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企業(yè)招聘選拔程序如何達到標準化?
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,中國企業(yè)正在已前所未有的速度融入國際化經(jīng)濟發(fā)展圈,伴隨企業(yè)發(fā)展機遇的同時,中國企業(yè)也不得不面臨越來越多的國際、國內乃至行業(yè)競爭。
從企業(yè)經(jīng)營管理的角度出發(fā),亟待要求國內企業(yè)在注重產品品質及創(chuàng)新的同時,更加要注重管理體制的完善和管理、經(jīng)營、技術人才隊伍的培養(yǎng)。也就是說,無論企業(yè)的物質資源、財務資源、組織資源等,都需要通過最核心的人力資源的有效發(fā)揮,才能得以對各類資源進行有效的整合,從而形成強大的企業(yè)競爭實力。
企業(yè)招聘選拔程序如何達到高效、標準化是企業(yè)實施人才戰(zhàn)略的關鍵一步,主要包括招聘信息的發(fā)布,人才信息資料的搜集和篩選,面試通知和初步溝通等幾個方面。
首先,招聘信息發(fā)布。是應試者接觸和獲取企業(yè)招聘信息的第一步,如何發(fā)布招聘信息,需格外注意。招聘信息發(fā)布前,人力資源管理人員應根據(jù)企業(yè)招聘崗位層次和專業(yè)的不同,考慮最為適宜的發(fā)布渠道。像我們所平時看到的某些企業(yè)在招聘高級管理人才和技術人才時,選擇當?shù)厝瞬胖薪槭袌霭l(fā)布招聘信息,不僅很難招聘到適合的人才,從某些方面來說,也降低了企業(yè)的形象。
因此,企業(yè)需根據(jù)企業(yè)自身形象定位和地方人力資源結構實際狀況,明確界定不同崗位的招聘渠道選擇標準參考,以使不同的人力資源管理者都可參照標準進行渠道選擇。另一方面,對于發(fā)布招聘信息的內容,如崗位名稱、任職要求、簡歷投遞方式等,都需要做標準化的要求。
其次,人才信息資料的搜集和篩選。在此環(huán)節(jié),人力資源管理者應根據(jù)自身企業(yè)用人標準以及用人部門對人才需求的標準,從軟、硬件方面設定衡量標準。硬件方面包括學歷、畢業(yè)專業(yè)、工作年限、職稱資質、工作履歷、從事崗位專業(yè)、性別、年齡區(qū)間等。軟件方面包括工作背景及其他崗位勝任素質,甚或可以從崗位工作職責方面去考慮。通過軟、硬件方面標準的設定,從而提高面試簡歷的有效性。
第三, 面試通知和初步溝通。人才信息資料獲取的渠道多種多樣,但根據(jù)其來源可劃分為主動獲取和被動獲取。面對不同來源的簡歷,在初步的面談溝通中的方式方法和程序是截然不同的。人力資源管理人員在面試溝通前,應根據(jù)簡歷的來源,分別制定不同的溝通內容標準,諸如需了解應試者的求職意向、薪酬區(qū)間、核實工作經(jīng)歷等信息,而對于主動獲取的簡歷,由于屬于對方在未知企業(yè)招聘信息的情況下,企業(yè)通過相關渠道主動掌握對方的信息資料。
在此階段的標準化設計時,即需要考慮重點介紹企業(yè)及產品信息、崗位信息的方式方法,諸如編制標準的企業(yè)及空缺崗位介紹的圖文模板發(fā)送給對方,以便給對方留下較為深刻及良好的印象。在面試通知發(fā)出時,亦應按設計好的標準模板通知到應試。諸如面試日期及具體時間、地點、所應攜帶的資料、著裝要求,企業(yè)聯(lián)系人及聯(lián)系電話等。
因此,構建招聘選拔的標準化作業(yè)程序,甚或進一步形成企業(yè)整體人力資源管理各互環(huán)節(jié)的標準化作業(yè)規(guī)范,是相當重要和影響深遠的。對于提供企業(yè)人力資源基礎管理工作的專業(yè)化,具有極其重要的意義。標準作業(yè)程序的一旦形成,不僅可以形成企業(yè)自身獨特的人力資源管理模式,也具備了經(jīng)營管理的延續(xù)性和傳承性,從而形成企業(yè)特有的經(jīng)營管理文化的重要組成部分。從而使企業(yè)在市場競爭環(huán)境中可以持續(xù)保持其所創(chuàng)造的核心競爭優(yōu)勢,對企業(yè)整體戰(zhàn)略目標的達成,意義深遠。
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