論民營企業(yè)人力資源管理的紅與黑

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進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著整個(gè)社會知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，社會將以史無前例的速度變化發(fā)展。作為知識和技術(shù)載體的人力資本是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動力和決定因素，人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最寶貴、最重要的資源。大多數(shù)初創(chuàng)期的民營企業(yè)依靠個(gè)人出資或志同道合的若干同仁自愿組合而成，由此決定了企業(yè)采取以個(gè)人為中心、以親情為主導(dǎo)的管理模式，創(chuàng)業(yè)者個(gè)人對企業(yè)管理特色的形成有深遠(yuǎn)影響，創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人魅力與感召力成為企業(yè)凝聚力的主要來源，然而現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭往往是決策水平和人才素質(zhì)的競爭，而企業(yè)要留住人才，僅僅依靠情感上的凝聚是完全不夠的，這就需要我們的民營企業(yè)人力資源管理者們清醒的看待紅與黑的關(guān)系，把握之間的平衡。

黑

從根本上講我們應(yīng)該理智清醒的看到我國民營企業(yè)絕大大多數(shù)建立自改革開放之后，發(fā)展至今也不過區(qū)區(qū)30幾年。存在著很多人力資源管理方面的問題。

(1).民營企業(yè)人力資源管理缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略。

人力資源是企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，它在相當(dāng)程度上直接決定著組織戰(zhàn)略的成敗。人力資源戰(zhàn)略對組織具有持久的、長期的影響。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，以及中小型民營企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高，他們對企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來越多的逐漸認(rèn)識到民營企業(yè)人力資源管理對企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義，并著手制定民營企業(yè)人力資源管理規(guī)劃，也取得了一些成績。但由于意識與實(shí)際操作過程存在差異，民營企業(yè)人力資源管理理念與人力資源投資理念也往往不一致，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略并不協(xié)調(diào)。許多中小型民營企業(yè)仍在采用“頭痛醫(yī)頭。腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)付式管理，科學(xué)制定與企業(yè)相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略成為當(dāng)前中小型民營企業(yè)人力資源管理的一大難題。

(2).民營企業(yè)人力資源管理中人才吸納乏力，用人觀念陳舊

民營企業(yè)在多年的市場競爭中，向世人展示了自己的創(chuàng)業(yè)奇跡，證明了自身機(jī)制的優(yōu)越性。但是，由于中國民營企業(yè)發(fā)展的歷史原因和傳統(tǒng)的文化背景，造成許多民營企業(yè)在吸納人才上存在著嚴(yán)重的危機(jī)。如在初、中期吸納人才乏力，尤其吸納高層次人才嚴(yán)重乏力。據(jù)一些資料報(bào)道調(diào)查統(tǒng)計(jì)，愿意到中小型民營企業(yè)工作的大學(xué)生不到10%，碩士生不到3%，博士生幾乎為零。即使一些大學(xué)生和研究生滿懷希望進(jìn)入民營企業(yè)，但也很快又流出。由此看來，大學(xué)生在民營企業(yè)的存活時(shí)間和存活率分別為2年和50%。我國是“家文化”傳統(tǒng)最為悠久和深厚的國家。受這種特殊的社會文化的影響，多數(shù)民營企業(yè)家族化用人色彩濃厚。在親情觀念的支配下，管理者以血緣的遠(yuǎn)近、關(guān)系的親疏確定員工在企業(yè)中的地位。在員工的任用上搞內(nèi)外有別、任人惟親，嚴(yán)重挫傷了非家族員工的積極性，使企業(yè)失去凝聚力，難以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

(3).民營企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)，管理人員素質(zhì)不高。

要確立科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略、建立完善的激勵和薪酬機(jī)制，必須依靠科學(xué)的民營企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的人力資源管理人員來實(shí)施。中小民營企業(yè)雖然意識到了人力資源管理的重要性，但由于管理基礎(chǔ)薄弱。人力資源部門功能定位不清.導(dǎo)致民營企業(yè)人力資源管理部門先天不足。雖然中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣擁有一整套的人力資源管理系統(tǒng)。但其職能卻是類似的，也必須有貫穿企業(yè)管理全過程的人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、激勵、考核、薪酬與勞資關(guān)系等一系列職能。目前不少中小企業(yè)人事管理的職能僅停留在承擔(dān)行政人事事務(wù)和勞資福利上，民營企業(yè)人力資源管理的職能界定不清，尤其是對核心員工激勵不到位。其主要原因是民營企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)和人員配備不合理，大部分都是由行政后勤部們的人員兼任民營企業(yè)人力資源管理工作。就人員配備而言，不僅專職民營企業(yè)人力資源管理人員配備很少，分工不明確，即使有大多也未受過專業(yè)訓(xùn)練，還是停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性工作中，是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。

(4).民營企業(yè)人力資源管理者人事法規(guī)政策淡漠

我國民營企業(yè)中，由于部分企業(yè)經(jīng)理只知道技術(shù)、產(chǎn)品與市場的重要性，而對民營企業(yè)人力資源管理的重要性認(rèn)識較少，所以選用民營企業(yè)人力資源管理人士隨意性很強(qiáng)。這些民營企業(yè)人力資源管理者基本上身兼多職，既不懂勞動人事政策，又沒有勞動人事管理專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，在管理上根本不考慮人事法規(guī)政策，完全依照老板的旨意行事，老板讓怎么干就怎么干，企業(yè)的建章建制、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會保險(xiǎn)等管理也不健全。該與員工簽訂勞動合同的不簽，該給員工交納社會保險(xiǎn)的不繳，由于勞動力市場的買方特點(diǎn)，員工只得接受不合理?xiàng)l件的限制，這就使員工缺乏歸屬感、穩(wěn)定感，增加了員工的流失率。更有部分民營企業(yè)為了點(diǎn)滴的局部小利，經(jīng)常大規(guī)模的換人，造成人員流失率大20%，員工的基礎(chǔ)隊(duì)伍不穩(wěn)，事業(yè)發(fā)展受到影響。有的民企甚至害怕員工在企業(yè)工作時(shí)間過長，企業(yè)將要給予其較多的福利待遇，而有意借故解雇資深員工，傷害了一些員工的感情。

(5).民營企業(yè)人力資源管理缺乏合理的薪酬與激勵機(jī)制

在我國民營企業(yè)中，員工的報(bào)酬一般采用基薪加獎金或基薪加提成的辦法，且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對于一般員工效果可能比較好，或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，對核心員工來說，報(bào)酬不僅是一種謀生手段，或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段，更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求，原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。許多企業(yè)為達(dá)到激勵員工的目的，花了不少的錢，不僅沒有調(diào)動起員工的積極性，反而招來員工的種種不滿，工作效率反而下降。原因往往是激勵措施不公平、不合理。美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯在進(jìn)行大量調(diào)查的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)基層員工的工作動機(jī)，不僅受到其所得絕對報(bào)酬的影響，而且受到相對報(bào)酬的影響，即一個(gè)人不僅關(guān)心自己收入的絕對值，而且也關(guān)心自己收入的相對值(自己的收入與他人收入的比較)。當(dāng)他人的工資和自己的一樣，即便是較低，也能容忍。但當(dāng)工資相差很大，且別人所做的貢獻(xiàn)并不比自己大尤其是不如自己時(shí)，即便是自己也拿了可觀的收入，不滿、憤恨的情緒也會產(chǎn)生，工作情緒隨之更加低落。這也是我國民營企業(yè)普遍存在的問題。

這些人力資源管理問題都從根本上制約了我國民營企業(yè)的發(fā)展。

紅

然而從情感上講，我們的民營企業(yè)擁有著許多大企業(yè)所沒有的優(yōu)點(diǎn)。

民營企業(yè)人力資源管理機(jī)制靈活。

我國民營企業(yè)創(chuàng)立時(shí)間短，還沒有形成一些國有大中型企業(yè)論資排輩、職稱說話等一些僵化的人力資源管理問題管理模式，在任用人才方面可以靈活的、不拘泥于學(xué)歷、職稱、年資等等條框的限制，純粹以能力論英雄，能者上、庸者下。聯(lián)想集團(tuán)非常明確地提出了“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，一切憑業(yè)績說話”的選拔標(biāo)準(zhǔn);正泰在企業(yè)內(nèi)部也形成了“有能力就有機(jī)會——不怕你想當(dāng)官，就怕你當(dāng)不了好官;不怕你有野心，就怕你沒能力”的選拔標(biāo)準(zhǔn)共識。

民營企業(yè)人力資源管理更加人性化，自由度更大。

民營企業(yè)沒有國有企業(yè)的那么多不必要的制度和條框，一切為了效益服務(wù)，只要是能夠創(chuàng)造價(jià)值的意見就是好意見，哪怕在外人看來十分的荒謬與不合理。比如允許員工上班時(shí)不穿正裝，可以在上班時(shí)間隨時(shí)吃東西等。奧克斯集團(tuán)在公司內(nèi)部為營造一種發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人才、提拔內(nèi)部人才的良好氛圍，更是專門設(shè)立了“伯樂獎”，以專門獎勵那些在公司內(nèi)部推薦、提拔高技術(shù)、高水準(zhǔn)人才的伯樂們。

民營企業(yè)人力資源管理在激勵機(jī)制上，物質(zhì)刺激與精神關(guān)懷并行

有效的員工激勵機(jī)制能夠極大的激發(fā)員工的潛能，調(diào)動員工的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的財(cái)富。激勵是一項(xiàng)科學(xué)含量很高的復(fù)雜工作，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，自我實(shí)現(xiàn)需要是個(gè)人的最高層次需要，對公司核心人才的激勵該如何有效進(jìn)行呢?新希望集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)等都做出了以事業(yè)留人的明智選擇。新希望集團(tuán)的觀點(diǎn)是：收入、職務(wù)、感情留人都很重要，但更重要的是“發(fā)展留人”，給人才以事業(yè)發(fā)展的廣闊空間。聯(lián)想集團(tuán)則提出“靠公司高速發(fā)展給每個(gè)人提供的廣闊平臺以及公司給每個(gè)人的公正、公平的機(jī)會”。

現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化的進(jìn)一步加快，我國的民營企業(yè)的競爭對手已經(jīng)不僅僅是我國的國有大中型企業(yè)，而是更加強(qiáng)大的跨國集團(tuán)公司巨頭們。所以要想繼續(xù)生存，并且生存的更好只有認(rèn)清民營企業(yè)人力資源管理的紅與黑，優(yōu)與劣才能在經(jīng)濟(jì)的浪潮中繼續(xù)前行。

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