此，不管你的工作進行到那個階段，都定期給老板一個交待，在你的匯報中，不要害怕坦白你遇到的挫折，也不要一味的抱怨。提出一兩個可行的，能讓自己的工作順利進行下去的建議。記住，要給老板做選擇題，而不是是非題。
    職業(yè)經(jīng)人是人，也不是神。你不要過度的講制度、流程、規(guī)范的操作，在工作中還有比這更重要的東西，哪就是人情，老板和員工對你的認可度，喜愛度。過份的強調(diào)制度、流程、規(guī)范的操作的作用，往往會引起老板和員工對職業(yè)經(jīng)理人的反感，機械的操作會讓人覺得你沒有人情味，這樣的職業(yè)經(jīng)理人老板和員工是不喜歡的。我們應(yīng)該看到打工皇帝唐俊是人情味很濃的人。
    二、你要時刻記住你是老板的人才，也是老板的奴才。
    很多職業(yè)經(jīng)理人空降到企業(yè)以后，自持有一定水平、能力，在工作中很容以自我為中心，而不能圍繞著老板的意思來開展工作，有時甚至否定老板的一些主張，更多的時候是讓老板圍繞職業(yè)經(jīng)理人來開展工作，時間一長老板的心里很不舒服，這時職業(yè)經(jīng)理就危險了，很可能被老板干掉。作為職業(yè)經(jīng)理人有專業(yè)素養(yǎng)是必要的，這說明你是人才，但在工作你要圍繞著老板的意思來開展工作，你要了解老板的性情，配合好老板的意途，有功不自大，功勞是老板的，有能力不張揚，要感謝老板給搭建的平臺，重大事項要先和老板溝通，多聽老板話里話外的意向，定位要準，要記住意自己是老板的奴才。
    三、注重上下級的溝通，讓老板和員工喜歡你。
    在工作中，職業(yè)經(jīng)理事必要為公司制定一些公司的規(guī)章制度，工作流程，但我發(fā)現(xiàn)規(guī)章制度，工作流程執(zhí)行起來卻阻障重重。這不一定是規(guī)章制度，工作流程制定的錯誤，職業(yè)經(jīng)理人進入工作后，大多是老板和員工只對你的能力認可，對你的人和溝通方式?jīng)]有認可，他們不喜歡你這個人，如果對你的人沒有認可，哪對你所制定的規(guī)章制度，工作流程自然很難認可了，規(guī)章制度，工作流程執(zhí)行效果一定不會好，老板得出的結(jié)論是你工作有問題。如果老板和員工喜歡你，同樣的工作開展起，結(jié)果就會大不一樣。
    我在以前工作中很認真，對制度要求執(zhí)行必須到位，但這樣大家就會很不舒服，自然就會有一些抵觸心理，就會產(chǎn)生一些抵觸行為，員工不喜歡你，你就很難開展好工作，這是意愿方面的問題，不是能力問題，員工的意愿不好，你制定的制度就很難執(zhí)行，最后工作上就一定會出問題，老板就會對你有意見。在社會我們經(jīng)?？吹焦ぷ髡J真人，不一定能得大家喜歡。沒有好的人際關(guān)系是很難開展好工作的，因此我們要明白，工作只是認真是不行的，為了達到目的，我們要學會變通，要讓老板和員工都喜歡你，這樣你的工作就好開展多了。
    四、加強情商修練，在中國做職業(yè)經(jīng)理人要學會處世。
    很多職業(yè)經(jīng)理人認為，只要把公司管理規(guī)規(guī)范，讓公司的賺錢就可以了。于是很職業(yè)經(jīng)理人就參加各種培訓，MBA培訓，職業(yè)化培訓。但到了工作中往往又覺得施展不開，老板和員工總是拿職業(yè)經(jīng)理人當外星人看，很難融合在一起，文化氛圍不統(tǒng)一，這樣的職業(yè)經(jīng)理人是很難在企業(yè)工作的長久的。原因是職業(yè)經(jīng)理人情商修練的不夠，不能、不會快速的融合于企業(yè)，不能得到老板和員工的真正接納。我建議職業(yè)經(jīng)理人多加強情商方面的修練，多學習為人處世，能盡快的和企業(yè)融為一體。我建議職業(yè)經(jīng)理人有時間學曾士強教授講的《易經(jīng)》，這對職業(yè)經(jīng)理人的成長是有很大益處的?！兑捉?jīng)》中的坤掛正是職業(yè)經(jīng)理人為人處世的總綱領(lǐng)。
    在中國，職業(yè)經(jīng)理人是一個剛剛起步的職業(yè)人群，中國有自己的國情，照搬西方國家的管理經(jīng)驗，中國的職業(yè)經(jīng)理人一定會吃虧。中國是一個講情、理、法的國度。如果不理解國情，而在企業(yè)管理中簡單做法、理、情、一定很難走通。文化的力量大于企業(yè)的制度和流程的力量，中國的傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的力量，不是一位職業(yè)經(jīng)理人用制度和流程所能抗衡的。職業(yè)經(jīng)理人要學會順勢而為，注意在管理中“度”的把握。

標簽：職業(yè)素養(yǎng)