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優(yōu)秀HR必備的五大卓越能力
同樣是HR,好的HR與一般的HR差別在哪里呢?事實上,普通HR是人力資源管理體系的執(zhí)行者,只在人力資源部門發(fā)揮作用。普通HR雖然也掌握一定的專業(yè)知識,但往往局限于某一方面,廣度與深度明顯欠缺;但作為一名優(yōu)秀的HR要對人力源部門整體負(fù)責(zé),對整個組織發(fā)揮影響力,并肩負(fù)著設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的重任。
因此,優(yōu)秀的HR在知識和能力上要高人一等,不僅要有深厚的專業(yè)知識底蘊(yùn),對企業(yè)人力資源管理了如指掌,而且,需要通曉市場、營銷、策劃等各方面的知識;具有豐富的人力資源管理實踐經(jīng)驗,同時熟悉企業(yè)的各種業(yè)務(wù),能在工作中運用經(jīng)驗準(zhǔn)確做出判斷;此外,除了必備管理能力外,還需具有溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、談判能力等。其中有五大卓越能力必不可少:
第一能力:人力資源戰(zhàn)略意識
HR需要結(jié)合企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,對未來的人力資源配置狀況進(jìn)行分析及預(yù)測,從而制定企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。因此,優(yōu)秀的HR必須培養(yǎng)人力資源戰(zhàn)略意識,拓寬視野和思路,高瞻遠(yuǎn)矚,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。
第二能力:薪酬管理
薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容,直接影響著對企業(yè)核心資源——人才的管理效果。因此,HR必須具有高超的薪酬管理能力,要能制定全面的解薪酬戰(zhàn)略體系,熟悉薪酬設(shè)計的工作流程,職位評價方法,工資結(jié)構(gòu)設(shè)計及工資、獎金、福利的合理組合等,并善于運用各種薪酬激勵方式來留住人才。
第三能力:培訓(xùn)管理
員工培訓(xùn)被視為企業(yè)人才供給的“蓄水池”,重要性日益顯現(xiàn)。作為人力資源管理部門的龍頭,HR必須是培訓(xùn)管理方面的高手,熟悉員工的各種培訓(xùn)需求、途徑與形式,在此基礎(chǔ)上建立與管理員工培訓(xùn)體系,督促各種培訓(xùn)計劃和項目的實施,并能夠進(jìn)行有效評估。
第四能力:績效管理
有效的績效管理有助于調(diào)動員工積極性,實現(xiàn)企業(yè)整體績效的提升,所以,也有著舉足輕重的作用。對于優(yōu)秀的HR來說,必須全面了解各種績效考評工具、考評指標(biāo)體系的類型與優(yōu)缺點,以及績效考評中的法律問題、程序公正問題與目標(biāo)設(shè)置問題,熟悉績效管理的運作程序及設(shè)計方法。
第五能力:招聘管理
對R來說,雖不必參與瑣碎工作,但由于招聘質(zhì)量直接決定員工素質(zhì),因此,在人力資源分析與規(guī)劃、制定人才選擇標(biāo)準(zhǔn)、招聘成本評估等方面,必須謹(jǐn)慎把關(guān)。高級HR必須具有招聘管理能力,懂得通過項目管理的方法,精心安排、管理企業(yè)各階段的招聘活動,并根據(jù)情況及時調(diào)整招聘計劃,為企業(yè)招募真正需要的人才。
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