職業(yè)經(jīng)理人對(duì)培訓(xùn)應(yīng)持有的心態(tài)

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為什么大批經(jīng)理人在四處接受管理培訓(xùn)，同時(shí)卻又四處抱怨培訓(xùn)無用呢? 其實(shí)在管理培訓(xùn)中，不能把別人的模式照抄硬搬到自己的企業(yè)，更不能說別人取得了什么效果，我也要取得什么效果。本來經(jīng)理人參加一個(gè)培訓(xùn)后，需要回來思考，根據(jù)企業(yè)的具體情況，去摸索適合你企業(yè)的方法，但依賴心態(tài)卻導(dǎo)致了“培訓(xùn)無用論”：“錢花得沒用呀，老師不行啊，東西不好用啊……”覺得沒用就不去學(xué)習(xí)，結(jié)果問題越來越多，不行還得去學(xué)習(xí)，結(jié)果又是抱著依賴心態(tài)，而出現(xiàn)惡性循環(huán)。
  那么對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理人的管理培訓(xùn)應(yīng)持有什么樣的心態(tài)呢？
  第一，經(jīng)理人要抱著選擇適合我的、擇其所用的心態(tài)?；厝ヒ院螅苑e極的態(tài)度去適用。如果我們學(xué)的方法、流程和技能技巧，在企業(yè)里應(yīng)用的效果不好，不是摒棄不用，而是需要改進(jìn)。因?yàn)榧热贿@個(gè)方法在企業(yè)里取得過良好的成績，就說明它有使用的價(jià)值。但是由于各個(gè)企業(yè)的情況都不一樣，因此需要揚(yáng)棄。
  我們必須認(rèn)識(shí)到：管理既有規(guī)律可循，又必須得實(shí)事求事，因地制宜，因人而異。管理大師彼得•杜拉克說：任何一家企業(yè)都不能為別人提供成功的經(jīng)驗(yàn)。他的意思也是說，任何一家企業(yè)都可能給其他企業(yè)提供成功的參考，但不能照搬。
  第二，經(jīng)理人要抱有感恩的心態(tài)。老板掏錢送你去管理培訓(xùn)，就一定要感恩。雖然它不像工資獎(jiǎng)金那樣直接放到了你口袋里，但是它對(duì)你的職業(yè)生涯發(fā)展是一筆重要的投資。
  而現(xiàn)實(shí)中，有些經(jīng)理人對(duì)培訓(xùn)不夠重視。會(huì)上睡覺的有，逃課去逛街的也有，或者干脆把培訓(xùn)當(dāng)成公費(fèi)旅游。由于他沒聽，他就不懂，不懂就不會(huì)用，回去以后卻還告訴老板“培訓(xùn)沒什么好的”。其實(shí)，他不但斷送了自己，也斷送了他人的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
  第三，要抱有效益心態(tài)。因?yàn)榕嘤?xùn)讓企業(yè)花了錢，是一種投資，所以它的主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不是培訓(xùn)好不好的問題，而是是否盡最大的可能汲取有用的內(nèi)容，讓它最終變成企業(yè)的效益。如果一個(gè)人這個(gè)意識(shí)很強(qiáng)，注意力一定非常集中，始終想方設(shè)法地從老師那兒去拿有用的東西，然后大膽的去試用，就會(huì)體現(xiàn)為企業(yè)的效益。
  這不僅僅是對(duì)老板負(fù)責(zé)，自己也是受益者之一。你想想，對(duì)于老板來說，你參加培訓(xùn)給企業(yè)提高了效益，然后老板一定會(huì)再送你去培訓(xùn)。這就呈現(xiàn)出個(gè)人、老板、企業(yè)都受益的良性循環(huán)。
  同時(shí)，經(jīng)理人要發(fā)自內(nèi)心希望進(jìn)行培訓(xùn)，才可能收到最好的效果。
  那么經(jīng)理人該選擇什么樣的培訓(xùn)呢?
  從職業(yè)生涯發(fā)展來講，管理培訓(xùn)可分為兩大類：一類是補(bǔ)課型的，一類是發(fā)展型的。
  補(bǔ)課型是指你現(xiàn)在所擔(dān)任的職務(wù)角色，在知識(shí)、觀念上存在欠缺，如果補(bǔ)不上，連本職工作都做不好的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)越早參加越好，否則每天用錯(cuò)誤的觀念、不正確的方法，會(huì)給團(tuán)隊(duì)制造很多麻煩。
  比如，一個(gè)上級(jí)對(duì)一個(gè)下級(jí)說：你這個(gè)月的工作不努力，積極性不高，下個(gè)月如果還這么干的話，估計(jì)你就干不長了——這一定是沒有經(jīng)過溝通培訓(xùn)的經(jīng)理才會(huì)說的話。受過培訓(xùn)的經(jīng)理會(huì)說：“你這個(gè)月的銷售計(jì)劃是50萬，你只完成了20萬，也就是計(jì)劃的40%，下個(gè)月一定要趕上。是工作效率不夠，還是方法有欠缺，還是客戶沒找準(zhǔn)……”總之你會(huì)幫他做具體分析。主管首先要用數(shù)據(jù)說話，然后再對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo)和指引，這樣對(duì)下級(jí)的評(píng)估才有效果。否則，就會(huì)形成情緒上的對(duì)抗。要知道，主管的言行已經(jīng)不能代表個(gè)人了，而是代表一種職務(wù)角色。
  另外一種就是發(fā)展型培訓(xùn)。這是根據(jù)個(gè)人對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的目標(biāo)，或者如果自己謀求擔(dān)任更高的職務(wù)所應(yīng)該具備的觀念、知識(shí)、能力、技能技巧等培訓(xùn)。
  這類管理培訓(xùn)可能不是現(xiàn)在你最急需的，但是對(duì)你將來的發(fā)展而言一定是必備的。經(jīng)理人一定得分清這兩種培訓(xùn)的輕重緩急。