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薪酬調(diào)查的原則與方法
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作為專業(yè)的管理咨詢?nèi)藛T,我們?cè)谧鲂匠暝O(shè)計(jì)類項(xiàng)目時(shí),有時(shí)會(huì)涉及到要做特定行業(yè)或目標(biāo)企業(yè)的薪酬水平調(diào)查。由于薪酬涉及到企業(yè)及個(gè)人的切身利益,所以屬于敏感信息,對(duì)于有些行業(yè)或企業(yè)來(lái)說(shuō),薪酬信息甚至可以歸類為商業(yè)機(jī)密。因此,對(duì)于大部分管理咨詢公司來(lái)說(shuō),由于不是專業(yè)做數(shù)據(jù)調(diào)查的,所以對(duì)于薪酬調(diào)查有時(shí)有點(diǎn)無(wú)所適從的感覺(jué),甚至還有把薪酬調(diào)查搞砸了從而影響項(xiàng)目效果的情況發(fā)生。
那么,薪酬調(diào)查應(yīng)該如何開(kāi)展呢?一般來(lái)說(shuō),我們做薪酬調(diào)查的主要途徑和方法有:
1、直接面向企業(yè)調(diào)查
我們可以通過(guò)各種渠道與目標(biāo)企業(yè)達(dá)成一致,共享相互之間的薪酬信息。我們可以得到目標(biāo)企業(yè)的薪酬水平,同時(shí)向?qū)Ψ教峁┮恍┪覀冋莆盏男畔?,這樣達(dá)到合作共贏的目的。這種調(diào)查可以是一種正式的調(diào)查,可以采取座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等多種形式,也可以是非正式的調(diào)查,比如電話溝通、私下面談等形式。這種調(diào)查方式得到的信息往往真假摻半,需要甄別或以其它信息來(lái)印證。
2、委托專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查
現(xiàn)在,一線大城市均有提供薪酬調(diào)查的專業(yè)機(jī)構(gòu)。通過(guò)這些專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查可以大幅減少調(diào)查的工作量,省去了很多協(xié)調(diào)成本,但同時(shí)需要支付一定的服務(wù)費(fèi)用。這種途徑得來(lái)的信息一般可信度較高,但一定要注意選擇令人信任的專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)做,以免得到的是過(guò)時(shí)的甚是是編造的數(shù)據(jù)。
3、從公開(kāi)的信息中了解
有些企業(yè)在發(fā)布招聘廣告時(shí),會(huì)寫(xiě)上薪金待遇,某些城市的人才交流部門也會(huì)定期發(fā)布一些崗位的薪酬參考信息,另外通過(guò)其它企業(yè)來(lái)本企業(yè)的應(yīng)聘人員可以了解一些該企業(yè)的薪酬?duì)顩r。由于招聘企業(yè)或應(yīng)聘人員傾向于夸大薪酬,所以這些途徑得來(lái)的信息可信度比較低,經(jīng)常是偏高的。
再有,在進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí),需要注意什么事項(xiàng)呢?以筆者的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我們?cè)谶M(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí),需要重點(diǎn)注意以下幾點(diǎn)原則:
1、對(duì)某企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查,可以和被調(diào)查企業(yè)合作進(jìn)行
由于薪酬政策及薪酬數(shù)據(jù)在許多企業(yè)屬于商業(yè)秘密,不愿意讓其它企業(yè)了解。所以在進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí),要由本企業(yè)人力資源部門與對(duì)方人力資源部門,或企業(yè)總經(jīng)理與對(duì)方總經(jīng)理直接進(jìn)行聯(lián)系,本著雙方互相交流的精神,協(xié)商調(diào)查事宜。
2、對(duì)薪酬調(diào)查得來(lái)的信息要嚴(yán)格甄別
由于很多企業(yè)對(duì)本企業(yè)的薪酬情況都守口如瓶,所以,有些薪酬信息很可能是道聽(tīng)途說(shuō)得來(lái)的。這些信息往往不全面,有些甚至是錯(cuò)誤的,準(zhǔn)確性較差。另外,在取得某崗位的薪酬水平的同時(shí),要比較一下該崗位的崗位職責(zé)是否與本企業(yè)的崗位職責(zé)完全相同。不要因?yàn)閸徫幻Q相同就誤以為工作內(nèi)容和工作能力要求也一定相同。
3、薪酬數(shù)據(jù)必須與時(shí)俱進(jìn)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人力資源市場(chǎng)的不斷完善,人力資源市場(chǎng)的各種變動(dòng)會(huì)越來(lái)越頻繁。企業(yè)的薪酬水平也會(huì)隨企業(yè)的效益和市場(chǎng)中的人力資源供求狀況而變化,所以薪酬調(diào)查的資料要隨時(shí)注意更新,如果一直沿用以前的調(diào)查數(shù)據(jù),很可能會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷。
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