從招聘中領(lǐng)悟到的人力資源管理師的作用

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朋友張總從業(yè)多年被企業(yè)的人力資源管理師和專業(yè)獵頭時常視為“獵物”，其中酸甜苦辣咸自己應(yīng)該最有發(fā)言權(quán)。今天就從研究人力的說起吧，人力資源是企業(yè)持續(xù)發(fā)展后期保障部門。人力無論從任何角度其職責(zé)權(quán)限都擁有著至高無上的地位。是權(quán)力和地位的象征，是人才輸出的基地。人力的好壞關(guān)乎著企業(yè)生死存亡，如同男女處朋友找對象談戀愛。企業(yè)是個大家庭，人力好比家庭中的主廚。時下有句話講的好，老婆要想長久的留住自己的男人，首先要留住男人的胃。人力資源部門就承擔(dān)了這一角色，不僅要招人而且要留下人。這其中學(xué)問多多、問題多多，傳統(tǒng)的觀念我只負(fù)責(zé)招人，至于留下留不下不是我的事。離職的原因很多，有的是待遇問題有的是得不到晉升等等。人員流動是太正常不過的事情，但流動有個基數(shù)有一定比例。超出這個基數(shù)和比例就是大問題，作為人力部門就有著不可推卸的責(zé)任。有的負(fù)責(zé)人一發(fā)現(xiàn)離職率偏高，不去深層次的研究想辦法解決而把皮球一下子踢到老板那里。員工要求加薪我沒權(quán)限無法答應(yīng)，導(dǎo)致他們選擇離職。這件事情不怪我，是公司老板和制度出了問題。

現(xiàn)實工作中類似的例子不在少數(shù)，小企業(yè)有大企業(yè)也有?？此茊渭兊膭谫Y關(guān)系雇傭關(guān)系，深層次的講你失去的不僅僅是你所花銷的培養(yǎng)費。說的重一些失去的是企業(yè)的明天和未來，別認(rèn)為我是胡說八道危言聳聽?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)時代的屬性就是高度的公開和透明。搞人力的敷衍了事沒能做到知信行就是失職，員工在招聘的時候就應(yīng)該有所為有所不為。對企業(yè)文化認(rèn)同的可以招才引智，對于不認(rèn)同企業(yè)文化的無論學(xué)歷再高能力再強也要拒之門外。不要做無謂的犧牲和本末倒置的事情，辛辛苦苦招致麾下培養(yǎng)幾年又要陸續(xù)離職。失去的是什么?失去的是人心。人心散了是很糟糕的事情，有人說三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人一抓一大把。你如此觀點我們就沒有必要再作探討，中國民間有句諺語金杯銀杯不如人們的口碑。尤其90后00后的員工更具有特點，你把我當(dāng)回事我才把你當(dāng)回事，你不把我當(dāng)回事我不會把你當(dāng)回事。這就是活生生的現(xiàn)實案例，朋友圈里面說一說，同學(xué)圈里面?zhèn)鞑ヒ幌拢袠I(yè)內(nèi)宣傳一下。企業(yè)的口碑名聲大噪，好壞自會見分曉。

從另外一個角度分析人力資源顛覆性工作還是要做的，從傳統(tǒng)的招人、留人、育人之外還要考慮傳播公司正能量。如同湖泊里面的波紋要無限放大，要一點帶面有限資源無限整合。

拿張總本人來說他曾接觸過無數(shù)次無數(shù)個獵頭顧問和企業(yè)的人力資源管理師，給他的感覺有好有壞。從人力資源和人力資本角度上看，有些獵頭顧問和人力資源管理師甚至不稱職。開始的時候隔三差五電話不斷，時常噓寒問暖做的還不錯，可這樣持續(xù)不久音訊皆無就沒任何消息了。中國人講禮節(jié)說買賣不成人情在，作為獵頭顧問和企業(yè)的人力資源管理師無論你的“獵物”是不是你的。你應(yīng)除了禮節(jié)性的答復(fù)外還要把“獵物”收藏，有心的獵頭顧問和企業(yè)人力資源管理師會聯(lián)想到將來。還有的聰明的把所謂“獵物”視為朋友，每逢過節(jié)都送上祝福送上祝愿。張總對我說：某企業(yè)人力資源管理師對我很用心，我曾去那家企業(yè)應(yīng)聘總經(jīng)理的職位，但由于某些原因沒能達成共識。這些并沒影響他對我的關(guān)注和服務(wù)，這個人力資源管理師經(jīng)常和我分享企業(yè)管理人力管理及營銷方面的文章，也時常把他企業(yè)公開發(fā)布的產(chǎn)品及其新聞發(fā)來共享?；谶@個原因張總在擔(dān)任某跨國公司總經(jīng)理后力薦此人來這里做了跨國公司的人力資源總監(jiān)。張總說能對工作對“客戶”視為自己朋友的人力資源管理師及獵頭顧問是了不起的人力專家，他們不是機械的工作而是用心體驗別人。懂得用心體驗的人，情商一定高，情商高的人工作質(zhì)量也不差。

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